Ситуация действительно неприятная, и я понимаю ваше желание не платить дважды. Сразу отвечу на главный вопрос: полностью отказаться от оплаты за вторую квартиру нельзя — закон этого не предусматривает. Но есть важный нюанс, который поможет решить проблему без двойного платежа и без накопления долга.
Дело в том, что по правилам (п. 148(36) Правил № 354) при отсутствии постоянно и временно проживающих в квартире граждан плата за ТКО рассчитывается с учётом количества собственников. Поскольку мама — единственный собственник второй квартиры, регоператор законно начисляет плату на неё. То, что мама фактически живёт в другой квартире и уже оплачивает там ТКО, с точки зрения закона не отменяет этого правила. Поэтому просто «отменить» начисление во второй квартире не получится.
Но есть рабочий выход: оформить компенсацию (скидку) как инвалид. Это и есть тот самый законный способ не чувствовать двойной нагрузки. Инвалидам I и II группы положена компенсация расходов на оплату коммунальных услуг, к которым относится и ТКО, в размере 50%. Мама подаёт заявление в соцзащиту, и ей возвращают половину суммы по каждой из квитанций (и за первую, и за вторую квартиру). В итоге она фактически платит за обе квартиры меньше, и двойного бремени нет.
Пока мама оформляет I группу, соберите документы для соцзащиты: паспорт, справку об инвалидности, документы на обе квартиры, квитанции об оплате ТКО.
После установления I группы подайте заявление на компенсацию. Обычно требуется также справка о составе семьи и выписка из домовой книги.
Важно: для назначения компенсации обычно нужно, чтобы по квитанциям не было задолженности. Поэтому не копите долг во второй квартире — лучше какое-то время оплачивать начисленную сумму, пока идёт оформление компенсации, а потом получить возврат.
Про перерасчёт. Иногда советуют подавать заявление на перерасчёт в регоператор, ссылаясь на то, что мама не живёт во второй квартире. Но тут есть нюанс: если в регионе плата за ТКО считается по площади квартиры, а не по числу жильцов, регоператор почти наверняка откажет — в законодательстве просто нет утверждённой методики для такого перерасчёта. Суды в таких спорах иногда встают на сторону потребителя, но это долгий путь. Компенсация через соцзащиту — более прямой и надёжный путь в вашей ситуации.