8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли требование документов при изменении адреса на Суточно.ру

Добрый вечер. Я создала объявление на сайте суточно ру. Не верно указала номер дома. Не на ту кнопку нажала.При изменении сайт запросил документы на дом и выписку из ЕГРП. Могут ли они запрашивать такие документы.
, Клиент, г. Санкт-Петербург

Ответ команды Правовед

Консультация подготовлена: Юридическая команда Правовед
Актуально на 23 августа 2026

Да, сервис вправе запрашивать правоустанавливающие документы и выписку: условия размещения определяются правилами площадки и пользовательским соглашением в рамках свободы договора (ст. 421 ГК РФ). Смена адреса расценивается системой как создание нового объекта, поэтому агрегатор запрашивает подтверждение для защиты пользователей от недостоверных объявлений. Обязать Вас передавать бумаги сайт не может, но при отказе сервис имеет законное право заблокировать объявление или отказать в смене данных.

Если планируете исправить номер дома и безопасно пройти проверку модерации, в детальном разборе подготовлю:

  • порядок подтверждения адреса для модерации без передачи лишних персональных данных;
  • готовый текст обращения в поддержку Суточно.ру по поводу технической опечатки;
  • варианты подтверждения прав на дом при отсутствии свежей выписки.

Разбор подготовлю в течение 15 минут - направлю сюда и на почту.

Да, само по себе такое требование правомерно. При исправлении адреса сервис вправе проверить, что объявление относится именно к указанному объекту и что новый адрес не используется для подмены одного объекта другим.

Более того, правила размещения предусматривают, что адрес уже созданного объявления самостоятельно не изменяется, а при ошибке пользователь обращается в поддержку и предоставляет документы, подтверждающие фактическое местоположение жилья. Поэтому запрос документа на дом или выписки из ЕГРН в вашей ситуации имеет понятную цель.

При этом действует Федеральный закон № 152-ФЗ о персональных данных: сервис вправе собирать только те сведения, которые необходимы для заявленной цели, а объем запрашиваемых данных не должен быть избыточным.

Что можно сделать:

1. Уточнить у поддержки, какой именно документ достаточен только для подтверждения правильного номера дома.

2. Попросить принять документ, в котором закрыты сведения, не относящиеся к подтверждению адреса, если сервису они действительно не нужны.

3. Перед отправкой проверить, через какую форму передаются документы и какое согласие на обработку персональных данных предоставляется.

4. Если требуют явно лишние сведения, попросить письменно указать цель их получения и основание необходимости именно этих данных.

