Что делать, если мать оскорбляет во время просьб о помощи по дому?

здравствуйте, такой вопрос, заказал консультацию у миграционного агентства, заплатил 80т рублей, должны были подготовить документы и тд, в итоге отказался я, через неделю, ничего не сделали они, мы даже не начали. потребовала возврат, мне говорят что деньги потратили на ЗП, рекламу и тд, дай бог что бы половину вернули, это вообще законно ? могу ли всю сумму вернуть? меня просят заполнить на расторжение, там в конце написано прошу вернуть деньги за вычетом потраченных средств, и вот что они писали ещё "дело в том что центральный офис в любом случае что то насчитает и максимум к возврату будет только половина суммы, так как мы начинали уже работу с вами и заплатили отчисление сотрудникам и маркетингу + налоги, которые мы тоже оплатили и уже не вернем. могу вам предложить на неопределенный срок наш договор заморозить и вернемся к работе тогда когда вы посчитаете нужным"

Здравствуйте,моя мама была в браке с отчимом, меня официально не удочерял, так как есть мой отец, мама умерла, он больше не жинился, он погиб на сво,у него есть сестра по матери, но она не известно где, с ней связи нет и не было с самого рождения, подскажите я могу вступить в наследство или нет.