Как вывести денежные средства с онлайн-платформы?

Добрый день, я связалась с инвестициями через телеграмм с Александрой ( ИП ПОПОВА АЛЕКСАНДРА ВЯЧЕСЛАВОВНА), начала с 1000 руб., выиграла 70 000 руб, затем попросила оплатить процедуру активации трейдерского функционала 7000,00р., который используется для управления сделками и последующего вывода средств, затем 13% НДФЛ-9100,00, потом верификационный сбор 18000,00, потом биржа выставила условие, что я должна произвести оплату транзакционно сбора 70 000р.,потом вроде бы биржа возместит всю сумму моих расходов. Александра скинула мне расписку, скан паспорта свой (данные паспорта), свой ИП.,ИНН, я пробила в интернете, что такая существует. Она меня уверила что деньги мне переведут. Чеки всех переводов я ей скинула. Но перевод на 70 000,00р.(двумя платежами 50 000,00 и 20 000,00.) потерялся. Юрист Александры связался с центральны банком, банк нашел перевод, он застрял в буфере на межбанковской проверке ALM , и блокировали перевод. Через 10 рабочих дней сказали, что банк даст ответ. Сегодня написали, что банк не выведет деньги, сказали, что нужно сделать повторный перевод на 70 000,00, что бы они вышли наверняка. Вот такая ситуация произошла. Банк может потребовать повторный перевод? Или это мошенники? Что мне делать

Добрый день! В 2025 году оформлял кредит на 3 млн р. под залог своей недвижимости в Альфа Банке сроком на 15 лет. Вместе с кредитом шло много страховок от Альфа Страхование на общую сумму 900 000 рублей, которые были включены в тело кредита, т.е. я вместо 3 млн стал должен 3.9млн. Сотрудники банка уверяли, что при досрочном погашении кредита сумма за страховку вернется пропорционально неиспользованным месяцам. Через 10 месяцем я полностью досрочно погасил кредит, в т.ч. и эти 900 000 страховки, т.к. такие были условия банка. Подал заявления в Альфа Страхование на возврат средств. По части страховок деньги вернули, но по самой большой на 544000 рублей возвращать отказались сославшись на то, что это невозвратная страховка и меня должны были об этом уведомить. При этом ни сотрудники банка, ни сотрудники страховой данные условия не проговаривали. Если бы я знал заранее что эта страховка будет невозвратной, я бы просто не брал этот кредит! Ознакомится с текстом страхового полиса в банке физически не было возможности т.к. я прождал в очереди на оформление больше 3 часов, а бумаги на оформление представляли собой большую стопку мелким шрифтом с двухсторонней печатью. Я вижу в этом мошенничество и намеренное сокрытие ключевых условий договора со стороны банка. По моим расчетам сумма возврата со стороны страховой компании должна составлять порядка 513 000 рублей. Финансовый омбутсмен берется за дела до 500 000 рублей. Подскажите, есть ли возможность взыскать со страховой свои средства?