Кто должен оплачивать замену панели домофона?

Здравствуйте, Вероника!

Если панель домофона обслуживает несколько квартир и относится к общему имуществу дома, расходы на ее ремонт или замену обычно несут собственники помещений через плату за содержание общего имущества. К нему относится оборудование, которое обслуживает более одного помещения; обязанность поддерживать общее имущество в надлежащем состоянии предусмотрена Правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, и статьей 158 ЖК РФ.

Но сам факт установки панели у подъезда еще не означает, что она принадлежит собственникам. Домофон мог остаться собственностью обслуживающей организации или быть установлен по отдельному договору. Тогда порядок оплаты зависит от договора и того, кто отвечает за обслуживание оборудования. Если речь не о ремонте неисправной панели, а о модернизации или замене исправного оборудования, решение о расходах может требовать одобрения собственников.

Попросите управляющую организацию письменно указать, кому принадлежит панель и на каком основании с вас требуют оплату. Также запросите договор управления, смету и акт о неисправности. Без этих документов нельзя точно определить, кто должен платить и вправе ли выставить сумму лично вам.

Кто именно требует оплату? управляющая организация или компания по обслуживанию домофона? Есть ли у вас договор или квитанция с отдельной строкой за домофон? Если пришлете эти документы, можно отдельно разобрать ситуацию в личном чате на платной основе.

Вероника, здравствуйте! Коллега верно указал общее правило. Добавлю, как это проверить на практике.

   1. Посмотрите квитанцию. Если в ней есть отдельная строка «домофон» или Вы платите домофонной компании по отдельному договору, обслуживание и ремонт панели входят в обязанности этой компании по договору, и требовать замену нужно от нее, а не за дополнительную плату с жильцов.

   2. Если домофон входит в общее имущество дома (оборудование, обслуживающее более одной квартиры), его содержание и ремонт обеспечивает управляющая организация за счет платы за содержание (ч. 1 ст. 36, ч. 2 ст. 154 ЖК РФ). Дополнительный сбор на новую панель возможен, если она заменяется по решению общего собрания как модернизация.

   3. Если панель вышла из строя из-за вандализма, исполнитель может требовать возмещения с виновника, а не с жильцов.

   Если управляющая организация или домофонная компания отказывается менять панель, могу подготовить письменную претензию. Написать можно в личный чат здесь, на Правоведе. Стоимость 2 000 руб.

С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро

Вероника, здравствуйте!

Порядок оплаты зависит от того, кому принадлежит оборудование, почему требуется замена и какие работы уже оплачиваются по договору. Дополнительный сбор с жильцов нельзя обосновать только словами «нужно поменять домофон».

Если панель является частью общей системы запирания подъездной двери и обслуживает несколько помещений, необходимо учитывать правила об общем имуществе дома — статью 36 ЖК РФ и Правила, утверждённые постановлением Правительства РФ № 491.

При этом следует различать:

— ремонт неисправного оборудования;
— замену изношенной панели для восстановления работоспособности;
— модернизацию исправной системы, например установку видеодомофона вместо обычного.

От этого, а также от договора управления и решений собственников зависит порядок финансирования.

Письменно запросите у организации, требующей деньги:

Акт осмотра с указанием неисправности и причин необходимости замены.
Смету с расшифровкой оборудования и работ.
Договор, определяющий обязанности по обслуживанию.
Обоснование дополнительной платы и решение собственников, если организация на него ссылается.
Пояснение, почему работы не покрываются уже внесёнными платежами.
Если неисправность возникла в период гарантии, отдельно проверяется возможность предъявления требований продавцу или установщику.

До получения документов не стоит подписывать согласие на дополнительные услуги или признавать обязанность оплатить названную сумму.

Уточню ответ коллеги: отдельная строка «домофон» в квитанции сама по себе не доказывает, что любая замена панели уже включена в тариф. Необходимо прочитать договор и перечень оплачиваемых работ.

Также повреждение оборудования посторонним лицом не означает, что восстанавливать его можно только после взыскания денег с виновника. Обязанность поддерживать систему в исправном состоянии и последующее возмещение причинённого ущерба — разные вопросы.

Если мой ответ стал для Вас полезным, буду благодарна.