Что делать, если сумма долга на Госуслугах и на карте отличается?

Здравствуйте, Наталья.

Нужно разбираться в ситуации подробнее.

Суммы могут отличаться из-за технических недостатков взаимодействия между приставами и ГУ, у Вас может быть несколько задолженностей, например.

Если Вам потребуется подробный разбор Вашей ситуации, рекомендации что, сколько и куда платить — Вы можете обратиться ко мне в чат, за возмездными услугами, нажав кнопку «Общаться в чате».

Работаю быстро, качественно, не использую нейросети, обладаю опытом более 17 лет.

Здравствуйте, вам нужно обратиться в МФЦ с заявление, либо же если у вас есть испол.производства то тогда в фссп и уточнить сумму к взысканию, т.к приложение госуслуги иногда взламывают мошенники.

оставьте пожалуйста положительный отзыв.

Здравствуйте. Расхождение сумм на Госуслугах и в данных банка обычно означает, что вы видите сведения из разных источников: портал отображает задолженность по данным ФССП или налоговой, а банк списывает деньги на основании конкретного исполнительного документа, куда могут входить дополнительно начисленные пени или уже учтённые частичные платежи. Первым делом запросите в органе, который ведёт учёт долга (ФССП или налоговая), детализацию начислений и актуальный остаток. Такое обращение рассматривается по статье 12 Федерального закона № 59-ФЗ в течение 30 дней, а если должностное лицо промолчит или ответит не по существу, ему грозит штраф по статье 5.59 КоАП РФ.

Если письменный ответ не устранит расхождение или вы увидите, что сумма на Госуслугах не обновлена после фактического списания, придётся оспаривать бездействие или решение органа. Для этого подаётся административный иск по правилам главы 22 КАС РФ. Срок на обращение — три месяца с момента, когда вы узнали о нарушении (статья 219 КАС РФ), но здесь есть важный нюанс: если бездействие длящееся (например, данные на портале не обновляются уже долго), срок вообще не течёт, и подать иск можно в любой момент, пока нарушение продолжается. Даже если срок по разовой ситуации пропущен, суд оценит причины пропуска и может его восстановить — так что не отказывайтесь от иска только из-за формального пропуска. Законность своих действий и актуальность данных должен доказывать госорган, а не вы (часть 2 статьи 62 КАС РФ). До обращения в суд сохраните скриншоты с Госуслуг и выписку из банка — это зафиксирует сам факт расхождения.

Не пытайтесь решить проблему звонками: устные ответы ни к чему не обязывают, а письменное обращение создаёт основание для дальнейшего обжалования. Если задолженность уже списана, но на портале висит старая сумма, требуйте у пристава вынести постановление об окончании исполнительного производства, направить его в банк и обновить сведения в государственной информационной системе.

Если ответ оказался полезным, отметьте его — так другие с похожей ситуацией найдут его быстрее.