Здравствуйте, Гульмира. Ситуация, когда суммы в банковском приложении и на Госуслугах не совпадают, встречается часто. Давайте разберёмся, почему так происходит и как определить точную сумму долга.
Почему суммы различаются
Банк показывает сумму ареста — это та величина, которую судебный пристав направил в банк для блокировки средств. Она может не совпадать с реальной задолженностью по нескольким причинам:
Пристав направил постановление с основной суммой долга, а исполнительский сбор (7% от суммы, но не менее 1000 ₽) и судебные издержки в этот расчёт не вошли.
По одному исполнительному производству пристав может отправить несколько постановлений в разные банки, и банк показывает только ту часть, которая адресована ему.
Данные устарели: вы уже частично погасили долг, но банк ещё не получил обновлённую информацию от пристава.
Госуслуги показывают задолженность на основании данных ФССП. Здесь может быть учтён не только основной долг, но и исполнительский сбор, а также расходы по исполнительному производству. Однако и эти данные иногда обновляются с задержкой.
Как узнать точную сумму
Я проверил нормативную базу. Вот наиболее надёжные способы:
1. Обращение напрямую к судебному приставу. Это самый точный источник. Пристав, ведущий ваше исполнительное производство, обязан предоставить вам расчёт задолженности: основной долг, исполнительский сбор, расходы — и указать, сколько уже взыскано, сколько осталось. Уточнить, кто ваш пристав, можно на сайте ФССП в разделе «Банк данных исполнительных производств» — там указаны ФИО пристава и телефон отдела.
2. Личный кабинет на сайте ФССП. В разделе «Банк данных исполнительных производств» по фамилии и дате рождения можно найти информацию о ваших производствах. Сумма, указанная в графе «Сумма задолженности», — это та величина, которую пристав взыскивает на данный момент. Это точнее, чем данные банка, но может не учитывать самые последние списания.
3. Запрос через Госуслуги. В разделе исполнительного производства можно подать заявление о предоставлении расчёта задолженности. Ответ приходит в течение нескольких рабочих дней.
4. Личный визит в отделение ФССП. Возьмите паспорт и запишите номер исполнительного производства — он есть на Госуслугах и на сайте ФССП. Пристав распечатает вам постановление с актуальным расчётом. Это наиболее надёжный вариант.
Рекомендации
Запишите номер исполнительного производства — он понадобится для любого обращения.
Уточните у пристава не только сумму долга, но и сколько уже списано с ваших счетов.
Если планируете погасить долг, оплачивайте через сайт ФССП или Госуслуги, а не по реквизитам из банковского уведомления. Так информация о погашении быстрее поступит приставу, и арест снимут оперативнее.
После оплаты сохраните квитанцию. Если банк не снимет арест в положенный срок, она понадобится для заявления о снятии ограничений.
Правовое обоснование
Согласно статье 14 Закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», вы имеете право запросить у пристава сведения о ходе исполнительного производства, включая расчёт задолженности. Статья 6.1 того же закона обязывает ФССП вести банк данных исполнительных производств в электронном виде. Статья 112 регламентирует размер исполнительского сбора — 7% от подлежащей взысканию суммы, но не менее 1000 ₽ для физических лиц.
Итог: доверять нужно данным из ФССП — сначала проверьте на сайте, затем уточните у пристава по телефону или при личном визите. Банк показывает лишь то, что ему передали, и эта величина может быть неполной или устаревшей. Госуслуги тоже берут информацию из базы ФССП, но иногда с задержкой. Точную и актуальную цифру назовёт только пристав.
Если возникнут вопросы по конкретному исполнительному производству, обращайтесь — постараюсь помочь.
Добрый вечер, нужно лично обратиться к судебному приставу-исполнителю, который ведет ваше дело, с заявлением о выдаче постановления о расчёте задолженности. Это документ, в котором будет четко расписано- сколько нужно заплатить, сколько уже взыскано и сколько осталось или заказать постановление о расчёте задолженности через Госуслуги.