Как отключить подписку?
Как отключить подписку
, Максим, г. Ставрополь
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день.
Вы в бесплатном разделе сайта, в котором можете задать вопрос и получить ответ от юриста сайта.
Так же Вы можете задать вопрос в платном разделе, и получить более подробный и детально развернутый ответ.
Помимо этого Вы можете обратится к любому из юристов в личный чат, для индивидуальной консультации, при этом консультации проводятся юристами сайта на возмездной основе.
Скажите, какой именно у Вас вопрос?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Максим!
Уточните название сайта или приложения, где оформлена подписка: без этого нельзя достоверно указать нужную кнопку. Пока можно действовать следующим образом.
Откройте личный кабинет сервиса, раздел подписки или платежей, отключите продление и сохраните подтверждение. Если подписка оформлялась через магазин приложений, отменять её нужно в разделе подписок соответствующего магазина. Простое удаление приложения или аккаунта не всегда прекращает платежи.
Если кнопки отмены нет или списания продолжаются, направьте исполнителю уведомление: «Отказываюсь от подписки и её продления. Прошу прекратить дальнейшее оказание услуг и периодические списания. Заявляю отказ от использования ранее предоставленных реквизитов банковского счёта и данных карты при расчётах со мной. Прошу подтвердить получение отказа и отключение подписки».
Это не просто просьба: с 1 марта 2026 года пункт 4.2 статьи 16.1 Закона о защите прав потребителей запрещает интернет-сервису получать периодические платежи с использованием платёжных данных, от которых потребитель отказался. Возможность электронного отказа должен обеспечить сам исполнитель.
Дополнительно попросите банк отключить доступные повторяющиеся платежи этому получателю. Если деньги уже списаны, сохраните выписку и переписку: возможность возврата зависит от даты отказа, условий подписки и оснований платежа. Одна блокировка карты не заменяет прекращение подписки.
Напишите название сервиса либо наименование получателя в выписке — подскажу конкретный порядок. Данные карты и коды подтверждения не присылайте.
Если мой ответ Вам помог- Вы знаете что делать!
Похожие вопросы
Как отключить случайно оформленную подписку?
Я не знаю как отключить подписку,я случайно ее подключила ,помогите пожалуйста
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс и подать иск из-за неполной информации о составе услуг?
Как подать иск к Яндекс плюс из-за списания средств и отказа в их возврате?
Хочу подать иск на Яндекс плюс в связи со списанием моих средств и отказом в их возврате.
Купил подписку на Яндекс плюс на год. Хотел слушать музыку музыку на колонке Алиса. Выяснилось , что подписка на Алису туда не входит, они списывают ее отдельно. из рекламы я понял. что туда входит и подписка на Алису. То есть как оказалась , годовая подписка на Яндекс плюс не включает в себя подписку на Алису . и без подписки на Яндекс плюс Алиса не работает . Яндекс автоматически стал ежемесячно списывать подписку за Алису .
Я написал в поддержку что не хочу пользоваться сервисом Яндекс плюс и чтобы мне вернули за годовую подписку , за минусом одного месяца . написали, что не нельзя. Только в трехдневный срок можно было вернуть деньги.
Хочу подать иск на Яндекс плюс в связи со списанием моих средств и отказом в их возврате. Сервис рекламируя свои услуги и очень искусно запутывает покупателей в пакетах своих услуг. названиях Яндекс плюс, Яндекс про. Алиса + и .т.д. И оказывается что одна подписка не работает без другой.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить платную подписку nofit.ru istra?
Как отключить платную подписку nofit.ru istra?
Как отключить подписку nofit.ru istra. Без моего согласия списывают 999р
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить подписку и дальнейшее продление договора?
Хочу Отключить подписку и дальнейшее продление договора
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить платную подписку?
Хочу Отключить подписку
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.