Можно ли вернуть полную стоимость оплаченной, но неоказанной услуги?

Как понимаю, расценки, которые прикреплены к ответу на Ваше требование, не были указаны в договоре и согласованы с Вами, т.к. Вашу подпись в этом документе не обнаружил.

 Уточните этот момент. Сам договор можете прикрепить к вопросу?

Если вы эти не принимали- чтоб было понятно, по акту- что именно указанное в ответе вам действительно было оказано — то в принципе можете дальше идти в суд и требовать все сумму, + компенсации по ст 15 и 13 зпп в виде морального вреда и штрафа в размере 50% от выигранной суммы.

Доказывать оказание этих услуг они должны. Чем это подтверждается- не понятно, я так понимаю вам никакие консультации они не оказали, ни письменно, никак. Акт тоже подписан не был.

Хотел вернуть всю сумму, мне отвечают что только 80к и говорят подписать соглашение, могу ли вернуть всю сумму?

 предлагают вообще 40, но если не было подписанных актов или переписки именно с консультацией по заказу- можно говорить, что как раз расходов этих не было, они ничем не подтверждены, как и само оказание услуг.

В договоре у них- в приложении не написана цена раздельно для каждой услуги- как они получили именно по 10 000 за услугу и на 40000- не понятно. Это тоже аргумент в суде для вас.

Договор только общую сумму содержит, без разбивки по этапам или отдельным услугам.

Никак не соглашусь с выводами о том, что со стороны исполнителя имеет место нарушение ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», в той части в которой до Вас не довели информацию о стоимости услуг.

Стоимость услуг до Вас доведена и определена она в размере 80 000 рублей.

Только данная сумма не дифференцирована в зависимости от характера действий, которые исполнитель должен был совершить по данному договору.

В этой связи, поскольку каждое из действий, входящих в предмет договора не имеет отдельной оценки — не может быть принято во внимание присланное Вам письмо — где ИП Столяров прописал стоимость каждого отдельно совершенного действия — получив тем самым совокупную стоимость в размере 40 000 рублей.

Другой и важный вопрос — подписано ли Вами приложение № 2 к договору и если да, то какой датой.

Если его подписание осуществлено в день подписания договора, то можно говорить о мнимости исполнения, поскольку на дату заключения договора Вы объективно не могли получить соответствующего исполнения.

Тут вы можете ссылаться на указанную в ответе Столяровым переписку, что последующие действия совершались после заключения договора.

Соответственно, даже если акт в приложении № 2 и был подписан, но в день заключения договора, это не исключает возможность отказаться от договора, мотивируя отказ тем, что фактическое исполнения не было произведено.

Что касается суммы. подлежащей к возврату — то исходя из представленного Вами письма Столярова, нет доказательств того, что именно заявленные расходы в размере 40 000 рублей им были понесены для отказа от заказанных услуг.

Отказ от договора у Вас основан на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при условии оплаты исполнителю только фактически понесенных им расходов на Ваше обучение.

Что касается фактически понесенных расходов судебная практика исходит из следующего

Расходы, фактически понесенные исполнителем по договору возмездного оказания услуг, подлежат оплате потребителем, если они:

— понесены в связи с исполнением обязательств именно по договору с потребителем, а не по другим обязательствам;

— возникли до момента заявления потребителем отказа от исполнения договора;

— подтверждены документально (например, платежными документами, накладными, квитанциями и пр.).

Таким образом, заявляя требование о взыскании расходов, Исполнитель  должен сделать расчет и обосновать его.

К расчету должны быть  любые документы, подтверждающие, что расходы понесены или будут понесены в связи с оказанием услуг и доказать прямую связь с исполнением расторгнутого договора.

Те расходы, которые были им осуществлены до заключения договора во внимание не принимаются, поскольку не охватываются договорными отношениями и не направлены на исполнения принятых на себя обязательств.

В этой связи, стоит принять во внимание позицию представленную в Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 08.08.2023 N 72-КГ23-1-К8

указавшим на то, что 

В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.
суду следовало определить, какие услуги были оказаны истцу и в каком объеме, какие фактические расходы понес ответчик к моменту отказа истца от договора оказания образовательных услуг.

Из представленного Вам письма не следует, что заявленные в нем расходы в размере 40 000 рублей вообще были понесены.

В их подтверждение не представлено ни одного платежного документа, указывающего на несение соответствующих расходов.