Куда подать жалобу на необоснованный штраф в Яндекс Про?
Куда подать жалобу на необоснованный штраф в ЯндексПро?
Здравствуйте. Работал на смене в Яндекс Про. Приехал к отправителю , отправитель сказал что такого заказа нет. Я связался с тех поддержкой , они сказали что заказ отменет, но в приложении у меня заказ так и остался. Потом позвонил получатель и спрашивает где мой заказ( у меня списали деньги,жду уже час). Я вернулся к отправителю и связался с подджержкой яндекспро(поддержка поговорила с отправителем), и тогда у меня в приложении отменили заказ. Пока мы виясняли причины , в прилодении Яндекспро заказ был включен и время шло на опоздание.
Деньги списали не сразу, а на следующий день я узнал об этом. Связался с поддержкой яндекс про в приложении, но ответа нет.
- Screenshot_20260802_164001_Yandex Pro.jpg
- Screenshot_20260802_163930_Yandex Pro.jpg
- Screenshot_20260801_203114_Yandex Pro.jpg
, Александр, г. Москва