Что делать, если заказала товар, но узнала, что это мошенничество?
Заказала товар мужу,но когда прочитала узнала,что это лохотрон,что делать,товар я не хочу получать,
, Нелли, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Нелли!
Если товар еще не получен, Вы не обязаны его выкупать, если только речь не идет о товаре, изготовленном по индивидуальному заказу.
Что можно сделать сейчас:
Не получать посылку на почте или в пункте выдачи. Если доставка курьером — сообщить, что отказываетесь от получения.
Если заказ оформлен по телефону или через сайт, направьте продавцу сообщение об отказе от заказа (по электронной почте, в мессенджере или иным способом, чтобы осталось подтверждение).
Не переводите никаких дополнительных денег.
Если продавец начнет угрожать штрафами, коллекторами или судом, то в большинстве случаев такие угрозы являются способом давления. Сам по себе отказ от получения товара не означает автоматического возникновения обязанности оплатить его. Если же продавец действительно понес документально подтвержденные расходы на доставку при дистанционной продаже, он вправе требовать возмещения только таких расходов, но не произвольных «штрафов».
Для более точной оценки ситуации уточните:
1. Где был оформлен заказ (сайт, телефон, соцсети)?
2. Оплачивали ли Вы что-либо заранее?
3. Какой именно товар заказан?
Правовая оценка ситуации зависит от способа оформления заказа, условий продавца и имеющейся переписки. Если возникнет спор, важно изучить документы и доказательства, чтобы минимизировать возможные финансовые потери.
Если консультация помогла Вам разобраться в ситуации, буду признателен за Вашу благодарность. Поддержать мою работу можно любой суммой через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.
Если остались дополнительные вопросы, нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость.
Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность
С уважением, юрист Николай Бакшанов.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли выписать бывшую супругу из ипотечной квартиры без согласия и перепрописать ребенка?
Здравствуйте
В мае 2023г развелись с бывшим мужем , есть обще нажитое имущество в ипотеке и один 8 летний ребенок , разошлись , но спустя время помирились и снова живем вместе , в той квартире которую брали в браке , по документам ипотека и квартира на нем , на раздел имущества подавать не стала , он очень щипетильно к этому относится , сейчас проживаем вместе , но он очень переживает что я попытаюсь что-то с имущества забрать , в этой квартире прописанна я с ребенком и муж бывший , он хочет обратиться в суд и выписать меня с квартиры , при этом мы вместе и продолжим быть вместе и проживать там же будем вместе . У меня два вопроса :
1. Имеет ли он право без моего согласия меня выписать даже обратившись в суд
2. Если меня выпишут мне важно чтобы ребенок был прописан со мной , могу ли я перепрописаться тогда вместе с ребенком в другое место ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли приостановить вступление решения о разводе в силу через подачу апелляции без оплаты госпошлины?
Нужно заморозить решение о разводе, подаем апелляцию. Прочитали что если не подадим чек об оплате госпошлины, то развод заморозят автоматически как получат жалобу, но оставят без движения, пока не прикрепим чек, но выиграем время. Правда ли это, не рискованно ли и не вступит ли решение в силу, пока нет чека. Насколько это правдивая информация
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что мне делать, я не хочу потерять своих детей
Добрый день, уважаемые юристы!
Я мужчина, отец двоих детей (4 и 6 лет, разнополые). В разводе с мая 2025 года. Но фактические отношения прекратились раньше. Никаких судов об определении места жительства детей не было. Я живу в собственной 2к квартире в том же городе, но в другом районе. Есть еще одна квартира-студия 30м2. Где они и жили по воле моей бывшей жены с сентября 2023 года. За эту студию я выплачиваю ипотеку. Она покупалась в браке в ипотеку с использованием маткапитала (она со-заёмщик). По плану для сына, по факту произошел захват этой квартиры моей бывшей. От всех моих предложений она отказывалась.
В сентябре мой сын должен был идти в 1й класс в школу по прописке. Я решил узнать подробности по этому вопросу в школе, где узнал, что в конце июня заявление бывшая забрала со словами "мы переезжаем".
В данное время они находятся заграницей в Казахстане у её родителей. Внятного ответа на вопрос "куда пойдет учиться мой сын" бывшая не ответила. Не ответил на этот вопрос также и её отец. Боюсь, что они могут увезти детей в Казахстан и уже это сделали. Либо еще один из вариантов - в Челябинск. Но я ничего не знаю. Что мне делать, я не хочу потерять своих детей.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
НаследствоДобрый вечер пишу вам с большим вопросом. Возникла такая ситуация. Раньше жил в квартире муниципальной с матерью, мать на тот момент материнства лишили и жил с бабушкой, в той квартире проживала моя мать. Сколько она жила там рос долг по коммунальным услугам ну и соответственно счета разделили всю процедуру провели жили нормально, я прописан в той квартире на постоянной основе но там не живу. Сейчас собственник ( моя мать) умерла, квартира осталась без собственника, пустая, я прописан там на постоянной основе. Собственником квартиры стать не могу потому что стою на очереди на получение квартиры и если я там стану собственником, то очередь слетит с меня да и к тому же там все долги будут на мне. Квартира муниципальная, по наследству я ее получить так же не могу а привотизацию квартиры ни кто не делал. Хотелось бы узнать что вообще с ней делать и можно ли что то делать и нужно ли вообще. Не хотелось бы лишится положенной квартиры но и с ней тоже нужно что то делать.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли уволиться в период отпуска и нужно ли возвращать отпускные при увольнении?
работаю в школе искусств, на пенсии с 2010 года, стаж 43 года. После учебного года вышла в очередной трудовой отпуск с 1 июня по 27 июля 2026, а затем у меня начинается отпуск без содержания с 28 июля до 22 августа включительно. Я написала заявление "Прошу уволить с 28 июля уволить , в связи с выходом напенсию с 28 июля 2026. поставила число 27.07.2026 и подпись. Отправила письмо по электронной почте. А оригинал отправила на адрес сестры, мы работаем вместе, чтобы она его передала в школу.Сейчас нахожусь на отдыхе далеко от дома. Администрация сказала, что уволить не могут, так как 27 число день отпуска.Чтобы уволиться, я должна отдать авансом уплаченые мне отпускные, так как расчетный год у меня с 24 октября 2025 по 24 октября 2026 года, и по идеея уволиться должна была 4 июля 2026 года, что бы не платить эти деньги. Самое интересное,
что эти деньги онми просят выплатить в кассу наличкой собственноручно и затра выйти на работу, понятно, что это не реально. сделать. , а я их получала на счет в банке, как зарплату. иначе меня не уволят. Что теперь делать, как поступить,
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.