Здравствуйте, Всеволод!
Из описанных вами обстоятельств усматриваются признаки возможных мошеннических действий. Схема со звонком от имени управляющей компании, последующим СМС-сообщением и обращением якобы от сотрудника Минцифры похожа на распространенные способы получения доступа к персональным данным и учетным записям граждан.
При этом сам факт сообщения ФИО, даты рождения и отправки слова «оператор» еще не подтверждает, что мошенники получили доступ к вашим Госуслугам, оформили кредит или доверенность.
Рекомендую предпринять следующие действия:
Прекратить общение с неизвестными лицами. Не сообщать им пароли, коды подтверждения и дополнительные персональные данные, не устанавливать приложения по их просьбе.
Проверить учетную запись на Госуслугах. Самостоятельно войти через официальный сайт gosuslugi.ru, проверить историю действий и входов. При обнаружении подозрительной активности сменить пароль и обратиться в службу поддержки.
Проверить кредитную историю. Согласно ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях», гражданин вправе бесплатно получать кредитный отчет в каждом бюро кредитных историй дважды в год. Это позволит проверить, не появились ли неизвестные вам кредитные обязательства.
Рассмотреть возможность установления самозапрета на получение потребительских кредитов и займов через Госуслуги. Такая мера предусмотрена ст. 5.1 Закона № 218-ФЗ и позволяет снизить риск оформления кредитов без вашего ведома.
Если обнаружатся признаки неправомерного доступа к учетным записям либо оформления кредитов без вашего согласия, целесообразно обратиться в полицию с заявлением о проверке обстоятельств произошедшего. В зависимости от установленных фактов действия неизвестных лиц могут содержать признаки преступлений, предусмотренных ст. 159, 159.1 или 272 УК РФ.
Что касается заявления неизвестного лица об оформлении доверенности через ФНС и Госуслуги, достоверность этой информации пока ничем не подтверждена. Для оценки возможных последствий необходимо установить, существует ли соответствующий документ и какие полномочия в нем указаны.
Угрозы привлечением к уголовной ответственности за отказ от общения в Zoom также вызывают обоснованные сомнения в том, что с вами связывался действительный представитель государственного органа.
Таким образом, по имеющейся информации ситуация больше похожа на попытку мошенничества, однако окончательные выводы можно сделать только после проверки учетных записей и кредитной истории.
Если вы не передавали пароли и коды подтверждения, риск получения доступа к вашим аккаунтам может быть ниже, но полностью исключать его без проверки не следует.
Для персональной консультации можете обратиться через кнопку «Общаться в чате» — можно изучить содержание полученных сообщений, оценить возможные риски и определить необходимые меры защиты.
Все дополнительные вопросы рассматриваются только в рамках персональной консультации.
Если ответ был полезен, можете отблагодарить юриста любой суммой через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.
