8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если соседи оставили открытой балконную дверь и не выходят на связь?

Добрый день, подскажите пожалуйста куда можно обратиться и что вообще можно сделать с сложившейся ситуации. У соседей на 5 этаже открыта балконная дверь на незастекленном балконе длительное время. Сами соседи не появляются, да и никто не знает кто они и как их найти.

Мы обращались к участковому полиции, писали заявление, что бы разыскать соседей или их контакты, через время участковый по телефону ответил, что никого не нашли, чтобы мы саминаняли вышку и закрыли балконную дверь с улицы снимая это все на видео.

В УК обращались они ответили, что подавали запрос в полицию, чтобы разыскать хозяина, но никакого ответа они не получили.

Зимой в эту открытую дверь наметает снега, там уже живут голуби, если будет сильный мороз может размерзнуться батареи и будут проблемы с отоплением у всего дома, да и тепло просто расходится в воздухе. У нас идет холод с потолка, у соседки рядом холодная стена и холодный пол. Забивает и дожди в эту дверь, есть вероятность, когда будет таять снег, случится протечка в мою квартиру. Как быть в этой ситуации.

Показать полностью
, Алла, г. Таганрог

Здравствуйте, Алла!

Необходимо обращение не в полицию, а в суд с соответствующим исковым заявлением.

Это может сделать либо УК, либо любой из собственников, чьи права в данном случае нарушаются.

Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».

Все мои консультации являются исключительно авторскими, основанными на профессиональных знаниях и личном опыте. При консультировании и подготовке документов не пользуюсь нейросетями и искусственным интеллектом.

При Вашем желании выразить свою благодарность, возможно это сделать по ссылке: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/311687/

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте. В такой ситуации я бы не советовал самостоятельно нанимать вышку и пытаться закрывать чужую балконную дверь. Это чужое жилое помещение, и без согласия собственника самовольное вмешательство может создать уже отдельный спор о повреждении имущества или незаконном проникновении.

При этом собственник квартиры обязан содержать её надлежащим образом, не допускать бесхозяйственного обращения и соблюдать права и законные интересы соседей. Это прямо предусмотрено ч. 4 ст. 30 ЖК РФ. Открытая на длительное время балконная дверь зимой, при которой возможно промерзание помещения, системы отопления, образование протечек и охлаждение соседних квартир, уже может затрагивать права других собственников.

Сейчас я бы подал письменное заявление в управляющую компанию через аварийно-диспетчерскую службу, а не просто устное обращение. Требуйте провести комиссионный осмотр, зафиксировать открытое помещение, температуру конструкций и соседних квартир, наличие риска промерзания системы отопления и составить акт. УК отвечает за безопасные условия проживания и надлежащее содержание общего имущества, в том числе внутридомовой системы отопления и несущих/ограждающих конструкций дома.

Одновременно следует направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию Вашего региона на бездействие управляющей организации и попросить провести проверку и обязать УК принять меры для предотвращения ущерба дому и соседним помещениям. К жалобе приложите обращения в УК и полицию, ответы, фотографии открытой двери, снега/голубей, а также зафиксируйте холодный потолок, стену и пол у соседей.

Если возникнет уже реальная аварийная ситуация — например, начнётся промерзание или разрыв отопления, затопление, и потребуется срочно попасть в квартиру для спасения людей или имущества, вопрос решается через экстренные службы, а не силами соседей. Закон о полиции допускает проникновение в помещение без согласия собственника, в частности, для спасения жизни граждан и имущества при соответствующей угрозе.

Если собственника удастся установить, а он продолжит ничего не делать, при доказанном нарушении Ваших прав возможен уже иск об обязании устранить нарушение и предотвратить причинение вреда. Если из-за этой ситуации произойдёт протечка, промерзание или иной ущерб Вашей квартире, отдельно можно будет ставить вопрос о его взыскании.

Поэтому сейчас оптимальная последовательность: письменно зафиксировать проблему через УК и получить акт, затем обратиться в жилищную инспекцию. Если пришлёте ответы УК и участкового и укажете регион, я могу подготовить Вам нормальную жалобу в ГЖИ с требованием провести проверку и принять меры до наступления аварии.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если соседи сверху постоянно шумят и создают вибрации?
Соседи сверху без шумоизоляции пола не дают спокойно жить. Соседи, агрессивные, после просьб быть потише - стали шуметь еще сильнее. У соседей нет шумоизоляции пола. Нет ни паркета, ни деревянного покрытия, ни какого-либо еще покрытия с шумоизоляции шагов, топота и прыжков, только голый бетон, поверх которого линолеум и ковер. Слышу каждый топот, каждый бросок предметов, оглушительные прыжки детей с дивана и их крики, каждый раз вздрагиваю от испуга. Звук от них исходит такой, будто они находятся со мной в одной квартире. Дом построен в 1987-1989 годах, изначально передан жильцам в таком виде (без ремонта). Шум прыжков детей и их беготни происходит весь день, иногда до глубокой ночи. Но я не только слышу беготню и прыжки, но и ощущаю: они передаются на мой пол, то есть мой пол "вздрагивает" от прыжков и беготни. То есть их шум касается всего: моего потолка. моих стен и моего пола. И если я заткну уши, то ногами все равно буду ощущать вибрацию, передающуюся на всю мою квартиру. Я это чувствую даже когда лежу на кровати, она тоже содрогается от их прыжков и беготни. Обращался в "Русскую общину", сами ничем не помогли, но сказали, чтобы обращался в полицию. Полиция ничем не помогла, вызывал более 10 раз и 4 раза писал заявление, 1 заявление писал на имя участкового, после которого он прислал "отписку" с текстом "По данному факту вынесено определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, в связи с отсутствием состава административного правонарушения предусмотренного ч.1 с.1 9 Закона Чувашской Республики". Были планы сделать звукоизоляцию потолка и посмотрел видео специалистов в интернете в этой сфере, которые говорят, что делать звукоизоляцию потолка от ударного шума бесполезно. Первый поход к соседям: - Здравствуйте, у нас штукатурка с потолка сыпется. Очень громко вас слышно. - Да ладно... Что у вас там может сыпаться. Не рассказывайте тут. (отвечает бабушка детей). Закрыли дверь передо мной, ушел. Второй поход к соседям: - Здравствуйте, у вас ооочень громко дети по полу прыгают. Мы как под барабаном живем. Можно, пожалуйста потише как-то? - Нам че их, привязать что-ли? (отвечает мать детей). Громко захлопнули дверь передо мной, ушел. Впервые к нам приходит отец детей: - Я виноват что-ли, что они у меня такие гиперактивные? (спрашивает отец детей) - Я все понимаю, но нам ни жить, ни спать невозможно. (отвечает моя мама) - Мы узбеков туда заселим, и посмотрим, как тогда вы тут жить будете. (отвечает отец детей) Разворачивается и уходит. Третий раз, когда я поднимался, мне никто не открыл, но я слышал, как к двери кто-то подходил. Я ушел. После третьего похода написал в "Русскую общину" Чувашии, ответили, уточнили все, дали мой номер двум людям из моего города, они приехали и мы вместе поднялись к соседям (это уже четвертый мой поход к соседям): Мужчины из РО: Добрый вечер. Можно с вами пообщаться? Соседка (бабушка детей): О чем? Че надо? Мужчины из РО: Ну вы выйдите, мы поговорим. Соседка громко захлопывает дверь перед нами. Итог: В "Русской общине" посоветовали обращаться в полицию, больше ничем помочь не смогли. После этого четвертого похода по совету РО стал вызывать полицию (более 10 раз) и писал 4 заявления (одно напрямую на имя участкового). Но ни ППС, ни участковый не смогли (или не хотели) убедить соседей быть тише. Последствия: Осенью 2023 года: начались первые боли в области сердца. Начал принимать валидол. Весной 2024 года: сбился график сна. Бессонница, начал спать только в те моменты, когда соседи затихали. Осенью 2024 года: ослаб мочевой пузырь, теперь недержание из-за каждого шума. Стал очень часто бегать в туалет (раньше мог 2 раза за весь день сходить). 02.11.2025: впервые начались панические атаки ночью из-за боязни темноты. Теперь я не могу спать, когда на улице темно. Плачу по ночам. Начал принимать снотворные и успокоительные для нормализации сна не помогли. Снотворные не помогли уснуть, а панические атаки не убирали. 26.03.2026 впервые начала дергаться верхняя губа. 13.08.2026 онемела правая часть лица во время прерывистого сна. Перестал чувствовать мышцы правой части лица. 14.08.2026 впервые начал дергаться правый глаз. 16.08.2026 впервые начал храпеть, удалось записать это на диктофон телефона. Раньше никогда не храпел. А когда начал разговаривать, понял, что разговариваю несвязно, язык заплетается. Возможно, из-за недосыпа. У меня уже просто здоровье не вывозит это все терпеть, это и вынудило меня написать сюда. Мое здоровье уже никогда не будет прежним, и я чувствую, что долго так не протяну. Помогите, пожалуйста.
