8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если банк заблокировал счет по 115-ФЗ и не переводит деньги в течение 14 дней?

Здравствуйте! Я 08.10 перевёл на карту в банке ПСБ ~1млн рублей с МТС банка (платежами по ~90 тыс), после чего перевёл эту сумму с счёта на счёт внутри банка Через 5 минут мне пришло уведомление что мой счёт заблокирован и нужно обратиться в офис В тот же день я приехал в офис, мне сказали что мой счёт заблокирован по 115 фз и что у меня два варианта, первый это перевести их на другой счёт, второй доказывать что деньги полученны законным путём Сотрудник банка посоветовал первый вариант, по приичне того что с ними разбираться долго (по его словам), я заполнил документы с реквизитами на счёт Т-Банка, сотрудник сказал что средства на счёт поступят в течении 14 дней Прошло уже больше 10 дней, средства так и не поступили, по ст. 859 ГК банк должен был перевести средства в течении 7 дней Что мне делать? Идти в банк? Какие документы собрать? Источник происхождения средств: копил на вкладах, сначала в Альф Банке, потом перевёл в втб, потом перевёл в МТС банк и оттуда в ПСБ Цель перевода средств из банка в банк - выгодные проценты
Показать полностью
, Роман, г. Москва
Уточнение от клиента
Я могу получить более подробную консультацию по моему вопросу, предоставив необходимые документы?

Правовой разбор от Правовед

Актуально на 19 октября 2026

По ст. 859 ГК РФ банк обязан перечислить остаток денег не позднее 7 дней после подачи заявления о расторжении счёта, т.к. внутренние правила банка не могут изменять законный срок. При переводе остатка на фоне 115-ФЗ банк передаёт сведения в систему межбанковского контроля, и зачисление этой суммы в Т-Банк без раскрытия источника влечёт немедленную блокировку уже на новом счёте. Дальнейшее ожидание грозит списанием повышенной комиссии за вывод остатка или зависанием денег на невыясненных счетах, а добиваться перевода без удержаний нужно подачей досудебной претензии с подтверждением цепочки накоплений.

Семидневный срок перевода остатка банком уже пропущен. Предлагаю оформить детальный разбор. Подготовлю для Вас:

  • Текст досудебной претензии к банку с требованием незамедлительно перечислить средства без удержания заградительных комиссий.
  • Перечень выписок по счетам от Альфа-Банка до МТС Банка, который подтверждает законность накоплений и закрывает вопросы финансового мониторинга.
  • Порядок действий на случай отказа банка выдать деньги или блокировки входящего перевода со стороны Т-Банка.

Здравствуйте, Роман!

Да, могу провести подробную консультацию с изучением документов. В вашей ситуации прежде всего нужно выяснить, какое именно заявление вы подписали в ПСБ 8 октября: о закрытии счета с переводом остатка или только о переводе денежных средств.

Это принципиально важно. Согласно пункту 5 статьи 859 ГК РФ при расторжении договора банковского счета банк обязан перечислить остаток в течение семи дней после получения письменного заявления, за исключением установленных законом ограничений. Поэтому обещанные сотрудником 14 дней не всегда соответствуют применимому порядку. Но без текста заявления и письменного основания блокировки утверждать, что ПСБ уже нарушил закон, преждевременно.

То, что деньги ранее находились на ваших вкладах, позволяет документально подтвердить их движение. Для этого понадобятся выписки из Альфа-Банка, ВТБ, МТС Банка и ПСБ, документы по вкладам, копия заявления на перевод в Т-Банк и уведомления ПСБ об ограничениях. Желательно также подтвердить первоначальный источник накоплений.

Пришлите документы мне в личный чат. Проверю законность ограничений, применимость семидневного срока и порядок дальнейших действий. По результатам анализа смогу подготовить мотивированное обращение или претензию в ПСБ с требованием перечислить средства либо предоставить правовое обоснование отказа. Стоимость работы согласуем после оценки документов.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Роман! Ситуация типичная, и закон здесь на Вашей стороне.

   Если Вы подали заявление о расторжении договора и перечислении остатка на другой счет, банк обязан сделать это не позднее 7 дней со дня получения заявления (п. 5 ст. 859 ГК РФ). Ссылка сотрудника на 14 дней закону не соответствует. Исключение: если банк применил к Вам меры по п. 10 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ (заморозка по спискам), но тогда об этом сообщают отдельно.

   Что сделать:

1. Получите в банке письменно (или в чате банка) информацию: дата приема заявления, статус перевода, основание задержки. Попросите копию Вашего заявления.

2. Подайте в банк письменную претензию с требованием перечислить остаток в течение 7 дней со ссылкой на п. 5 ст. 859 ГК РФ. Приложите документы о происхождении денег: выписку по вкладу, справку о закрытии вклада, выписку из МТС Банка.

3. Одновременно направьте документы банку для снятия ограничений (п. 13.4 ст. 7 Закона № 115-ФЗ). Если банк откажет, можно обратиться в межведомственную комиссию при Банке России (п. 13.5 ст. 7 Закона № 115-ФЗ).

