Ирина, здравствуйте.
Распутывается это на уровне пристава, без суда, и цифра в новом производстве, похоже, взялась не с потолка. Сложите три ваши суммы: работодателю ушло 257 тысяч, по первому производству с вас удержали около 103 тысяч, а остаток на 21 января 2025 года указан 154 075. Разница между 257 тысячами и 154 075 и есть те самые удержанные деньги. Значит в новом постановлении стоит первоначальная сумма по судебному приказу, без учёта уже взысканного.
Отсюда главное. Требовать нужно учёта ранее взысканного по первому производству, а не замены суммы справкой коллектора. Справка ПКО о 123 833 рублях посчитана по кредитному договору, другим кредитором и на другую дату. Остаток по судебному приказу она не определяет, поэтому сама по себе основанием для перерасчёта не станет. Работают два других документа: постановление об окончании первого производства, где проставлен остаток, и справка о движении денежных средств по депозитному счёту по тому же производству. Её выдают в отделе по вашему заявлению.
Дальше по порядку, куда идти и что писать.
1. Ходатайство приставу о перерасчёте остатка долга по новому производству с учётом сумм, взысканных по первому, и об отмене постановления об обращении взыскания на зарплату с направлением работодателю нового постановления с исправленной суммой. Приложить постановление об окончании и справку о движении денежных средств. Подаётся через Госуслуги. Пристав обязан рассмотреть ходатайство в десятидневный срок и вынести по нему постановление (часть 5 статьи 64.1 Закона об исполнительном производстве).
2. В тот же день, не дожидаясь перерасчёта, заявление о сохранении заработной платы. Должник-гражданин вправе просить оставлять ему ежемесячно доход в размере прожиточного минимума (часть 5.1 статьи 69 того же закона). Это действует независимо от спора о сумме и облегчает удержания прямо сейчас. Сверх ограничения удерживать могут не более пятидесяти процентов заработка (часть 2 статьи 99).
3. Если ответа в десять дней нет или он формальный, жалоба старшему судебному приставу в порядке подчинённости. Подать её нужно в течение десяти дней со дня вынесения постановления либо со дня, когда вы узнали о бездействии (статья 122), рассмотреть обязаны тоже в десятидневный срок (статья 126).
4. Если и это не поможет, административное исковое заявление об оспаривании постановления и действий пристава по главе 22 КАС.
Отдельно про переплату. Если на депозитный счёт приставов поступит больше, чем нужно для погашения долга, излишек возвращается должнику (часть 11 статьи 70). Это страховка, а не план, поэтому первые два заявления подавайте одновременно.
Про банк и коллектора. Искать тут нечего, и это не ваша забота. Замену взыскателя производит пристав, а по исполнительному документу, выданному судом, только на основании судебного акта о замене стороны правопреемником (части 1 и 2 статьи 52). Пока такого определения нет, взыскателем остаётся банк, и перечисления ему законны. На размер вашего долга уступка не влияет вообще, поэтому ходить по этому поводу ни в банк, ни в ПКО не нужно.
Одно уточнение, от которого зависит текст первого ходатайства: остаток 154 075 проставлен приставом в постановлении об окончании первого производства или эта цифра у вас из другого документа? Если из постановления, ходатайство подаётся ровно на неё, и спор закрывается без суда.
Дело в том, что, судя по документам, Тбанк уступил коллекторам другой долг.
Есть требование по судебному приказу № 2-3672/2018 от 15.10.2018, которым с Вас взыскана определенная сумма задолженности.
И есть требование, вытекающее из Кредитного договора 0029569498, которое согласно ответу ПКО Фениск Тбанк уступил в их пользу по договору цессии.
Таким образом, формально есть два права требования — одно по судебному акту, которое Тбанк не уступал (по крайней мере документов об этом нет, и определение суда о правопреемстве в пользу нового кредитора не выносилось).
И есть требование по кредитному договора 0029569498, которое уступили Фениксу, но они этот долг с Вас не взыскивали.
Тем не менее, если Вы действительно погасили часть долга, то Вы вправе подать через госуслуги или письмом ходатайство в адреса пристава о перерасчете задолженности, с приложением документов, подтверждающих погашение части долга (в первую очередь постановление об окончании ИП, в котором должно быть это прописано).
Если пристав не пересчитает задолженность, то придется обращаться в суд и обжаловать его незаконное бездействие в порядке ст. 360 КАС РФ
а с долгом, уступленным в ПКО феникс надо разбираться отдельно.