Платить не нужно: официальные курьерские службы никогда не требуют предоплату через сообщения в мессенджерах, а описанная схема полностью подпадает под признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ). Такой посылки в действительности нет, а добровольно отправленные на чужую карту или по сторонней ссылке средства банк аннулировать не сможет - подлинность отправления проверяется исключительно по трек-номеру на официальном сайте службы доставки.
В детальном разборе распишу порядок проверки данных перевозчика без риска перехода по фишинговым ссылкам и подготовлю готовый текст заявления в полицию для подачи через интернет-приёмную МВД.
Здравствуйте, Алёна!
Платить не нужно ни при каких условиях: описанная схема представляет собой классическое мошенничество, и посылки не существует.
Такой сценарий известен и повторяется дословно. Знакомство в переписке, иностранец или военный, затем ценная посылка с подарками, а следом сообщение о необходимости оплатить доставку, таможенную пошлину, страховку или хранение. После первого платежа возникает новое требование, сумма растет, и так продолжается, пока человек не прекратит переводить деньги. Посылки при этом не было изначально.
Обратите внимание на признаки, которые подтверждают обман. Уведомление о доставке пришло через мессенджер, тогда как ни одна курьерская служба и ни одна таможня не извещают граждан подобным образом и не требует предоплаты в переписке. Таможенные платежи уплачиваются исключительно через официальные каналы Федеральной таможенной службы по реквизитам казначейства, а не переводом на карту физического лица. Кроме того, получатель посылки никогда не оплачивает доставку, отправленную экспресс-службой, если отправитель ее уже оплатил.
Действия этих лиц подпадают под статью 159 Уголовного кодекса РФ. Если деньги вы еще не переводили, никакого ущерба нет, и достаточно прекратить общение, заблокировать контакты и не отвечать на дальнейшие сообщения. Никаких своих данных, фотографий документов, кодов из сообщений и реквизитов карты не сообщайте, поскольку следующим шагом обычно становится попытка получить доступ к вашим счетам.
Если перевод уже состоялся, немедленно обратитесь в банк с заявлением о мошеннической операции и подайте заявление в полицию, приложив переписку, скриншоты уведомлений и реквизиты, куда ушли деньги. Дополнительно о самом факте можно сообщить через портал Госуслуг, где предусмотрена форма обращения по киберпреступлениям.
Сохраните всю переписку и профиль этого человека, даже если решите просто прекратить общение. Эти материалы пригодятся, если он попытается связаться с вами повторно с другого аккаунта.
Подскажите, переводили ли вы уже какие-либо суммы и сообщали ли свои личные или банковские данные? От этого зависит, достаточно ли прекратить общение либо нужно срочно обращаться в банк и полицию.
При необходимости помогу составить заявление в полицию и обращение в банк о возврате средств.
С уважением,
Гайворонский Александр.
Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь:
pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/
Это займет пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!
Здравствуйте, Алёна!
Короткий ответ: платить не нужно. Это классическая схема мошенничества: вам пишут в WhatsApp, что «посылка доставлена» и просят оплатить «перед вручением».
Настоящие курьеры так не работают.
