Можно ли вернуть автомобиль или потребовать замену при поломке после года эксплуатации?

Question

Здравствуйте, приобрел автомобиль LADA в салоне в кредит , на пробеге 30 тыс и эксплуатации автомобиля 1 год и 1 мес загорел чек энжен и автомобиль больше не было возможно эксплуатировать, сдал машину в салон на ремонт, и иформация от диллера была, что автомобль нуждается в дорогостоящем ремонте замене катализатора и возможно ремонте двигателя. Подменный автомобль мне не выдали, документов никаких о том, что автомобиль забрали на ремонт не предоставили. Обслуживался автомобиль у оф диллера. Смогу ли я отказаться от данного автомоболя? вернуть деньги или требовать замену даннного Ам на новый аналогичный

Василиса Меснянкина · Accepted Answer

Здравствуйте. Да, потребовать возврат денег или замену автомобиля можно, если недостаток существенный либо нарушен срок гарантийного ремонта — не более 45 дней (ст. 18, 20 Закона о защите прав потребителей). Обязательно потребуйте акт приема авто. Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)

Юридическая команда Правовед · Answer

Отказаться от автомобиля и вернуть деньги Вы можете, несмотря на то что 15 дней с покупки давно прошли: после этого срока требования о возврате или замене удовлетворяются при существенном недостатке, при нарушении сроков устранения недостатков либо при невозможности пользоваться машиной более 30 дней в течение года гарантии (ст. 18 ЗоЗПП). Замена катализатора с возможным ремонтом двигателя - именно тот случай, когда основание чаще всего вырастает из второго признака: срок устранения недостатков, определяемый письменным соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней ( ст. 20 ЗоЗПП ), и просрочка ремонта сама по себе даёт право на возврат уплаченной суммы. Решает здесь одна вещь - чем подтверждается дата, с которой машина находится у дилера, поскольку заказ-наряд Вам не выдали, а 45 дней считаются со следующего дня после предъявления требования. Пока не подписывайте никаких соглашений о новом сроке ремонта и бумаг «о согласии с продлением»: такой подписью дилеры как раз и обнуляют просрочку, притом отсутствие запчастей основанием для нового срока не является. Поскольку авто в кредите, ставка Ваша выше цены машины - возврату подлежат и уплаченные проценты, плюс неустойка за каждый день просрочки. Готовый текст претензии автосалону с требованием возврата денег и расчёт всей суммы, включая проценты по кредиту и неустойку, подготовлю в детальном разборе - вместе с тем, чем закрепить дату сдачи машины, если заказ-наряд так и не выдадут.

Бесплатная консультация юриста

Можно ли вернуть автомобиль или потребовать замену при поломке после года эксплуатации?

Ответ команды Правовед

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?