Добрый день!
Машина сломалась (предположительно коробка передач), колеса заблокированы, коробка автомат у машины, сервисный центр находится в 250 км. от места стояки авто. Доставка машины до сервисного центра возможна только на эвакуаторе.
Кто возместит затраты на транспортировку авто до сервисного центра? Является ли поломка коробки передач страховым случем? ОСАГО, КАСКО страховки есть.
Добрый день!
Затраты на эвакуатор до сервисного центра в 250 км при поломке коробки передач не возмещаются по ОСАГО, поскольку этот полис покрывает только ущерб третьим лицам при ДТП, а не поломки самого автомобиля. Возмещение возможно по КАСКО, если ваш договор включает риск «Поломка» или сервисную опцию «Техническая помощь»/«Эвакуация при поломке», однако лимит расстояния часто ограничен (например, 100–300 км), поэтому для поездки на 250 км потребуется уточнить условия вашего полиса. Сама поломка АКПП может быть признана страховым случаем по КАСКО, если она произошла в результате причин, аналогичных гарантийным (внутренние дефекты, естественный износ), а не из-за нарушения правил эксплуатации, и если риск «Поломка» прямо включён в договор. Для получения выплаты необходимо предварительно согласовать вызов эвакуатора со страховой компанией (за исключением экстренных ситуаций) и использовать официального перевозчика, предоставляющего документы для возмещения.
Здесь возможен третий плательщик, помимо вас и страховой. Если автомобиль ещё на гарантии и поломка коробки признана производственным недостатком, доставка крупногабаритного товара для ремонта и обратно осуществляется силами и за счёт продавца, изготовителя или импортёра, а если вы вывезли машину сами, вы вправе требовать возмещения этих расходов (п. 7 ст. 18 ЗоЗПП). Автомобиль под это правило подпадает, и расстояние в нём не ограничено. Вы пишете, что колёса заблокированы и сервис находится в 250 километрах, то есть счёт за эвакуацию будет заметным, и заявлять его нужно сразу. До вызова эвакуатора письменно обратитесь к продавцу или в официальный сервис с требованием организовать доставку, а отказ зафиксируйте: без обращения расходы придётся доказывать уже в суде. Определяющим будет то, действует ли гарантийный срок на автомобиль и не выделена ли коробка передач в гарантийной книжке отдельно. От этого зависит, к кому вы идёте с расходами на эвакуатор, к страховой по условиям полиса или к продавцу по гарантии.
