Куда обратиться погорельцам, если администрация не предоставляет жилье после 15 лет ожидания?

Question

Мы,в течении 15-ти лет,стоим на очереди,как погорельцы, причём,последние,лет семь,мы первые на очереди.За весь период(15лет),нам четыре раза предлагали жильё,либо,меньшей площади,либо,вторичка,в убогом состоянии.Мы написали заявление в администрацию,чтобы,нам дали письменный ответ,когда,нам предоставят жильё,нам ответили,что ответят в течении -30 дней.В итоге,прошло,почти полтора месяца,я стала звонить,у меня попросили номер телефона и сказали,что перезвонят.После чего,я,два дня не могла до них дозвониться,они перестали брать трубку,в итоге,скинули в Макс,на скорую руку,напечатанный ответ,что,у них,нет жил.площади.Куда,можно обратиться?

Дарья Крупнова · Accepted Answer

Прокуратура Подайте жалобу на бездействие администрации. В жалобе укажите: суть проблемы; сроки ожидания; факты предыдущих обращений и ответов; ссылки на нарушение ваших прав (в т. ч. права на жильё). Прокуратура обязана провести проверку и может: вынести представление об устранении нарушений; обязать администрацию предоставить жильё или обоснованный отказ; возбудить дело об административном правонарушении против должностных лиц (ст. 5.59 КоАП РФ — нарушение порядка рассмотрения обращений граждан). Суд Если прокуратура не помогла или вы сразу хотите идти в суд, подайте иск о понуждении предоставить жильё. В иске требуйте: признать бездействие администрации незаконным; обязать предоставить благоустроенное жильё, соответствующее нормам площади и санитарным требованиям; установить срок предоставления жилья. К иску приложите: документы о постановке на учёт как погорельцев; переписку с администрацией (включая последний ответ); доказательства того, что предложенные варианты были непригодны (фото, акты осмотра, заключения экспертов); справки о составе семьи и условиях проживания. Уполномоченный по правам человека (региональный или федеральный) Можно подать жалобу, если считаете, что ваши конституционные права нарушены. Уполномоченный может направить запрос в администрацию и прокуратуру, а также содействовать в защите ваших прав. Министерство строительства и ЖКХ региона Направьте обращение с просьбой провести проверку действий местной администрации. Министерство может дать предписание устранить нарушения и ускорить предоставление жилья. Общественные организации и СМИ Обратитесь в местные общественные организации, помогающие погорельцам и нуждающимся в жилье. Привлеките внимание СМИ — это может ускорить реакцию властей. Правовые основания Конституция РФ (ст. 40) — право на жилище. Жилищный кодекс РФ: ст. 57 — порядок предоставления жилья по договору социального найма; ст. 51 — основания для признания нуждающимися в жилье; ст. 52 — учёт граждан, нуждающихся в жилье. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (№ 59‑ФЗ) — обязанность администрации отвечать в срок (30 дней). Закон о защите прав потребителей — если жильё предоставлялось в рамках какой‑либо программы. Важные нюансы Нормы площади. Жильё должно предоставляться по нормативам: обычно не менее 18 кв. м на человека. Состояние жилья. Оно должно быть благоустроенным и пригодным для проживания (соответствовать санитарным и техническим нормам). Очередь погорельцев. Если вы стоите в отдельной очереди для погорельцев, администрация обязана учитывать этот статус. Доказательства. Собирайте все документы: справку о пожаре (из МЧС); акт обследования жилья (если дом признан непригодным); выписку из реестра учёта нуждающихся в жилье; копии всех обращений и ответов. Сроки. Если дело дойдёт до суда, процесс может занять несколько месяцев. Но решение суда обязательно к исполнению.