8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах?

Здравствуйте! Взломали Госуслуги. В Уведомлениях была доверенность, но через некоторое время она исчезла. Что мне нужно сделать?
, Алла, г. Новосибирск

Ответ команды Правовед

Консультация подготовлена: Юридическая команда Правовед
Актуально на 12 сентября 2026

Т.к. уведомление о доверенности пропало из личного кабинета, злоумышленники лишь удалили запись для сокрытия действий, но сама доверенность и выпущенный сертификат подписи сохраняют юридическую силу во внешних базах (ст. 188 ГК РФ). Действие таких полномочий прекращается только по отдельному заявлению: без него третьи лица сохраняют возможность совершать финансовые операции, однако риск снимается прямым отзывом через реестр и блокировкой ключа в удостоверяющем центре (ст. 10 63-ФЗ).

В детальном разборе распишу пошаговый порядок розыска и отзыва доверенности с блокировкой сертификатов подписи и подготовлю текст заявления в полицию о неправомерном доступе к профилю под подачу в дежурную часть.

Здравствуйте, Алла!

Если Вы не оформляли эту доверенность, я бы не ограничивался восстановлением доступа к Госуслугам. Необходимо как можно скорее установить, какая именно доверенность была оформлена, кем и когда, поскольку она могла быть связана с совершением юридически значимых действий.

В первую очередь восстановите и защитите доступ к учетной записи Госуслуг, смените пароль и проверьте данные профиля, историю действий и уведомления. Если есть возможность, сохраните скриншоты того уведомления о доверенности, пока оно еще доступно.

Отдельно рекомендую проверить сведения о доверенности через нотариуса или Федеральную нотариальную палату. Если выяснится, что доверенность действительно оформлена без Вашего волеизъявления, необходимо обратиться к нотариусу, который ее удостоверил, и поставить вопрос о ее отмене и оспаривании, а при наличии признаков мошенничества также обратиться в полицию.

Особенно важно не затягивать, если доверенность предоставляет полномочия на распоряжение недвижимостью, автомобилем, счетами или иным имуществом.

Если у Вас сохранился скриншот уведомления о доверенности, можете приложить его. По нему можно будет понять, что именно было оформлено и какие действия следует предпринять в первую очередь.

Заранее благодарю Вас за оценку моего ответа.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как переоформить дом на себя, если второй наследник не вступил в права собственности?
Здравствуйте. У мамы умер муж на территории ЛНР, в 21 году в наследство вступили мама с паспортом ЛНР и дочь мужа( украинский паспорт)- с помощью нотариуса, у которого была доверенность. Но через полгода мама явилась, а дочь в связи с такой ситуацией ( на тот момент она была на Украине и сейчас нет никаких известий, где она находится) не пришла и у доверенного лица истёк срок доверенности. По договору маме должен был перейди дом в собственность, а так только доля. Сейчас 26 год, и хотелось бы узнать, может как то мама на себя переоформить дом, прошло 5 лет,ведь наследница не явилась , ее нет?
, вопрос №5039192, Наталья, г. Подольск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах?
Здравствуйте.помогите пожалуста.меня постоянно преследуют мошейники.взломали госуслуги.что делать? Я являюсь матерью погибшего на сво
, вопрос №5038412, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Что делать, если после звонка мошенников взломали Госуслуги и требуют выполнять указания?
Добрый день! Мне нужна помощь. Утром мне позвонили с неизвестного номера, говорил мужчина, который представился сотрудником поликлиники и сказал, что нужно пройти флюорографию. Попросил ФИО и дату рождения, и я поддался данной манипуляции. После чего звонок завершили, и у меня взломали госуслуги. Там был обнаружен новый файл, а именно доверенность всех моих банковских счетов Терновскому Роману Леонидовичу. Я позвонил по номеру телефона, и ответила девушка из Минсчета, я рассказал ситуацию, и она сказала, что в аккаунте с логином моего номера телефона (но на другого человека) открыли счет в Россельхозбанке, и там собираются перевести крупную сумму денег через автоплатеж, который отменили по ФЗ-115. Дальше мне сказали, что нужно все обговорить в платформе Zoom. После этого разговора меня перевели на работника Росфинмониторинга, который представился и назвал табельный номер, а также, сославшись на 310-ую статью о неразглашении всего, что происходит, сказал, что никому не рассказывать. После этого подключился Майор ФСБ, и начал говорить нотации о том, что это всё очень плохо, говорил про статью об измене родины и тд., и сказал проверить наличку в доме, а также сказал, что установит слежку и прослушку на телефон. Далее он вышел с конференции, и сотрудник Росфинмониторинга сказал, что сейчас он даст номер юриста, который мне сможет помочь. Когда я с ним связался, тот сказал, что "У тебя нет иного выбора, кроме как начать помогать нам, например, вызов такси в определенный момент, произведение обыска у малоподвижных граждан, и написание для них деклараций", и напоследок сказал, что "Тебе для этого придется жить второй жизнью". Пожалуйста, скажите мне, что делать, и как избавиться от этого ужаса?
, вопрос №5037879, Михаил, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мошенники взломали аккаунт на Госуслугах?
Мошенники взломали госуслуги, звонили якобы от минцифр, и прикрепили этот документ в цифровой архив. Мне если что 17 лет
, вопрос №5036810, Ma, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерны ли действия ПДН при нахождении ребенка с нетрезвой матерью?
дети по суду проживают со мной ( папа), отвёз дочку 10 лет к матери, в течении дня звонил дочке, но потом трубку никто не брал я стал искать дочь и нашёл её с матерью у подруги в сильном алкогольном опьянение, сказав что придётся забрать ребёнка и чтобы она ехала домой. Вызвав ПДН и наряд полиции стал ждать, через некоторое время наряд с сотрудником пдн подъехал, а бывшая жена вывела дочь покачиваясь и запинаясь на что сотрудник пдн высказала что это очень сильное опьянение однако в каких либо мерах воздействия было отказано, правомерно ли это со стороны пдн
, вопрос №5033872, Андрей, г. Омск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.09.2026