Что делать, если требуют оплатить долг по кредитной карте, которую не оформляли?
Добрый, день! На днях пришло сообщение от Альфа-банка. Мол загасите задолженность 800 р.
Альфа банком не ползовалась, ну по крайней мере последнии 15 лет точно!
При звонке в банк выяснилось что я числюсь под девичьей фамилией. И якобы я взяла у них кридитную карту в 2017г.
И теперь они решили что я должна заплатить за обслуживание!
Но в 2017г у меня уже давно была другая фамилия!
И я не брала этой карты!
Мной была написана жалоба в отделении банка.
Что карту я не брала и как я могла её оформить не под своей фамилией!
Они обновили все мои данные!
В отмене платежа мне отказали!
Как действовать дальше?