Что делать, если при покупке телефона продавец требует дополнительные оплаты?

Question

Доброе утро. У меня случилась такая ситуация. Я покупаю айфон в онлайн в формате (Из Москвы доставкой в Мариуполь (ДНР). По началу все вроде бы шло нормально, там нужно было сделать предоплату в размере 25%, я оплатил. Но потом что-то начало идти не так. Человек меня попросил сделать ещё одну доплату в размере 25% , и потом ещё одну в размере 50%. Т.е. я уже заплатил полную сумму Айфона, в итоге мне этот человек пишет, что нужно ещё оплатить НДС, в размере 22%. Я начал требовать , чтобы человек мне отдал деньги. Но он говорит, что нужно ещё заплатить НДС, поскольку договор не завершен. Я думаю, ну ладно. На следующий день ему отправил сумму НДС в размере 22% от стоимости телефона (12тыс.₽). В итоге он мне пишет, что с заказом проблемы и не могу что-то оформить, я начал требовать деньги, мне сказали, что ближе к вечеру вернут. Этот человек мне отправляет сообщение в 22:47 о том, что отправить деньги не получится. Якобы у них лимит начинается с 93.000₽, и чтобы мне отправили деньги обратно, я должен отправить им ещё 19.000₽. Что делать в данной ситуации? Я скрины переписки, банковских карт, чеки - все сохранил.

Сергей Берестов · Answer

Здравствуйте, Игорь! В данной ситуации велика вероятность того, что это является мошеннической схемой. Вам следует обращаться в полицию с письменным заявлением о мошенничестве. Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу». Все мои консультации являются исключительно авторскими, основанными на профессиональных знаниях и личном опыте. При консультировании и подготовке документов не пользуюсь нейросетями (искусственным интеллектом).

Ольга Сидорова · Answer

Здравствуйте. К сожалению, вы столкнулись с мошеннической схемой. Ни в коем случае не переводите больше ни одного рубля. Никаких лимитов на возврат, из-за которых нужно доплатить, не существует.

Александр Ларин · Answer

Здравствуйте, Игорь! В случае купли-продажи товаров продавец обязан передать товар, соответствующий договоренностям, а вы – оплатить этот товар. Если продавец отказывается передать вам проданный товар, вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата денег (ст. 463 ГК РФ). Если продавец получил от вас деньги и перестал выходить на связь, или выслал товар, абсолютно не соответствующий обещанному, или постоянно откладывает передачу товара под разными предлогами, то скорее всего речь идет о недобросовестном продавце, а может и о мошеннике. В этом случае вы так же вправе требовать возврата уплаченных за товар денег (ст. 475 ГК РФ). Иногда уплаченные за товар деньги проще взыскать в суде как неосновательное обогащение получателя этих денег. Обращаться в полицию с каким-либо заявлением в указанных обстоятельствах в большинстве случаев смысла нет, поскольку такие вопросы решаются в гражданском судебном процессе. Иск в суд должен соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ и содержать сведения о должнике (ФИО, адрес регистрации, дату и место рождения и т.д.). Если каких-то сведений нет, то их выяснит суд по вашему ходатайству. Имею значительный опыт во взыскании денег в аналогичных случаях. Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат . Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго! С уважением, эксперт Александр Ларин Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!