Что делать, если компания завысила показания счетчика электроэнергии?
Здравствуйте! Компания не правельно превысила мои показания счетчика за свет. Указала больше чем я подала по счетчику
, Ольга, г. Глазов
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте Ольга!
Сначала необходимо выяснить, на основании каких данных компания указала повышенные показания: переданных Вами сведений, контрольного снятия показаний либо данных интеллектуального прибора учёта. Само расхождение ещё не всегда означает ошибку, но компания обязана проверить расчёт и объяснить его основание.
Сфотографируйте счётчик так, чтобы были видны текущие показания, номер прибора и пломбы. Сохраните доказательства ранее переданных показаний: сообщение, скриншот личного кабинета, квитанцию или электронное подтверждение.
Затем подайте гарантирующему поставщику электроэнергии письменное заявление, в котором потребуйте:
— провести сверку показаний и расчётов;
— сообщить, откуда получены завышенные показания;
— проверить исправность и правильность учёта прибора;
— произвести перерасчёт платы;
— выдать исправленный платёжный документ;
— зачесть образовавшуюся переплату в счёт будущих платежей, если квитанция уже оплачена.
В заявлении укажите номер лицевого счёта, адрес, номер электросчётчика, фактические и ошибочно указанные показания. Приложите фотографию счётчика и подтверждение переданных Вами данных.
Согласно пункту 42 Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых постановлением Правительства РФ № 354, плата за электроэнергию при наличии исправного индивидуального прибора учёта рассчитывается исходя из его показаний.
Вы вправе потребовать проверку правильности начислений. По результатам проверки исполнитель обязан выдать документы с правильно рассчитанными платежами. Если при проверке обнаружится расхождение между фактическими показаниями исправного счётчика и объёмом, использованным при начислении, перерасчёт производится по пункту 61 Правил № 354. Излишне уплаченная сумма засчитывается при оплате будущих периодов.
Если компания откажется провести проверку или перерасчёт, направьте жалобу в Государственную жилищную инспекцию своего региона и Роспотребнадзор. К жалобе приложите квитанцию, фотографию счётчика, подтверждение переданных показаний, заявление в компанию и её ответ.
Для более точной оценки необходимо посмотреть квитанцию: какие предыдущие и текущие показания в ней указаны, за какой период сделано начисление и кто является исполнителем услуги.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
есть айти компания, не участвует в 223-фз 44-фз, госзаказе, 40 чел, может ли она забронировать граждан работников на ...
есть айти компания, не участвует в 223-фз 44-фз, госзаказе, 40 чел, может ли она забронировать граждан работников на случай мобилизации. Куда обращаться? учет воинский ведет
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если детей забрали в детский дом, а биологически они не мои по документам?
сейчас нахожусь на сво дети по документам мне не кто беологически мои их забрали в детдом что делать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как провести экспертизу поддельного договора, находясь за границей?
на меня подали иск по поддельному договору,первая инстанция ,не смотря на мое возражение удовлетворила иск.Я в глаза не видела бланка договора по причине его отсутствия в природе.Мое ходатайство посредством онлайн об ознакомлении с материалами дела не было удовлетворено или отклонено до слушания.Потом после слушания много дней спустя мне пришли в лк мое ходатайство о вкс,мое возражение и иск,без бланка договора.Истец ,отправляя мне иск не вложил в почтовое отправление банк договора,это зафиксировано описью вложения.Все это время как до подачи иска,так и по сей день я проживаю заграницей.Аппеляция и кассация отклоняет мои требования об отмене решения первой инстанции.Ни одна инстанция не назначила экспертизу.Мне никто не пояснял о том,что я должна это делать со своей стороны или ходатайствовать перед судом об том.Я обращалась в мвд и прокуратуру о факте подделки и предоставления заведомо ложных сведений,помимо поделанного договора.Действий никаких,кроме уведомлений о назначении проверки.У меня ,после того как мы отсняли материалы дела есть только фотокопия этого договора.Как мне сделать экспертизу.Я подала в верховный суд,Написала ходатайство о назначении экспертизы.Не факт ,что они удовлетворят.Как мне поступить-я нахожусь заграницей,каким образом мне самой делать экспертизу,у какой организации.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если прислали повестку на медосмотр перед военными сборами?
На военные сборы ехать совсем не входит в мои планы, какие есть варианты?
Прислали повестку на прохождение медосмотра. Я нахожусь в запасе после военной кафедры. Сейчас работаю в IT-компании.
Есть опасения, что могут после прохождения медицинской комиссии вручить повестку на военные сборы.
На военные сборы ехать совсем не входит в мои планы, какие есть варианты?
Если что, есть так же возможность по медицинским показаниям отказаться(нужна операция на колено) ходить не мешает, но нагрузки нельзя.
Хочется понять когда и что следует делать в военкомате и чего не стоит там подписывать и говорить
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если коллекторы угрожают звонками и распространением данных в соцсетях?
Пугают коллектора, не называют компанию, не представляются, пугают звонками и соц.сетями
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.