Здравствуйте. Сначала можно позвонить на горячие линии: единый номер 117 это главная линия Минобороны по СВО, номер 122 региональная линия для поиска и уточнения статуса, военно-социальный центр 8-800-707-99-99 работает с 9 до 18 по Москве и отвечает по выплатам и статусу, а общественная приемная Минобороны доступна по телефонам 8-495-696-71-36 и 8-495-696-71-32. Если устно ничего не добились или данные противоречивы, переходите к письменным запросам. Первый адресат -военный комиссариат по месту призыва или последней регистрации; возьмите с собой паспорт и документы о родстве, укажите данные военнослужащего, номер части, если известен, и с какого времени нет связи; военкомат обязан сделать запрос в часть. Второй- командир воинской части: если знаете номер, пошлите заказное письмо с уведомлением на его имя с просьбой прояснить статус; если точный адрес неизвестен, напишите на конверте номер части и далее Москва 400. Третий и самый действенный-военная прокуратура: подайте письменное заявление в прокуратуру по месту дислокации части, например Западного или Центрального военного округа, с требованием провести прокурорскую проверку, организовать розыск, направить запрос в часть и обязать командование сообщить результаты; срок рассмотрения до 30 суток, телефон горячей линии военной прокуратуры +7-495-693-64-17. Четвертый — фонд «Защитники Отечества», где социальные координаторы принимают заявления о розыске, помогают составить розыскную карту и организовать забор ДНК для экспертизы. Пятый -портал Госуслуги: с 1 ноября 2024 года там можно получить официальную справку о статусе участника СВО, в том числе членам семьи, а для пропавших без вести есть страница gosuslugi.ru/landing/search_military. Шестой — Международный Комитет Красного Креста через Центральное агентство по розыску, особенно если есть основания полагать, что человек в плену. К обращению приложите свои ФИО, степень родства, контакты, ФИО и данные военнослужащего (дата рождения, звание, должность, позывной, номер жетона), номер части и военкомат, дату последней связи и обстоятельства исчезновения, копии документов о родстве, распечатки переписки или детализацию звонков.
Если ответы не приходят можно использовать депутатский запрос (Госдуму или Совет Федерации), аппарат уполномоченного по правам человека в вашем регионе, общественные организации вроде Комитета солдатских матерей России, у которых есть связи с частями. Начните с письменного заявления в военную прокуратуру и параллельно запроса в военкомат — это создаст официальный след и обяжет командование ответить; если нужна помощь в составлении документов, обращайтесь к адвокату.
Если ответ был полезен, ставьте +