, вопрос №5023566, Андрей, пгт. Вурнары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если обвиняют в краже кулона умершего родственника?
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Бабушка взяла кулон у своей сестры которая умерла , и привезла его мне, спустя время я разговаривала с племянницей и она спросила про её вещи и я сказала про этот кулон. Она сказала что хочет написать заявления что я украла кулон , и хочет пойти в полицию , что я могу сделать. Если я не брала его с того места где он лежал
, вопрос №5022895, Светлана, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда еще написать, что бы поправили кредитную историю
Здравствуйте! В 2022 году , я был признан несостоятельным банкротом и все долги были списаны, но в отчетах НБКИ до сих пор числится, что кредит не закрыт (файл прикрепляю). Нужно написать заявление в НБКИ об оспаривании информации или о прекращении обязательств по кредиту? Также заказал кредитную историю в "скронинг бюро" где так же не отражена дата закрытия кредита. Нужно ли писать также заявление в "скронинг бюро"(файл прикрепляю)? Куда еще написать, что бы поправили кредитную историю. Спасибо!
, вопрос №5022897, Дарья, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Коченево, что бы Степанова И.Н
Я, Степанова Марина Владимировна, жена Степанова Ивана Николаевича. 06.09.1995г.р. Степанов Иван был мобилизован в сентябре 2022 г. ( контракт не подписывал). В Авдеевке получил ранения тяжелой степени. Находился в госпитале в Ижевске. Далее был отправлен на реабилитацию домой. Во время реабилитации у Степанова И. Н. произошел нервный срыв, суицид. Попал в психиатрическую больницу, где пролежал месяц. Гражданский врач в данной психиатрической больнице поставил  диагноз депрессия тяжелой степени. Категория Д. Не годен к военной службе. Документы все на руках у Степанова И.Н. и у меня ( прилагаю их). Пока находился на лечении попал в списки СОЧ. Со слов Степанова Ивана, он неоднократно просил сообщить в в/ч. о его нахождении в психиатрической больнице и прохождении курса лечения, чтобы избежать объявления в розыск. В результате 22.07. 2026 г. приехала военная полиция и забрала его в Юргу. В Юрге обращался в сан. часть и жаловался о плохом самочувствии, писал рапорт, чтобы оказали мед. помощь и просился на ВВК. Помощь не оказали, рапорт на ВВК не был подписан командиром роты. ( ссылаясь на свое отсутствие в расположении части). После этого Степанова И.Н. увезли в Коченево, Новосибирская область. 04.08. 2026 г.  в сборный пункт. в н.п Коченево, через день отправляют в Ростов и сразу же в Луганскую область н.п.Сычевка без прохождения ВВК!!! не смотря на все его документы. Мы обращались в г.Юрга и в его часть г. Чебаркуль в прокуратуру. Военный прокурор Орлов М.И. г. Чебаркуль оправил рапорт в Носибирскую область н.п. Коченево ,что бы Степанова И.Н. не отправляли в зону боевых действий и направили на ВВК. Но Степанов был отправлен .Сейчас Степанов находится в Луганской области н.п. Сычевка в/ч 1308, 6 батальон, командир Климов А.В.. Прошу вас разобраться в данной ситуации. В любой момент его могут увезти за ленточку. везде куда обращались получали ответ: пишите обращение, в течении 30 дней рассмотрим согласно закону. У нас нет столько времени. т.к. еще раз повторюсь,в любой момент его отправят на СВО (с категорией Д). Помогите пожалуйста разобраться в кратчайшие сроки!!!!  Так же хочу сообщить: Я, Степанова Марина Владимировна, являюсь женой Степанова Ивана Николаевича 06.09.1995 г.р. в настоящем заявлении вас уведомляю, что гражданин Степанов Иван Николаевич перенес депрессию тяжелой степени тяжести, находился на лечении в стационаре. У Степанова бывают приступы агрессии, неустойчив, в состоянии нервного расстройства опасен для жизни и здоровья себя и окружающих. В Связи с тем, что часть мед. документов   несвоевременно отправлена в в/часть, по месту его нахождения. Военнослужащий был отправлен без прохождения ВВК , что несовместимо с несением службы.
, вопрос №5021138, Марина, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить освободившуюся комнату в коммунальной квартире при отказе ДГИ?
Здравствуйте, Мы семья которые хотели бы получить комнаты в комунальной квартире(освобожденые которые ) по адресу 4-я Парковая д 11 кв 9, писали заявление в ДГИ (ДЕПОРТАМЕНТ ГОРОДСКОГО ИМУЩЕСТВА ГОРОДА МОСКВЫ) оги нам отказали так как у отца есть площадь в другом регионе размером 35,5 клтрой он может пользоваться, после чего мы включили его в договор социального найма, и стали прописывать в комнату в котрой живем 16,3 кв.м, но нам отказали, что делать? Как получить комнаты, как написать заявление что бы эти комнаты могли нам дать в комунальной квартире Мама стоит на очереди с 1999г
, вопрос №5020740, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.08.2026