8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за активацию кредитной карты, если возникли подозрения в мошенничестве?

Добрый вечер! Я получила карту Платинум и заплатила за нее1230 от группы Финансов г Балаково Саратовской области, улица Ленина , дом9, офис 212, ИНН6439091982 и чтобы ней воспользоваться на лимит 495000т, для активации я внесла сумму 22т 850, но карта не была активирована, так как потребовали еще внести платеж якобы за сентябрь 150000 , обещая, что впоследствии пользования картой все эти деньги будут возвращены, если не будет просрочек, платеж на 15000т я не внесла, заподозрив, что это мошенники и потребовала возврат на 23000т, так передумала пользоваться такой картой, на что мне ответили по телефону, что возврат денег возможен в том случае, если я внесу 15000 , т. е вторую часть мне буду пользоваться картой, таковы условия компании, помогите разобраться в данном случае и создавшейся ситуации!
Показать полностью
, Клиент, г. Санкт-Петербург

Ответ команды Правовед

Консультация подготовлена: Юридическая команда Правовед
Актуально на 23 августа 2026

Ни в коем случае не переводите 15 т.р.: требование внести новый платёж для возврата средств незаконно, а переданные 24 080 р. подлежат полному возврату (ст. 1102 ГК РФ). Выманивание денег под предлогом одобрения кредитного лимита и активации карты образует состав уголовного преступления (ст. 159 УК РФ). Главный запрет сейчас - не вносить никаких дополнительных сумм и прекратить любые устные переговоры по телефону. Без официальных письменных требований организация продолжит затягивать время и удерживать Ваши средства.

Если планируете вернуть уплаченные 24 080 р. и пресечь обман, в детальном разборе подготовлю:

  • готовый текст досудебной претензии к ООО "Группа Финансов" на 24 080 р.;
  • порядок обращения в полицию Балаково по факту незаконного удержания денег;
  • алгоритм сохранения электронных чеков и аудиозаписей для доказательной базы;
  • что отвечать на требование внести 15 т.р. ради одобрения возврата.

Разбор подготовлю в течение 15 минут - направлю сюда и на почту.

Здравствуйте, Клиент!

Вы столкнулись с мошенниками. Описанная Вами схема мошенничества является одной из многих, которой они пользуются.

Смысл мошенничества в том чтобы вытянуть из Вас как можно больше денег.

Они Вам изначально не собирались ничего перечислять. 

Нет необходимости и дальше делать им какие-либо переводы.

Часть 1 ст. 159 Уголовного кодекса РФ определяет мошенничество, как хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Что в общем то и произошло в отношении Вас.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте. По описанию ситуация имеет явные признаки возможного мошенничества. Требование сначала внести 22 850 руб. «для активации» кредитной карты, затем ещё 15 000 руб., а теперь условие «сначала доплатите — потом вернём деньги» для нормальной банковской кредитной карты крайне нетипично.

Указанное Вами ООО «Групп Финанс», ИНН 6439091982, действительно зарегистрировано по адресу: г. Балаково, ул. Ленина, д. 9, офис 212. Однако его основной вид деятельности — консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления, а не банковская деятельность. В открытом поиске по реестрам Банка России я также не нашёл подтверждения, что именно это ООО является кредитной организацией.

Ещё 15 000 руб. не переводите. Требование доплатить деньги только для того, чтобы вернуть уже внесённые 22 850 руб., особенно настораживает.

Сейчас рекомендую: сохранить договор, карту, чеки на 1 230 и 22 850 руб., переписку, номера телефонов и реквизиты платежей; немедленно обратиться в свой банк и сообщить о возможном мошенничестве, попросив проверить возможность возврата/оспаривания переводов; направить ООО письменное требование вернуть 22 850 руб. и расторгнуть договор; при отказе обратиться в полицию по ст. 159 УК РФ и дополнительно направить обращение в Банк России, если компания позиционировала себя как организация, выдающая кредитные карты.

Особенно важно посмотреть договор и реквизиты получателя 22 850 руб. Если деньги переводились физическому лицу или сторонней организации, это существенно усиливает подозрения.

Если пришлёте фото договора, лицевую сторону карты без секретных данных и чек на 22 850 руб., могу на платной консультации проверить схему и подготовить требования в банк, компанию и полицию. Обратиться можно через кнопку «Общаться в чате».

