Что делать, если оформил сплит на курсы, но не получил обещанную работу?

Вас ввели в заблуждение: требование пройти платные курсы для трудоустройства незаконно. По Трудовому кодексу РФ работодатель не вправе требовать от соискателя оплаты каких‑либо курсов как условия приёма на работу.

Сплит — это форма рассрочки, оформленная через сервис (например, Яндекс Сплит, Тинькофф Рассрочка и т. д.). По сути, это договор купли‑продажи с отсрочкой платежей, а не кредит. Но обязательства по оплате у вас есть.

Ваши права
Право на отказ от услуг (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»): вы можете отказаться от курсов в любой момент, оплатив только фактически понесённые исполнителем расходы.
Право на возврат денег (ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»), если услуги не оказаны или оказаны ненадлежащим образом.
Право требовать компенсации за введение в заблуждение (ст. 179 ГК РФ — сделка под влиянием обмана).
Отсутствие обязательства по трудоустройству — никто не может гарантировать работу после курсов, если это не прописано в договоре.
Пошаговый план действий
Шаг 1. Соберите доказательства

Подготовьте:

договор на оказание образовательных услуг;
документы об оформлении сплита (чек, договор рассрочки);
переписку с организацией (если есть);
аудио‑ или видеозаписи, где вам обещали работу за прохождение курсов;
показания свидетелей (если были другие люди, которым предлагали то же самое).
Шаг 2. Направьте претензию исполнителю

Составьте письменную претензию с требованием:

расторгнуть договор на оказание услуг;
вернуть уплаченные средства (или прекратить обязательства по сплиту);
указать срок для ответа (обычно 10–14 дней).
Отправьте претензию:

заказным письмом с уведомлением;
через электронную почту (если это предусмотрено договором);
лично под подпись на втором экземпляре.
Шаг 3. Обратитесь в сервис сплита

Сообщите сервису, оформившему рассрочку:

о расторжении договора с исполнителем;
о требовании аннулировать обязательства по сплиту;
приложите копию претензии и ответа (если есть).
Шаг 4. Если исполнитель отказывается возвращать деньги

Подайте жалобу в:

Роспотребнадзор — за нарушение прав потребителей;
полицию — по факту возможного мошенничества (ст. 159 УК РФ), если вас сознательно ввели в заблуждение;
прокуратуру — для проверки законности действий организации.
Шаг 5. Обратитесь в суд

Если досудебные меры не помогли, подайте иск:

о признании сделки недействительной (если был обман);
о возврате уплаченных средств;
о прекращении обязательств по сплиту.
В иске можно также требовать:

неустойку (1 % от суммы за каждый день просрочки);
компенсацию морального вреда;
штраф 50 % от присуждённой суммы (по Закону о защите прав потребителей).
Шаг 6. Работа с задолженностью

Если долг уже появился:

свяжитесь с сервисом сплита и объясните ситуацию;
попросите о реструктуризации или отсрочке платежа;
предоставьте документы по претензионной работе с исполнителем.
Важные нюансы
Срок исковой давности — 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении прав.
Госпошлина по искам о защите прав потребителей до 1 млн руб. не уплачивается.
Доказательства обмана критически важны — без них суд может встать на сторону исполнителя.
Ответственность по сплиту сохраняется до момента расторжения договора или решения суда.

Здравствуйте, Леонид!

По приложенным скриншотам у Вас уже возбуждено исполнительное производство на 24 758,75 ₽ в пользу АО «Яндекс Банк» на основании судебного приказа.

Поэтому сейчас я бы в первую очередь разбирался не с претензией на курсы, а с судебным приказом. Если копию приказа Вы раньше не получали и узнали о нем только сейчас через Госуслуги, можно ставить вопрос о его отмене: на возражения дается 10 дней с момента получения приказа, а при пропуске срока суд может принять их, если были причины, не зависящие от должника. 

Отмена приказа не означает автоматического списания долга, но взыскателю тогда придется обращаться уже с иском, где можно будет разбирать сам договор, сумму задолженности и обстоятельства оформления курсов.

При этом спор с курсами тоже нужно проверять отдельно. Само отсутствие обещанной работы еще не отменяет долг автоматически — важно, что именно Вам обещали письменно и что указано в договоре. Если покупка курса была оформлена именно из-за недостоверной информации о гарантированном трудоустройстве, это уже может иметь значение для возврата денег.

***

Закон — это инструмент. Задача юриста не просто назвать норму, а помочь человеку понять, как ею воспользоваться. Если после ответа Вам стало понятнее, что делать дальше, — значит, он выполнил свою задачу.

Здравствуйте. Здесь сейчас не нужно исходить из позиции «денег нет, поэтому не плачу». Сначала нужно попытаться отменить судебный приказ, на основании которого пристав уже возбудил исполнительное производство.

По ст. 128 ГПК РФ должник вправе подать возражения в течение 10 дней со дня получения судебного приказа, а при своевременных возражениях судья обязан его отменить по ст. 129 ГПК РФ. Если сам приказ Вы ранее не получали, нужно немедленно выяснить у мирового судьи, когда и куда его направляли, и подать возражения. Если суд считает срок уже истекшим, вместе с возражениями нужно обосновать, почему Вы объективно не могли подать их раньше.

Отмена приказа не означает, что долг автоматически исчезнет. Банк сможет предъявить требование уже в исковом порядке, и тогда можно будет полноценно заявлять возражения и разбираться, что именно Вы оформляли, кому перечислялись деньги, как был связан «Сплит» с курсами и что фактически было оказано. Обман со стороны организации, обещавшей трудоустройство, может иметь значение, но он не прекращает автоматически обязательство перед банком. Для оценки этого довода нужны договор на курсы, документы по Сплиту и переписка с теми, кто обещал работу.

После отмены судебного приказа исполнительное производство подлежит прекращению приставом на основании п. 4 ч. 2 ст. 43 Федерального закона № 229-ФЗ. Затягивать сейчас не стоит. Кроме взыскания долга пристав может начислить исполнительский сбор. На сентябрь 2026 года для граждан это 12% от взыскиваемой суммы, но не менее 2 000 рублей по ч. 3 ст. 112 Закона № 229-ФЗ. Поэтому указанная на скриншоте сумма «от 1 000 рублей» уже не соответствует действующей редакции закона.

Напишите в личный чат, можно проверить судебный приказ, сроки его получения и документы по Сплиту, после чего подготовить возражения на приказ и заявление по пропущенному сроку, если оно потребуется.