Таким образом, сам запрос документов из-за изменения адреса нарушения не образует. Ключевой вопрос здесь в конкретном объеме запрошенных сведений: документы для подтверждения адреса допустимы, а требование информации, которая к такой проверке отношения не имеет, уже может быть избыточным.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как обязать соседей закрывать общую дверь в тамбуре?
У нас в кармане две квартиры, установлена дверь и соседи не закрывают, а бы хотела, чтобы двери закрывались, как быть в такой ситуации, есть общие правила Добрый вечер!! У нас в кармане две квартиры,установлена дверь и соседи не закрывают ,а бы хотела ,чтобы двери закрывались,как быть в такой ситуации,есть общие правила.
, вопрос №5024409, Виктор, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оказывать услуги сауны самозанятому?
Добрый вечер. Могу ли я оказывать услугу сауны - почасовая сдача номера сауны имея статус сомозанятого. Других услуг не оказываю: питание, бар и т.п. Работников нет и приём не планирую. Доход не превышает 2.4 млн/ год.
, вопрос №5024328, Ярослав, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если соседи сверху постоянно шумят и создают вибрации?
Соседи сверху без шумоизоляции пола не дают спокойно жить. Соседи, агрессивные, после просьб быть потише - стали шуметь еще сильнее. У соседей нет шумоизоляции пола. Нет ни паркета, ни деревянного покрытия, ни какого-либо еще покрытия с шумоизоляции шагов, топота и прыжков, только голый бетон, поверх которого линолеум и ковер. Слышу каждый топот, каждый бросок предметов, оглушительные прыжки детей с дивана и их крики, каждый раз вздрагиваю от испуга. Звук от них исходит такой, будто они находятся со мной в одной квартире. Дом построен в 1987-1989 годах, изначально передан жильцам в таком виде (без ремонта). Шум прыжков детей и их беготни происходит весь день, иногда до глубокой ночи. Но я не только слышу беготню и прыжки, но и ощущаю: они передаются на мой пол, то есть мой пол "вздрагивает" от прыжков и беготни. То есть их шум касается всего: моего потолка. моих стен и моего пола. И если я заткну уши, то ногами все равно буду ощущать вибрацию, передающуюся на всю мою квартиру. Я это чувствую даже когда лежу на кровати, она тоже содрогается от их прыжков и беготни. Обращался в "Русскую общину", сами ничем не помогли, но сказали, чтобы обращался в полицию. Полиция ничем не помогла, вызывал более 10 раз и 4 раза писал заявление, 1 заявление писал на имя участкового, после которого он прислал "отписку" с текстом "По данному факту вынесено определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, в связи с отсутствием состава административного правонарушения предусмотренного ч.1 с.1 9 Закона Чувашской Республики". Были планы сделать звукоизоляцию потолка и посмотрел видео специалистов в интернете в этой сфере, которые говорят, что делать звукоизоляцию потолка от ударного шума бесполезно. Первый поход к соседям: - Здравствуйте, у нас штукатурка с потолка сыпется. Очень громко вас слышно. - Да ладно... Что у вас там может сыпаться. Не рассказывайте тут. (отвечает бабушка детей). Закрыли дверь передо мной, ушел. Второй поход к соседям: - Здравствуйте, у вас ооочень громко дети по полу прыгают. Мы как под барабаном живем. Можно, пожалуйста потише как-то? - Нам че их, привязать что-ли? (отвечает мать детей). Громко захлопнули дверь передо мной, ушел. Впервые к нам приходит отец детей: - Я виноват что-ли, что они у меня такие гиперактивные? (спрашивает отец детей) - Я все понимаю, но нам ни жить, ни спать невозможно. (отвечает моя мама) - Мы узбеков туда заселим, и посмотрим, как тогда вы тут жить будете. (отвечает отец детей) Разворачивается и уходит. Третий раз, когда я поднимался, мне никто не открыл, но я слышал, как к двери кто-то подходил. Я ушел. После третьего похода написал в "Русскую общину" Чувашии, ответили, уточнили все, дали мой номер двум людям из моего города, они приехали и мы вместе поднялись к соседям (это уже четвертый мой поход к соседям): Мужчины из РО: Добрый вечер. Можно с вами пообщаться? Соседка (бабушка детей): О чем? Че надо? Мужчины из РО: Ну вы выйдите, мы поговорим. Соседка громко захлопывает дверь перед нами. Итог: В "Русской общине" посоветовали обращаться в полицию, больше ничем помочь не смогли. После этого четвертого похода по совету РО стал вызывать полицию (более 10 раз) и писал 4 заявления (одно напрямую на имя участкового). Но ни ППС, ни участковый не смогли (или не хотели) убедить соседей быть тише. Последствия: Осенью 2023 года: начались первые боли в области сердца. Начал принимать валидол. Весной 2024 года: сбился график сна. Бессонница, начал спать только в те моменты, когда соседи затихали. Осенью 2024 года: ослаб мочевой пузырь, теперь недержание из-за каждого шума. Стал очень часто бегать в туалет (раньше мог 2 раза за весь день сходить). 