Если ответ был Вам полезен, можете отблагодарить юриста любой суммой через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать с банковскими картами умершего родственника, если нет близких наследников?
Добрый вечер, у меня погиб племянник, у него никого нет близких. Нам ничего не положено. Но у него были карты с оплатой.
, вопрос №5027114, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как выделить доли детям в ипотечной квартире, купленной с использованием маткапитала?
Василиса Николаевна добрый вечер. У нас такой вопрос. В 2009 году семья из 4 человек получили мат. Капитал и изходовали на покупку квартиры 49 кв. М. Стоимость 735 тыс. Р. В 2015году. Родился третий ребёнок. Получили мат. Капитал из областного бюджета. В 2017 году продали прежнюю квартиру и купили новую 73 кв. М. Стоимость 1800 т. Р. Доли детям не выделялись так квартира в ипотеке. Сейчас родители в разводе и нужно выделить доли детям и родителям. Как правильно сделать и выделить доли. И должны ли совершеннолетние дети оплачивать свои доли в квартире.
, вопрос №5026442, Антонина, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли оплачивать активацию кредитной карты от ООО Групп Финанс?
Я не знаю что делать, помогите пожалуйста, мне прислали карту платинум, но чтобы её активировать мне нужно оплатить сумму , для меня приличную, чтобы пользоваться кредитом, фирма ООО групп финанс, что делать оплачивать или нет, мне просто очень нужны сейчас деньги. Елена
, вопрос №5025537, Елена, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Списываются ли займы при гибели супруга в зоне СВО?
Добрый вечер. Подскажите, списывают ли действующие займы, взятые 2025-26 г. Если супруг погиб в зоне СВО
, вопрос №5025100, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Я и мой брат являемся собственниками по 1/3 доли в жилом доме и земельном участке, расположенных в г. Ке...
Добрый день. Я и мой брат являемся собственниками по 1/3 доли в жилом доме и земельном участке, расположенных в г. Кемерово, но не проживаем в данном доме и более не появлялись в нём после 2021 года. Недавно нам стало известно, что в доме проживает неизвестный для нас человек, который взял его в аренду без согласования с другими собственниками дома в полном объёме у другой владелицы 1/3 доли, нашей матери, умершей в начале лета 2026 года. Договор заключен 25.10.2025 сроком на 5 лет. Данный арендатор не желает добровольно съезжать, так как считает, что он имеет право жить ещё 5 лет, также свой отказ он аргументирует тем, что осуществил ремонт в доме за свой счёт, и по пункту 4.2 договора аренды он требует возврата всех средств за ремонт перед выселением. Мой брат и я, собственники других 2/3 долей дома и земельного участка (по 1/3 у каждого), вообще узнали о наличии этого договора только после смерти собственницы другой 1/3 доли и никакой ремонт, естественно, мы не согласовывали. Мы в целом были против сдачи этого дома кому-то в аренду. Помимо этого, арендатор не оплачивает в полном объёме коммунальные платежи за потребляемые им услуги, которые он должен вносить в соответствии с пунктом 2.1 договора, из-за чего по адресу уже образовались долги за услуги водоснабжение и вывоз ТКО в сумме достигающие более 100 тысяч рублей. По неизвестной для меня причине компания компания, осуществляющая водоснабжение жилого дома холодной водой, не отключает услуги водоснабжения и долг по ним продолжает расти. Помимо перечисленного, согласно пункту 3.1 договора арендатор должен был ежемесячно вносить сумму 1000 рублей за уже имеющийся долг по водоснабжению, однако согласно истории платежей он этого не делал. Сам я постоянно проживаю в другом регионе, но в ближайшее время оформлю доверенность на распоряжение своей доли на имя сестры, проживающей в Кемерово. Важный момент, копия договора аренды жилого дома, которая у нас на руках, на ней стоит подпись только нашей матери, подписи арендатора нет, но не факт, что у него нет договора с его подписью. У меня к вам 2 основных вопроса: 1) как нам принудительно выселить этого арендатора, который, на наш взгляд, занимает жилую площадь незаконно? 2) можем ли я и брат, как собственники 2/3 жилого дома и земельного участка, отказаться от предоставления коммунальных услуг по данному адресу в одностороннем порядке и произвести технологическое отключение услуг водоснабжения и электроэнергии? Мы не хотим платить потом за чужие долги Насчёт наследства, дело пока не открыли, готовим документы, так как всего будет 6 наследников. В целом арендатор максимально проявленный хам, напоминающий зарвавшегося от безнаказанности гопника, такое сложилось моё личное впечатление о нём. Сразу с момента начала диалога он общался с нами с высока, взаимодействовал на "ты" с первых минут диалога, прямо говорил мне по телефону, что я никто и ничего ему не сделаю. Поэтому вести с ним конструктивный диалог не представляется возможным, нужны решительные меры, поэтому прошу не предлагать медиацию. Причина по которой мы хотим выселить его – неуплата им коммунальных услуг и то, что нашей сестре с ребенком в Кемерово нужно жилье, сейчас лна вынуждена снимать квартиры и тратить на это немалые финансы. Прикладываю договор найма с закрашенныме персональными данными
, вопрос №5024607, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.08.2026