Ответ команды Правовед
Т.к. уведомление о доверенности пропало из личного кабинета, злоумышленники лишь удалили запись для сокрытия действий, но сама доверенность и выпущенный сертификат подписи сохраняют юридическую силу во внешних базах (ст. 188 ГК РФ). Действие таких полномочий прекращается только по отдельному заявлению: без него третьи лица сохраняют возможность совершать финансовые операции, однако риск снимается прямым отзывом через реестр и блокировкой ключа в удостоверяющем центре (ст. 10 63-ФЗ).
В детальном разборе распишу пошаговый порядок розыска и отзыва доверенности с блокировкой сертификатов подписи и подготовлю текст заявления в полицию о неправомерном доступе к профилю под подачу в дежурную часть.
Здравствуйте, Алла!
Если Вы не оформляли эту доверенность, я бы не ограничивался восстановлением доступа к Госуслугам. Необходимо как можно скорее установить, какая именно доверенность была оформлена, кем и когда, поскольку она могла быть связана с совершением юридически значимых действий.
В первую очередь восстановите и защитите доступ к учетной записи Госуслуг, смените пароль и проверьте данные профиля, историю действий и уведомления. Если есть возможность, сохраните скриншоты того уведомления о доверенности, пока оно еще доступно.
Отдельно рекомендую проверить сведения о доверенности через нотариуса или Федеральную нотариальную палату. Если выяснится, что доверенность действительно оформлена без Вашего волеизъявления, необходимо обратиться к нотариусу, который ее удостоверил, и поставить вопрос о ее отмене и оспаривании, а при наличии признаков мошенничества также обратиться в полицию.
Особенно важно не затягивать, если доверенность предоставляет полномочия на распоряжение недвижимостью, автомобилем, счетами или иным имуществом.
Если у Вас сохранился скриншот уведомления о доверенности, можете приложить его. По нему можно будет понять, что именно было оформлено и какие действия следует предпринять в первую очередь.
Заранее благодарю Вас за оценку моего ответа.