Как составить претензию застройщику за несоответствие отделки квартиры техпаспорту?
Здравствуйте. Мы купили квартиру от застройщика в доме,который был сдал. Квартиры продают с ремонтом. Квартиру перед сделкой( семейная ипотека) осмотрела,да, были нюансы,но не критично. Странно было,что в комнате обои,а на кухне стены окрашены водоимульсионкой. Подумала,ну видимо такой у них эконом ремонт. После сделки и регистрации в егрн мне передали пакет документов, в котором был техническо- экономический паспорт ,в котором по каждой комнате расписано что ,из чего отделка. На кухне: штукатурка, обои. Получается обман продавца. Обратилась к представителю застройщика по данному вопросу и в ответ: ну вы же видели квартиру,вы же подписали акт приёмки. На что я ему : ну вы же не предоставили мне документ, где черным по белому написано,что на кухне должны быть обои,где они? Решать мирно они, я так поняла,не хотят. Предлагала им просто предоставить материал и мы бы сами поклеили, но нет. Мы сами можем купить эти обои,но тут дело принципа) должны продавать в том виде,который описан документально,а не обманывать покупателей. Есть скрытые дефекты в виде неровности пола,особенно на той же кухне,который не видно,но когда я решила помыть полы,оказалось, что вдоль стены приличная ,,шишка,, и то готова закрыть на это глаза. Теперь не знаю, как оформить претензию. Знаю( точнее нашла в интернете) статьи,на которые можно сослаться, но хотелось бы грамотно составить. Подскажите пожалуйста, как действовать в данной ситуации и оформить претензию. Спасибо
Показать полностью, Екатерина, г. Москва
