Здравствуйте, Мария!
Ваши сомнения обоснованы. Публикация видео, на котором можно узнать людей, без их согласия допускается только в исключительных случаях. Если речь идет о несовершеннолетних, согласие должны дать их родители.
Правовая основа следующая.
Статья 152.1 ГК РФ: обнародование и использование изображения гражданина допускаются только с его согласия. Исключения из этого правила (публичный интерес, съемка в местах, открытых для свободного посещения) к записи из лифта жилого дома, как правило, не подходят. Лифт относится к общему имуществу собственников и не является общедоступным местом. Кроме того, подростки на видео являются основным объектом съемки. Пункт 3 статьи 152.1 прямо дает право требовать удаления изображения, распространенного в интернете с нарушением закона. Разъяснения по этой статье даны в пунктах 43–50 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 № 25.
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Изображение, по которому можно установить личность, является персональными данными. Их распространение без согласия может образовывать состав правонарушения по статье 13.11 КоАП РФ. Особенно это касается случаев, когда запись передал в чат владелец системы видеонаблюдения, например управляющая компания или ТСЖ.
Важный нюанс. Требовать удаления видео и компенсации морального вреда в суде могут только сами изображенные лица, а за несовершеннолетних их законные представители. Если на видео не ваши дети, в суд от своего имени вы обратиться не сможете. Сообщить о нарушении в контролирующие органы вы при этом вправе.
Что можно сделать:
Сообщить родителям подростков о публикации. У них есть полноценное право требовать удаления видео и компенсации.
Направить жалобу в Роскомнадзор (Управление по ЦФО) через сайт rkn.gov.ru. Это профильный орган по нарушениям в сфере персональных данных.
Если камеры принадлежат управляющей компании или ТСЖ, направить им письменный запрос: кто и на каком основании передал запись третьим лицам. Утечка записи сама по себе может быть нарушением со стороны оператора.
Подать жалобу модератору мессенджера или платформы, где размещен чат.
Обращение в прокуратуру смысл имеет. Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением законодательства о персональных данных и за защитой прав несовершеннолетних. Прокурор вправе сам возбудить дело об административном правонарушении (ст. 28.4 КоАП РФ), а также обратиться в суд в интересах несовершеннолетних (ст. 45 ГПК РФ). В заявлении укажите дату публикации, название чата, автора сообщения и администратора, а также ваши безуспешные просьбы об удалении. Приложите скриншоты. Их лучше сделать сейчас, пока публикация не удалена.
Если хотите, я помогу составить заявление в прокуратуру или жалобу в Роскомнадзор с учетом всех обстоятельств. Для этого нажмите кнопку «Общаться в чате» в моем профиле. Если ответ был полезен, вы можете воспользоваться кнопкой «Отблагодарить юриста».
