8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Часть сообщила что 12 июля документы отправлены в согаз, согаз сообщает что документы не поступали точнее пришли документы только на мать, ни на жену ни на малолетних дочерей документов не поступало

Здравствуйте, ситуация такова:супруг в ноябре пропал без вести в феврале 2026 поишло свидетельство о смерти документы на выплаты были поданы в мае 2026 , уже август, ввплат не было. Часть сообщила что 12 июля документы отправлены в согаз, согаз сообщает что документы не поступали точнее пришли документы только на мать, ни на жену ни на малолетних дочерей документов не поступало. Куда можно обратиться

, Мария, г. Москва

Добрый день, Мария!

Если выплаты от страховой компании СОГАЗ за погибшего на СВО не приходят, рекомендую:

1. Позвоните на Единый федеральный круглосуточный номер СОГАЗ: 8 (800) 333-08-88 для уточнения статуса выплаты и причин задержки.

2. Если выплата задерживается без объяснения причин, подайте письменную жалобу в СОГАЗ.

3. Свяжитесь с военкоматом, который занимался оформлением документов, и уточните, были ли документы направлены в СОГАЗ.

4. Если действия СОГАЗ нарушают ваши права, обратитесь в суд с иском о взыскании страховой выплаты и компенсации за задержку.

5. Обратитесь к юристу, специализирующемуся на страховых спорах, для подготовки жалоб, претензий и исковых заявлений.

Таким образом для решения проблемы с выплатами от СОГАЗ начните с уточнения статуса выплаты через горячую линию или электронную почту. Если это не помогает, подайте жалобу в СОГАЗ, обратитесь в военкомат или в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Мария, добрый день надеюсь мой ответ вам поможет в данной ситуации. 

Обратитесь с жалобой в военную прокуратуру гарнизона. Предварительно запросите у воинской части подтверждение отправки документов на супругу и детей (исходящий номер, опись, почтовый идентификатор). Если СОГАЗ получил документы только на мать, часть обязана выяснить причину и повторно направить документы. Основание: ст. 10 Федерального закона № 2202-1 «О прокуратуре РФ».

1
0
1
0
Похожие вопросы
Что делать при ограничении операций по 115-ФЗ для самозанятого?
Добрый день. У меня такая проблема, оформлена самозанятость. Недавно клиент не смог перевести деньги по сбп. Прислал скриншот о том что банк отклонил перевод. При этом никаких официальных уведомлений мне не поступало. Я написала в поддержку банка на что мне ответили что банк ограничил мне часть операций согласно 115 ФЗ. И что для решения проблемы необходимо обратиться в банк. При этом картой в обычном магазине я пользуюсь, переводы сама себе совершаю. Переводы по номеру карты также проходят. Что можно предпринять в данной ситуации, за какой период банк может запросить подтверждение доходов?
, вопрос №5014913, Анна, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при ограничении операций по 115-ФЗ для самозанятого?
Добрый день. У меня такая проблема, оформлена самозанятость. Недавно клиент не смог перевести деньги по сбп. Прислал скриншот о том что банк отклонил перевод. При этом никаких официальных уведомлений мне не поступало. Я написала в поддержку банка на что мне ответили что банк ограничил мне часть операций согласно 115 ФЗ. И что для решения проблемы необходимо обратиться в банк. При этом картой в обычном магазине я пользуюсь, переводы сама себе совершаю. Переводы по номеру карты также проходят. Что можно предпринять в данной ситуации, за какой период банк может запросить подтверждение доходов?
, вопрос №5014914, Анна, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить выплаты за погибшего на СВО отца, если отцовство не было установлено?
Здравствуйте, можете подсказать у меня такой вопрос. У меня есть сестра, ее отец ростил ее практически всю ее жизнь это 12 лет, есть куча совместных фото и видео материалов, но его никогда не записывали в ее документы как ее отец, она его биологическая дочь, он сейчас умер на сво и мы начали процесс получение выплат, сейчас будем через суд и ген тест подтверждать родство, а у него 8 братьев и сестер, сказали все посмертные выплаты разделятся на 9 человек на мою сестру и его братьев и сестер, почему выплаты разделяются, если они должны достатся детям и жене( мама была с ним в гражданком браке 14лет) можно ли как то получить выплаты его дочери, а не всем?
, вопрос №5013681, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли списать ипотечный кредит, взятый для ребенка после гибели его отца?
Добрый день,был гражданский муж,есть совместный ребенок,с отцом ребёнка не жили (он ушел когда ребенку было 3 года),отцовство доказанно серез суд.В 2025 году от его официальной жены узнали ,что он погиб на сво,досери выплатили только страховые выплаты,я взяла на себя ипотеку(не хватило 500 тыс.) ЧТОБ купить дочери квартиру.Ипотека на мне,вопрос мне как бывшей гражданской жене могут списать ипотеку в 500 тыс.Или нет,т.к ипотека на мне и муж не фигурировал,она как не семейная,но взята для его ребенка.???????
, вопрос №5013273, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать в данной ситуации?
Добрый день! У меня вопрос по сервису СДЭК Шоппинг. Я сделал там заказ защитной цепи для мотоцикла. В карточке товара в характеристиках было указано ONE SIZE. (один размер) без возможности выбора. В описании ниже было указано в первой строчке 170см, далее 140 и 110см. Но выбора не было размера. Я, признаю, что не вчитался в описание и не увидел, что есть ещё размеры, а увидел только 170см и сразу же оформил заказ. Через 2 дня я узнал, что бывают разные размеры и сразу же написал в сервис, чтобы уточнили, и заявил, что другие размеры кроме 170 мне точно не подойдут. Попросил посодействовать. Но там поддержка отвечает раз в 5 дней. Чаты на сайте ещё реже. Телефона прямого нет у них. На момент моего обращения статус посылки был: Сборка у продавца. То есть уже был выкуплен, но ещё не отправлен. По правилам сервиса, этап после "Выкуплен", как оказалось, является уже этапом, на котором невозможен возврат. В переписке, сервис признал, что выбора размера не было, то есть и достоверной информации тоже. Но при этом они сообщают, что я не смогу вернуть заказ. По правилам сервиса можно вернуть заказ только с браком или заказ присланный по ошибке (неверный). Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать в данной ситуации? Да, я не доглядел, что у товара может быть несколько размеров, но и в карточке товара не было ничего. Скриншот переписки и карточки товара у меня сохранились.
, вопрос №5011911, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.08.2026