4. Подайте жалобу в Банк России через интернет-приемную. Это обычно ускоряет перевод.

   За просрочку банк уплачивает проценты по ст. 395 ГК РФ (ст. 856 ГК РФ). Если будет удобно, могу подготовить претензию в ПСБ и жалобу в Банк России, а при отказе банка заявление в межведомственную комиссию. Написать можно в личный чат здесь, на Правоведе.

С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как вернуть деньги при отсутствии уведомления об исполнительной надписи и неправомерном списании социальных выплат?
Я бы хотел уточнить перспективы развития двух дел: 1. Банк обратился к нотариусу для совершения исполнительной надписи. О её совершении я узнал из постановления пристава. Уведомлений за 14 дней до обращения к нотариусу я не получал. Банку был известен мой фактический адрес моего проживания, но туда он не направлял уведомлений. По исполнительному производству уже взыскана полная сумма, но я хочу её вернуть через отмену исполнительной надписи. Есть ли шанс взыскать с банка проценты за использование денег, а в случае отказа потребительский штраф, компенсацию морального вреда (есть свидетели на работе) и неустойку из-за просрочки по договору найма жилого помещения, которая возникла из-за блокировки счетов судебными приставами? 2. Продолжение ситуации уже в другом банке. Счета арестованы приставами, действует 50% удержание. Мне пришла социальная выплата с кодом вида дохода "2" на дебетовую карту. Банк самовольно перевёл эту выплату на 2 кредитные карты. а оттуда - приставам, оставив меня без денег. И опять же я хотел оплатить с этих денег найм квартиры. В настоящий момент я жду ответ от банка, если он откажется возвращать, реально ли взыскать с него те же требования, что и выше?
, вопрос №5059628, Григорий Дикопольский, г. Котлас
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как выплатить зарплату несовершеннолетнему сотруднику без трудового договора?
Добрый день! На работу был взят сотрудник 17 лет, официально не трудоустроен, он проработал 3 нед. и решил уйти. Когда этот человек пришел на работу просили его предоставить паспорт, для заключения договора, но на просьбу предоставить паспорт был получен отказ и возможность предоставить только скрин с госуслуг, что и было им сделано и обещал предоставить оригинал, что не сделал. По истечению отработанных несколько дней ему был выплачен аванс в размере 10 тысяч рублей, переводом на карту, оставшаяся зп сотруднику еще не выплачена, но мы готовы были выплатить зп получив от человека расписку о том, что зп выплачена, но теперь подключалась мама сотрудницы грозящая обратиться в прокурату добрый день. Я мама Анжелики и её законный представитель. В связи с тем, что в процессе работы моей несовершеннолетней дочери были грубо нарушены нормы законодательства (задержка расчета, незаконное требование отработки, а также оказано психологическое давление, доведшее ребенка до нервного срыва), все дальнейшие переговоры ведутся строго через меня. Официальные заявления в Прокуратуру и Государственную инспекцию труда уже направлены. Личных встреч Анжелики с вами не будет ввиду её тяжелого эмоционального состояния после вашего общения. Если вы действительно хотите урегулировать конфликт в досудебном порядке и снизить свою ответственность перед проверяющими органами, перечисляйте сумму долга по зарплате (15 500 рублей) и компенсацию морального вреда (10 000 рублей) — всего 25 500 рублей — на карту Анжелики по реквизитам: 2200702136306730. После фактического зачисления всей суммы на счет, мы направим в органы заявления о добровольном урегулировании спора с вашей стороны. Ждем перевод Как вести переговоры в рамках закона и максимально снизить нагрузку?
, вопрос №5059170, Алена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Так как нужен был первоначальный взнос, то я взяла на себя кредит на 1млн рублей (мне давали такой кредит, а ему нет), внесли и, квартира сама на муже
До замужества взяли квартиру в ипотеку. Так как нужен был первоначальный взнос, то я взяла на себя кредит на 1млн рублей (мне давали такой кредит, а ему нет),внесли и, квартира сама на муже. Сейчас так сложились обстоятельства, что возможен развод. Может я ушлая, конечно, но не хочу после развода платить этот кредит, так как он был взят и внесён в будущую квартиру, которая мне, по сути, не принадлежит. Можно ли составить расписку юридически верную и заверенную, чтобы при разводе этот кредит перешёл на мужа, а не остался на мне?
, вопрос №5056003, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как взыскать с бывшего молодого человека долг по кредитной карте?
Тема: Консультация по взысканию денежных средств с бывшего молодого человека, для которого была оформлена кредитная карта Здравствуйте! Хотела бы получить юридическую консультацию по ситуации моей младшей сестры (21 год), которая оформила на своё имя кредитную карту для своего молодого человека. После расставания он отказался погашать задолженность, хотя, по словам сестры, изначально обещал самостоятельно возвращать все потраченные средства. Хотим оценить перспективы взыскания денег через суд, разобраться с доказательствами и определить правильный порядок действий. 1. Обстоятельства оформления кредита В августе 2024 года сестра оформила на своё имя кредитную карту Т-Банка «Платинум» с лимитом 185 000 рублей. Карта оформлялась для расходов её молодого человека, Сергея. Первоначально с неё был приобретён ноутбук стоимостью 134 999 рублей, которым пользовался он. По словам сестры, она изначально не хотела оформлять кредитку и сомневалась в этом решении. При оформлении Сергей самостоятельно нажал кнопку подтверждения, пока она ненадолго отошла. Обстоятельства её согласия на оформление требуют дополнительного уточнения. Основная устная договорённость, по словам сестры, заключалась в том, что Сергей самостоятельно возвращает все потраченные им деньги и погашает задолженность по кредитке. Письменного договора займа или расписки между ними не заключалось. 2. Как использовались деньги Впоследствии Сергей, по словам сестры, регулярно пользовался кредитными средствами: переводил деньги на свой счёт в Альфа-Банке, периодически пополнял кредитку, после чего снова выводил доступные средства. Таким образом, несмотря на внесение платежей, задолженность практически не уменьшалась. Предположительно, именно переводы и нарушение условий беспроцентного периода привели к начислению высоких процентов. Сейчас собираем полную банковскую выписку с августа 2024 года, чтобы документально подтвердить получателей переводов, движение денежных средств, внесённые платежи и фактическую сумму расходов Сергея. 3. Текущая задолженность По последнему письменному ответу Т-Банка: - Общая задолженность на дату ответа — 190 360,14 рубля. - На значительную часть долга начисляется ставка 69,9% годовых. - Ежедневно начисляется около 282 рублей процентов. - Банк подтвердил наличие ранее пропущенного минимального платежа и начисленных процентов. Наша семья планирует погасить задолженность собственными средствами, чтобы остановить дальнейшее начисление процентов. Однако деньги фактически использовались Сергеем, поэтому хотим понять, как правильно оформить погашение кредита родственниками, чтобы не ухудшить перспективы последующего взыскания. 4. Отказ Сергея возвращать деньги В октябре 2026 года сестра рассталась с Сергеем. После расставания он заявил, что теперь она должна самостоятельно выплачивать кредитку. В последующей переписке он написал: «Я бы отдавал всё спокойно, если бы ты не решила расстаться». Позже он также заявил, что якобы существовала договорённость: если инициатором расставания будет он, то кредит выплачивает он, а если сестра — то выплачивает она. Сестра категорически отрицает, что соглашалась на подобное условие. По её словам, Сергей неоднократно устно обещал самостоятельно возвращать деньги независимо от того, сохранятся ли отношения. Вся первоначальная договорённость была устной. Однако сейчас имеются сообщения Сергея, в которых он обсуждает собственную обязанность погашать кредит и связывает отказ от выплат именно с инициативой сестры расстаться. Переписка сохранена, готовы предоставить скриншоты и оригинал чата. 5. Что хотели бы выяснить на консультации 1. Можно ли взыскать с Сергея потраченные им деньги при отсутствии письменного договора займа, но при наличии банковских переводов, истории платежей и переписки? 2. Насколько юридически значимы его сообщения о том, что он выплачивал бы кредит, если бы отношения продолжались? Как оценивается его утверждение об условии, с которым сестра не соглашалась? 3. Можно ли взыскать не только основную сумму, но и проценты, комиссии и другие расходы, возникшие из-за использования им кредитки? 4. Как правильно оформить погашение банковского долга семьёй, чтобы сохранить возможность предъявить требования Сергею? Кому лучше выступать истцом — сестре или родственнику, предоставившему деньги? 5. Есть ли основания рассматривать взыскание неосновательного обогащения или другие правовые способы возврата денег? 6. Имеет ли юридическое значение то, что Сергей самостоятельно подтвердил оформление карты, пока сестра отсутствовала, и какие обстоятельства здесь необходимо установить? 7. Нужно ли сейчас направлять официальную претензию, фиксировать переписку нотариально и какие дополнительные доказательства следует собрать до возможного суда? Наша приоритетная цель — добиться возврата денежных средств, желательно в досудебном порядке. Но учитывая отказ Сергея от выплат, хотим заранее оценить перспективы судебного взыскания, возможные расходы и риски. Готовы предоставить банковские документы, историю операций и всю переписку. Подскажите, пожалуйста, занимаетесь ли вы подобными делами, какова стоимость первичной консультации и какие документы лучше направить для предварительного изучения? Спасибо!
, вопрос №5055545, Ксения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при переводе денег с кошелька на карту платеж отклонен?
Кратко о проблеме: Не получается воспроизвести платеж и перевод на карту с кошелька , пишут платеж отклонен ,проведение операции не возвожно Используйте другую карту или кошелек , как быть ??
, вопрос №5054511, Клиент, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.10.2026