02.11.2025: впервые начались панические атаки ночью из-за боязни темноты. Теперь я не могу спать, когда на улице темно. Плачу по ночам. Начал принимать снотворные и успокоительные для нормализации сна не помогли. Снотворные не помогли уснуть, а панические атаки не убирали. 26.03.2026 впервые начала дергаться верхняя губа. 13.08.2026 онемела правая часть лица во время прерывистого сна. Перестал чувствовать мышцы правой части лица. 14.08.2026 впервые начал дергаться правый глаз. 16.08.2026 впервые начал храпеть, удалось записать это на диктофон телефона. Раньше никогда не храпел. А когда начал разговаривать, понял, что разговариваю несвязно, язык заплетается. Возможно, из-за недосыпа. У меня уже просто здоровье не вывозит это все терпеть, это и вынудило меня написать сюда. Мое здоровье уже никогда не будет прежним, и я чувствую, что долго так не протяну. Помогите, пожалуйста.
, вопрос №5023566, Андрей, пгт. Вурнары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сосед завышает ущерб при затоплении квартиры?
Добрый вечер. По моей вине затопило квартиру снизу. Из УК составили акт, сосед указал убыток больше чем есть на самом деле, сам проколол потолок, дверь уже была испорчена( выбито стекло), и и.д. Я предложила вызвать специалиста по подсчёту убытка,он отказался, сказал дам ответ после выходных. Сейчас заметила,что он начал избавляться от своей мебели. Нормально ли это? Как мне себя обезопасить?
, вопрос №5020919, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как поставить дачный участок на кадастровый учет после смены адреса?
Добрый день! Меня зовут Юрий, обращаюсь к Вам с просьбой разобраться в вопросе: дачу, зарегистрированную на моего дедушку, нужно снова ввести в кадастровый учёт Росреестра из-за смены адреса (по решению местного самоуправления, посёлку присвоили новый адрес). Планируем визит в МФЦ в середине августа, однако ранее походы дедушки оказались безуспешными, поскольку он пришёл в отделение с неполным документов. Чтобы снизить риск подобных случаев и грамотно оформить зарегистрированные ранее участки, повторюсь, обращаюсь к Вам. Немного подробностей В 2010 году дача перешла в наследство дедушке после смерти его жены. Всего на даче три основных постройки: два дома и земельный участок. Если первый дом был построен ещё в 70-е годы XX века, то второй как раз после ухода из жизни моей бабушки. Так случилось, что во время переоформления дачных участков дедушка, по совету застройщиков, не стал регистрировать второй дом, поскольку возникли бы сложности с правоохранительными органами: вероятно, поскольку за незаконное присвоение чужого участка грозила бы ответственность. Кроме того, на дачном участке есть дополнительные постройки: сарай, туалет и ванная комната. Соответственно, их тоже необходимо регистрировать по аналогичной процедуре. В чём проблема? Поскольку я ранее не занимался кадастровым вопросом, мне нужно с Вами посоветоваться. После изучения кадастровой карты, выяснилось, что данные о дачном участке отсутствуют, а границы остались в целости. Как я понимаю, чтобы снова зарегистрировать участки, сначала необходимо оформить заявку на присвоение им нового адреса. Подскажите пожалуйста, необходимо ли проводить дополнительные проверки для присвоения адреса иным постройкам (второму дому, земельному участку и дополнительным постройкам), чтобы собрать полный пакет документов или нужно направить запрос в ЕГРН через Госуслуги для оформления только адреса? Также мной из открытых источников был найден перечень документов для регистрации в кадастровом учёте дачного участка. Объясните пожалуйста, что подразумевает ЕГРН под выпиской «о содержании правоустанавливающих документов» (указано после вышеперечисленных документов). Прикрепляю список ниже. необходимые документы (выписки) • об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости; • об объекте недвижимости (отдельным документом — кадастровая стоимость объекта); • о переходе прав на объект недвижимости; • о содержании правоустанавливающих документов; • выписка о дате получения органом регистрации прав заявления о государственном кадастровом учёте и (или) государственной регистрации прав и прилагаемых к нему документов. Главное, я не знаю, как стоит подойти к решению кадастрового вопроса. Стоит ли обращаться с ним в МФЦ или теперь Госуслуги - единственный ресурс? Как следует поступить, если документы на дачу есть, но не известно, каков от них будет толк на деле?
, вопрос №5019638, Юрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.08.2026