Как вернуть деньги за невыполненные ремонтные работы по договору?

Вы вправе потребовать возврата уплаченной суммы, если подрядчик не приступил к ремонту или нарушил установленный договором срок. Если работы выполнялись для личных нужд, применяются также нормы о защите прав потребителей. Направьте подрядчику письменную претензию: укажите договор, сумму и дату оплаты, нарушение, требование расторгнуть договор и вернуть деньги, а также срок для ответа. Претензию вручите под подпись либо направьте заказным письмом с описью и уведомлением. Сохраните договор, платежные документы, переписку и подтверждение направления претензии. При отказе или отсутствии ответа обращайтесь в суд по месту жительства, месту заключения или исполнения договора; при потребительском споре обычно можно выбрать удобную подсудность. В суде можно требовать не только возврат денег, но и предусмотренные законом или договором неустойку, убытки и компенсацию морального вреда. Копию претензии можно направить также в Роспотребнадзор, однако деньги взыскиваются через претензионный или судебный порядок.

Здравствуйте!

Ваша ситуация требует ряда уточнений. Прежде всего следует начать с обстоятельной письменной претензии, а далее если досудебный порядок не получится реализовать-иск в суд (ст.3 ГПК РФ).

Подробная юридическая консультация возможна только на платной основе (статьи 779,781 ГК РФ).

Если вам потребуется подробная персональная консультация по вашей ситуации или подготовка претензии, напишите мне в чат. 

Если установленный договором срок ремонта уже истёк, а работы не выполнены, Вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата перечисленных денег. Если подрядчик — ИП или организация, а ремонт заказывался для личных нужд, применяются ст. 28 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»: при нарушении срока выполнения работ потребитель вправе отказаться от договора, а требование о возврате уплаченной суммы должно быть исполнено в течение 10 дней. За нарушение сроков также предусмотрена неустойка.

Первый шаг — направить подрядчику письменную претензию об отказе от договора и возврате денежных средств. Если деньги добровольно не вернут, далее подаётся иск в суд о взыскании уплаченной суммы и предусмотренных законом дополнительных требований. По потребительскому спору иск можно подать в том числе по месту своего жительства. Если подрядчик является обычным физическим лицом, порядок немного другой: требования будут основываться прежде всего на положениях договора и ст. 715 ГК РФ.

Чтобы точно определить порядок взыскания, нужно посмотреть сам договор и подтверждение перечисления денег, а также понимать, кто указан подрядчиком — физлицо, самозанятый, ИП или организация. Можете прислать договор и подтверждение оплаты, я изучу их и смогу подготовить претензию на возврат денежных средств.