Имеет ли право МФО звонить родственникам при просрочке платежа?
Добрый вечер я просрочила платеж по МФо на 11 дней и у меня вопрос они имеют право звонить родственникам
, Ольга, г. Самара
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ответ команды Правовед
МФО не имеет права звонить родственникам без их прямого согласия и Вашего отдельного письменного разрешения (ст. 4 230-ФЗ). Даже если контакты были указаны в анкете при получении займа, кредитор обязан немедленно прекратить любые звонки, как только третье лицо заявит о несогласии на общение. Кроме того, Вы вправе в любой момент отозвать свое согласие на контакт кредитора с близкими.
В детальном разборе подготовлю для Вас:
- Перечень способов фиксации неправомерных звонков для подачи жалобы в ФССП;
- Готовый текст заявления в МФО об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами.
В результате Вы сможете самостоятельно прекратить звонки близким и пресечь незаконные действия кредитора.
Здравствуйте, МФО имеют право звонить вашим родственникам только при одновременном соблюдении двух условий.
Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ, звонки третьим лицам законны, только если:
Вы дали на это письменное согласие (обычно это галочка в договоре при оформлении займа).
Сам родственник не выразил несогласие на такое общение.
Если родственник устно или письменно говорит «Я не хочу с вами общаться», МФО обязана прекратить звонки независимо от того, что написано в вашем договоре.
Как полностью убрать номера родственников из базы МФО:
Отказ со стороны родственника. При следующем звонке близкий человек должен четко сказать: «Я не давал согласия на обработку моих данных, отказываюсь от взаимодействия, требую удалить мой номер».
Ваше заявление. Вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие на взаимодействие с третьими лицами. Для этого отправьте в МФО заявление об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами (шаблоны легко найти в интернете) через Почту России заказным письмом с описью вложения. После получения письма МФО сможет звонить только лично вам.
Если МФО продолжает донимать родственников после официального отказа, фиксируйте звонки (делайте детализацию, записывайте аудио разговоров) и отправляйте жалобу в ФССП (Службу судебных приставов) — именно они строго контролируют работу МФО и коллекторов.
Если мой ответ помог Вам, пожалуйста, оцените его
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Берут ли в МВД при наличии просроченных кредитов и татуировок?
возьмут ли меня в мвд если у меня есть просроченные платежи по кредитам а так же татуировки на теле и руках но у меня есть высшее юридическое образование и в отделе кадров про долги мне ничего не говорили
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если МФО угрожают, звонят родственникам и на работу?
мфо угрожают, звонят родственникам, грозятся позвонить на работу. Назначить выездную группу по месту регистрации
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за активацию кредитной карты, если возникли подозрения в мошенничестве?
Добрый вечер! Я получила карту Платинум и заплатила за нее1230 от группы Финансов г Балаково Саратовской области, улица Ленина , дом9, офис 212, ИНН6439091982 и чтобы ней воспользоваться на лимит 495000т, для активации я внесла сумму 22т 850, но карта не была активирована, так как потребовали еще внести платеж якобы за сентябрь 150000 , обещая, что впоследствии пользования картой все эти деньги будут возвращены, если не будет просрочек, платеж на 15000т я не внесла, заподозрив, что это мошенники и потребовала возврат на 23000т, так передумала пользоваться такой картой, на что мне ответили по телефону, что возврат денег возможен в том случае, если я внесу 15000 , т. е вторую часть мне буду пользоваться картой, таковы условия компании, помогите разобраться в данном случае и создавшейся ситуации!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто имеет право на наследство после смерти двоюродного брата: муж или внучатая племянница?
Добрый день,подскажите пожалуйста,у мужа умер двоюродный брат,близких родственников-нет,остался мой муж и дочь умершего племянника(внучатая племянница),кто из них имеет право на наследство?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право соседи подавать документы в БТИ на мой земельный участок?
Здравствуйте, ещё раз например люди построили газового баню и соседи имеют право документы давать на БТИ на земельный участок и подписывать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.