Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

360 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
360 юристов сейчас на сайте
  1. Интеллектуальная собственность
  2. Интернет и право

Возврат денег в интернет-приложении

Здравствуйте.

У меня 2-х летний ребенок в приложении телефона купил на 4000 рублей монетки для игры. Операция была оплачена картой. Самое интересное, что при проведении какой-либо операции у меня всегда просят ее подтвердить, а здесь ничего не приходило. Сняли деньги и все. При этом смс-уведомление, о том что произведена покупка, было прислано утром, хотя все это произошло вечером. Могу ли я вернуть деньги?

15 Июля 2014, 01:10, вопрос №501745 Вера, г. Комсомольск-на-Амуре
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 511 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Ким Игорь
    Юрист, г. Хабаровск
    Общаться в чате

    Приложение на Android или iOS (AppStore)?

    15 Июля 2014, 04:11
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Windows Phone, Издатель Out Fit 7 Limited

    15 Июля 2014, 07:15
  • Юрист - Ким Игорь
    Юрист, г. Хабаровск
    Общаться в чате

    Из Соглашения по использованию программного обеспечения и услуг на Windows Phone Store/Marketplace

    6.9. Возврат уплаченных сумм.

    Если иное не предусмотрено законодательством или предложением определенной Услуги, уплаченные суммы являются окончательными и не подлежат возврату.

    15 Июля 2014, 09:17
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Говоркова Екатерина

    Вы можете оспорить транзакцию в своем банке, выдавшем карту.

    18 Июля 2014, 20:59
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats