Можно ли оформить возврат денег за путевку, если ребенок отказывается ехать?
Купили путёвку в турцию. Ребёнок не хочет поехать, как быть в этой ситуации? Можно ли сделать возврат?
, Разимя, г. Москва
Купили путёвку в турцию. Ребёнок не хочет поехать, как быть в этой ситуации? Можно ли сделать возврат?
Здравствуйте!
В данном конкретном Вашем случае, да, оформить возврат денег можно — даже если ребёнок просто передумал, у него изменились планы или возникли другие личные обстоятельства. Закон (статья 32 Закона «О защите прав потребителей») даёт потребителю право в любой момент отказаться от договора на оказание услуг, оплатив исполнителю только фактически понесённые расходы.
То есть вы не обязаны объяснять причину, но для упрощения расчёта и защиты своих прав лучше её зафиксировать