8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть или обменять исправный блендер в магазин?

Здравствуйте! Купили сегодня блендер на подарок, оказывается такой уже есть, хотим вернуть в магазин или обменять на другой товар

, Евгения, г. Оренбург

Евгения, здравствуйте! 

Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 утверждён закрытый перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату. Если вы приобрели блендер надлежащего качества и он просто не подошёл по дизайну, его можно вернуть или обменять в общем порядке (в течение 14 дней для офлайн-магазинов или 7 дней для онлайн-площадок при отсутствии следов использования).

К слову, если в блендере обнаружится недостаток, вы всё равно вправе требовать возврата денег или обмена — просто для технически сложных товаров закон предусматривает более жёсткие условия (например, после 15 дней возврат возможен только при существенном недостатке, нарушении сроков ремонта или если товар долго нельзя использовать из-за ремонтов).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как легально продавать товары, от которых отказались покупатели на маркетплейсе?
Здравствуйте, я хочу открыть магазин с товарами от которых отказались на озоне, но поставщики не дают никаких документов, что мне нужно что бы я могла открыть такой магазин как легализовываьь такой товар?
, вопрос №5019475, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как поделить автомобиль в автокредите и первоначальный взнос при разводе?
Здравствуйте подскажите пожалуйста машина была куплена в автокредит в браке первоначальный взнос был 900000 тысяч. Сейчас разводимся кредит только начел платить она хочет чтоб я вернул ей половину первоначального взноса или продал машину которая в автокредите заплотить кредит и остатки поделить
, вопрос №5019073, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как составить претензию застройщику за несоответствие отделки квартиры техпаспорту?
Здравствуйте. Мы купили квартиру от застройщика в доме,который был сдал. Квартиры продают с ремонтом. Квартиру перед сделкой( семейная ипотека) осмотрела,да, были нюансы,но не критично. Странно было,что в комнате обои,а на кухне стены окрашены водоимульсионкой. Подумала,ну видимо такой у них эконом ремонт. После сделки и регистрации в егрн мне передали пакет документов, в котором был техническо- экономический паспорт ,в котором по каждой комнате расписано что ,из чего отделка. На кухне: штукатурка, обои. Получается обман продавца. Обратилась к представителю застройщика по данному вопросу и в ответ: ну вы же видели квартиру,вы же подписали акт приёмки. На что я ему : ну вы же не предоставили мне документ, где черным по белому написано,что на кухне должны быть обои,где они? Решать мирно они, я так поняла,не хотят. Предлагала им просто предоставить материал и мы бы сами поклеили, но нет. Мы сами можем купить эти обои,но тут дело принципа) должны продавать в том виде,который описан документально,а не обманывать покупателей. Есть скрытые дефекты в виде неровности пола,особенно на той же кухне,который не видно,но когда я решила помыть полы,оказалось, что вдоль стены приличная ,,шишка,, и то готова закрыть на это глаза. Теперь не знаю, как оформить претензию. Знаю( точнее нашла в интернете) статьи,на которые можно сослаться, но хотелось бы грамотно составить. Подскажите пожалуйста, как действовать в данной ситуации и оформить претензию. Спасибо
, вопрос №5018939, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли купить дом за маткапитал, если собственник не зарегистрировал сделку и пропал?
Здравствуйте у меня такой вопрос, мы хочем купить дом за мат капитал,но хозяин который продаёт сказал, что он купил этот дом и все документы на руках единственное он не успел его переписать,так как бывшего хозяина посадили на 8 лет, и он потом ушёл на сво и как 1 год его не могут найти. Скажите пожалуйста можно как то переписать дом что бы мы купили его, и ещё родственники его все написали отказную от дома?
, вопрос №5018292, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Можно ли подать иск в другом городе, если в Норильске не решается трудовой спор с работодателем?
Я участник СВО, ветеран боевых действий, кавалер ордена Мужества, член партии «Единая Россия». Воевал в Донбассе и Луганске. В 2024 году получил тяжёлое ранение, после чего был списан из Министерства обороны. Живу в Норильске, работаю на заводе компании «Норильский никель» слесарем-ремонтником. Имею высшее образование (бакалавриат) по специальности «Техносферная безопасность технологических процессов». Скажу откровенно: уже целый год в Норильске наблюдаю, что 90 процентов руководителей «Норильского никеля» и администрации города — выходцы из Донбасса и Луганска. Отношение к участникам СВО очень плохое. В моём теле остались осколки. Работать слесарем-ремонтником физически тяжело: при любой простуде у меня опухают ноги, и я не могу ходить. Я неоднократно обращался в суд города Норильска с требованием предоставить мне другую должность на заводе, соответствующую моему состоянию здоровья и образованию, но руководство «Норникеля» не реагирует. Целый год я писал обращения президенту, в прокуратуру, следственный комитет, суды и губернатору. Результата нет. Руководители «Норникеля» перекладывают ответственность друг на друга, а в ответ приходят только красивые отписки — и ничего больше. Прокуратура, следственный комитет, полиция, суды и губернатор — всё работает на «Норильский никель». Что хозяин скажет, то и будет. Для простых людей ничего хорошего нет. Что мне делать, если местный суд, прокуратура, следственный комитет и губернаторские структуры поддерживают «Норникель» и моя проблема не решается? Могу ли я подать иск в Москве или в других городах?
, вопрос №5018194, Джаваншир Агаев, г. Норильск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.08.2026