Правовой разбор от Правовед
По ст. 859 ГК РФ банк обязан перечислить остаток денег не позднее 7 дней после подачи заявления о расторжении счёта, т.к. внутренние правила банка не могут изменять законный срок. При переводе остатка на фоне 115-ФЗ банк передаёт сведения в систему межбанковского контроля, и зачисление этой суммы в Т-Банк без раскрытия источника влечёт немедленную блокировку уже на новом счёте. Дальнейшее ожидание грозит списанием повышенной комиссии за вывод остатка или зависанием денег на невыясненных счетах, а добиваться перевода без удержаний нужно подачей досудебной претензии с подтверждением цепочки накоплений.
Семидневный срок перевода остатка банком уже пропущен. Предлагаю оформить детальный разбор. Подготовлю для Вас:
- Текст досудебной претензии к банку с требованием незамедлительно перечислить средства без удержания заградительных комиссий.
- Перечень выписок по счетам от Альфа-Банка до МТС Банка, который подтверждает законность накоплений и закрывает вопросы финансового мониторинга.
- Порядок действий на случай отказа банка выдать деньги или блокировки входящего перевода со стороны Т-Банка.
Здравствуйте, Роман!
Да, могу провести подробную консультацию с изучением документов. В вашей ситуации прежде всего нужно выяснить, какое именно заявление вы подписали в ПСБ 8 октября: о закрытии счета с переводом остатка или только о переводе денежных средств.
Это принципиально важно. Согласно пункту 5 статьи 859 ГК РФ при расторжении договора банковского счета банк обязан перечислить остаток в течение семи дней после получения письменного заявления, за исключением установленных законом ограничений. Поэтому обещанные сотрудником 14 дней не всегда соответствуют применимому порядку. Но без текста заявления и письменного основания блокировки утверждать, что ПСБ уже нарушил закон, преждевременно.
То, что деньги ранее находились на ваших вкладах, позволяет документально подтвердить их движение. Для этого понадобятся выписки из Альфа-Банка, ВТБ, МТС Банка и ПСБ, документы по вкладам, копия заявления на перевод в Т-Банк и уведомления ПСБ об ограничениях. Желательно также подтвердить первоначальный источник накоплений.
Пришлите документы мне в личный чат. Проверю законность ограничений, применимость семидневного срока и порядок дальнейших действий. По результатам анализа смогу подготовить мотивированное обращение или претензию в ПСБ с требованием перечислить средства либо предоставить правовое обоснование отказа. Стоимость работы согласуем после оценки документов.
Здравствуйте, Роман! Ситуация типичная, и закон здесь на Вашей стороне.
Если Вы подали заявление о расторжении договора и перечислении остатка на другой счет, банк обязан сделать это не позднее 7 дней со дня получения заявления (п. 5 ст. 859 ГК РФ). Ссылка сотрудника на 14 дней закону не соответствует. Исключение: если банк применил к Вам меры по п. 10 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ (заморозка по спискам), но тогда об этом сообщают отдельно.
Что сделать:
1. Получите в банке письменно (или в чате банка) информацию: дата приема заявления, статус перевода, основание задержки. Попросите копию Вашего заявления.
2. Подайте в банк письменную претензию с требованием перечислить остаток в течение 7 дней со ссылкой на п. 5 ст. 859 ГК РФ. Приложите документы о происхождении денег: выписку по вкладу, справку о закрытии вклада, выписку из МТС Банка.
3. Одновременно направьте документы банку для снятия ограничений (п. 13.4 ст. 7 Закона № 115-ФЗ). Если банк откажет, можно обратиться в межведомственную комиссию при Банке России (п. 13.5 ст. 7 Закона № 115-ФЗ).
4. Подайте жалобу в Банк России через интернет-приемную. Это обычно ускоряет перевод.
За просрочку банк уплачивает проценты по ст. 395 ГК РФ (ст. 856 ГК РФ). Если будет удобно, могу подготовить претензию в ПСБ и жалобу в Банк России, а при отказе банка заявление в межведомственную комиссию. Написать можно в личный чат здесь, на Правоведе.
С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро