8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если с потерянного телефона списали деньги со счетов?

Здравствуйте , с 14 по 15 число у меня по счетам проверили около 600 тысяч рублей . Телефон с банковской картой потерял 14 числа . Восстановил симку только 16 , в банк позвонил с другого номера только вечером 15 числа этого месяца . В полицию уже ходил множество раз , чтоб хоть заявление приняли . Они меня множество раз разворачивались , ссылаясь чтоб я им выписки счетом предоставил . Пока в банк звонил , на протяжении несколько дней чтоб скинули мне выписку операций , несколько дней прошло с того момента как они скинули . Они каждый раз меня отправляли в Москву в банк. Итог злоумьышленник наверное уже границу пересек . Сегодня следователь меня все таки принял . Конечно же не верит , что я потерял телефон , типо невозможно воспользоваться счетом . Я тоже не знаю как у них это получилось , но сим-карта на банковскую карту была в телефоне . Пин код на телефоне был ровно такой же как и на карте. На счетах от злоумышленников остались даже денежные средства в размере 105 тысяч . В банк звонил , говорят заявление на сумму 105 и 140 тысяч , 105 тысяч я еще смогу покрыть так как они так же лежат на счете , а 140 тысяч в данный момент нет . По всем счетам 161 фз 11.7

Показать полностью
  • funds_movement
    .pdf
, Леонид, г. Москва

Леонид, здравствуйте. По закону, блокировка по п. 11.7 ст. 9 ФЗ Об национальной платежной системе означает, что Ваши данные попали в базу Банка России о случаях переводов без согласия клиента из-за информации, поступившей от МВД России. Ваша главная проблема сейчас заключается в том, что Вы сами сообщили банку пин-код, который совпадал с паролем телефона, а это по правилам банковского обслуживания расценивается как грубое нарушение безопасности со стороны клиента, из-за чего банк на основании ст. 9 ФЗ№ 161 откажет в добровольном возврате похищенных 600 т.р. Поскольку следователь принял заявление, Ваша первоочередная задача  добиться вынесения постановления о возбуждении уголовного дела по п. г ч. 3 ст. и 158 УК РФ, т.е. кража с банковского счета, и официального признания Вас потерпевшим. Получив данные документы на руки, Вы сможете направить официальное заявление в Банк России об исключении Ваших реквизитов из базы данных мошеннических операций, чтобы полностью снять ограничения и блокировки со всех оставшихся счетов. Что касается долга перед банком по несанкционированным кредитным операциям, то платить их до окончания расследования не нужно, однако Вам придется оспаривать этот кредитный договор в судебном порядке, доказывая, что волеизъявление на заключение сделки исходило исключительно от злоумышленников. Если моя консультация оказалась полезной, буду благодарен за отзыв. Для детального разбора Вашей ситуации, оценки рисков или подготовки необходимых документов (претензий, заявлений, исков) Вы можете обратиться ко мне в чат на платной основе. С уважением, Авдеев В.М.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если требуют деньги для получения выигрыша в Telegram?
Здравствуйте Я каким то чудным образом попала в канал в телеграмме к девушке, которая бесконечно разыгрывает деньги для подписчиков, решила поучаствовать В итоге, выиграла 200 000 рублей, она мне написала и сказала, переведи 1001+ рублей, якобы в обход антифрод системы, Я перевела, и думала получу эти деньги Затем , она мне пишет нужно еще 2000 , для « Банк отклоняет операцию, недостаточный % конвертации для перевода тебе. Нужно еще 2005 руб перевести одним переводом, чтобы транзакция прошла успешно. Я за это накину немного сверху.» и тогда точно выигрыш будет у меня Перевела снова, и на этом сюрпризы не закончились Она мне снова пишет, что не получилось перевести, скидывает скриншот, что пыталась перевести и там банк выдает « Поскольку уже второй раз не удалось снять антифрод блокировку из-за низкой конвертации, третий перевод нужно будет сделать на другую карту. Сумма — 5 050 рублей. Как только будет готовность — напиши, я сразу отправлю номер карты для перевода.», я снова перевожу в надежде , что деньги будут у меня Но дальше меня ждал следующий сюрприз «️Брокер дал ответ по вашей заявке: В соответствие с законом «Сумма выигрышей и призов, полученных при проведении игр, конкурсов, викторин и розыгрышей, которые не связаны с рекламой товаров, работ, услуг, облагается налогом на доходы физических лиц на основании п. 1 ст. 224 Налогового кодекса РФ (НК РФ) по ставке 7 процентов. Покупка лотерейного билета и ставка на тотализаторе, казино, игровом клубе основано на риске и ставка налога для таких доходов в случае выигрыша составляет – 7%.» при игорном бизнесе , при получение выигрыше вам необходимо оплатить налоговую пеню которая составляет 7,5% в соответствие со статьей прописанной в налоговом кодексе. Оплата налога на данного рода деятельность производится непосредственно при выводе средств с криптовалютной биржи. Оплата производится на счет брокера.После оплаты налоговой пошлины Вам будет переведено 200.000 рублей (с тем самым что вы оплатили услугу страхующий нас фирмы), в случае не прихода вам средств на ваши реквизиты,мы обязуемся выплатить все затраты с моральной компенсацией. В случае отказа оплаты налога, я не имею права сделать вам перевод , так как это подсудное дело и нарушение налогового кодекса РФ. В данном случае мы руководствуемся законами Российской Федерации, регламентом криптовалютных бирж и правилами нашего сервиса. Сумма налога оплаты - 7,5% 15 000 руб», пытается перевести и там ответ от банка «для получения средств необходимо оплатить налог - 15 000 рублей. Обратитесь к получателю» Перевожу снова, последние деньги… И в итоге меня просто обманули И она пишет, « Действуя согласно условиям нашего сервиса, мы зачислим тебе выплату на твою карту после оплаты лицензионного сбора. Понимаем, что это неудобно, но оплата сбора производится единоразово новичками при входе в торги. Мы платим за лицензию в год более 50 000 000 рублей, поэтому просим тебя оплатить это и получить свою выплату с инвестиций. Сумма оплаты лицензионного сбора составляет 10 000 рублей. Выплата происходит в течение 5 минут после предоставления чека об оплате!» Этот перевод я уже не делала, и попросила вернуть мои 23 тысячи обратно На что мне последовал ответ «я не могу перевести тебе даже рубль, как только ты оплатишь лицензионный сбор, деньги будут у тебя» Я уже конечно в это не поверила И на следующий день, мне пишет якобы какой то адвокат, и угрожает судом Подскажите все настолько серьезно? Или это мошенническая схема? Нужно ли идти в полицию и писать заявление? И смогу ли я хоть как то вернуть свои деньги?
, вопрос №5006774, Валерия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заблокировали счета из-за подозрительного перевода по 115-ФЗ?
Здравствуйте! У моей подруги ситуация такая. Я должна была ей 18000 р. Я поработала и заработала эти деньги на аутсерсе и попросила работадателя перевести деньги по СПб на номер подруги, а не мне. Работодатель перевел, но перевел как физ лицо. Их работник какой то, перевел данную сумму подруге. Она после этого пользовалась картой 4 дня в Беларуси, так как на тот момент поехала к сыну.сама она работает в России официально, но тоже беларуска. В общем, через 4 дня она хотела с карты на карту перевод сделать и увидела, что ВТБ заблокирована, когда посмотрела т-Банк счёт, то оказалось и он заблокирован.она написала в поддержку и т-Банк ей ответил, что блокировка произошла по причине жалобы на перевод ей той суммы 18000 от того человека с моей подработки.что он видимо нажал после перевода отмену и она попала в список ЦБ.что ей нужно вернуть эту сумму тому человеку и т-Банк отправит отзыв в ЦБ о блокировки, потому что деньги вернутся к отправителю.либо нужно попросить отправителя отменить жалобу. Проблема в том, что денег у нее на той карте нет, перевод был с Тбанка на Т банк ее. И перевести, пополнить она не может ни одну карту, все заблокированы.работодатель мой пытался найти того, кому доверил перевод моих заработанных денег на счёт подруги, но он пропал.работодатель сказал, что сожалеет, что они сами на мошенничество попали, не объясняя на какое. В итоге, подруга попала в список ЦБ по статье 161-фз п 11.7. при этом она законнопослушна, официально работает и имеет регистрацию. За что ее так, не понятно.просто тот парень хотел вернуть деньги и скрыться возможно и нажал отмену после перевода. т-Банк говорит, что возможно она давно странные операции проводила.но какие? Все что она делала, она переводила деньги сыну и маме в Беларусь на карту мир не большими суммами, максимум 10000, а так от 5т.р до 8т.р не более. Иногда она занимала у друзей, я ей переводила иногда до 8т.р.за что ее по такой статье?она чиста как слеза и никогда не нарушала законы. Что теперь ей делать?она не зарплату получить не может, ни за квартиру перевести хозяину. т-Банк сказали, что вроде отправили запрос в ЦБ о снятии ограничений, но это было с 6где то июля и ждать до 4 августа сказали.почему так долго? Почти месяц! Говорят, ничего сделать не могут, этот срок устанавливает сам ЦБ, мол это время нужно, чтобы во всем разобраться. Она со своей стороны писала в онлайн приемную ЦБ, описав что произошло, приложила скрины со мной о том, что она от меня ждала перевод и что я дала ее номер для перевода аутсертс компании и что это их человек ей перечислял.я тоже дала скрины разговора с работодателем, который писал, что того человека найти не могут, он скрылся. Но не знаю, имеют ли эти скрины какой то вес для ЦБ. ЦБ написали ей, что ответ ожидать 15 дней, а на данном этапе даже по статусу ее заявления не дают ответа, в ответе пишут, мол не могут ничего про статус сообщить.она связалась с поддержкой ЦБ и ей поддержка сказала, что разбираются с ее проблемой.мол ждите 15 дней и ответ вышлют на почту. В итоге она и зарплату со своей работы получить не может и за квартиру перевести, за телефон и Интернет не может заплатить, сидит без денег. Что ей делать?
, вопрос №5006355, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если незнакомый человек из интернета перевел крупную сумму денег?
Познакомилась с мужчиной из Казахстана в интернете. Мы общались всего около суток. Во время переписки я упомянула, что у меня сейчас сложный период, не нравится моя работа и хотелось бы в будущем заниматься любимым делом. После этого он попросил мои ФИО и номер телефона для перевода через KoronaPay и отправил мне 50 000 рублей. Я удивилась и написала, что мы знакомы совсем недавно и мне неловко принимать такие деньги. Он ответил, что не рассчитывает на отношения, так как между нами большая разница в возрасте, живет в Казахстане, работает в ВПК и не ездит в Россию. Сказал, что просто хочет помочь и чтобы я радовалась. Позже мы снова заговорили о работе. Я сказала, что хотела бы уйти с текущей работы и заниматься тем, что мне действительно нравится. После этого он отправил еще 100 000 рублей и написал, что мне стоит уволиться и заниматься любимым делом, а через месяц он готов перевести еще 150 000 рублей. При этом за все время общения он не просил ничего взамен. Не просил вернуть деньги, перевести их третьим лицам, купить криптовалюту, снять наличные, оформить какие-либо счета или выполнить какие-либо действия. Деньги были переведены через KoronaPay и успешно зачислены на мой счет в Ozon Банке. Позже часть суммы я перевела на свой счет в Т-Банке. И часть сумме перевела Маше, для того что бы отложить на море, до второго крупного перевода. Так как, не подозревала изначально После получения денег я начала переживать, потому что сумма очень большая, а человек мне практически незнаком. Я стала искать похожие случаи, читать о возможных мошеннических схемах и консультироваться с банками, чтобы понять, как правильно поступить и не оказаться случайно вовлеченной в какую-либо незаконную ситуацию. На данный момент никаких дополнительных требований или просьб от него не поступало, деньги остаются на моих счетах, а я пытаюсь разобраться, что это вообще может означать и как безопаснее всего действовать дальше
, вопрос №5005237, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли удержание 20 процентов пенсии приставами в ПФР и с банковского счета?
Добрый день с меня приставы удерживают с пенсии в пенсионном фонде 20 процентов и так же со счета куда приходит пенсия Правомерно ли это
, вопрос №5005079, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Почему суд взыскал расходы на лечение при выплате возмещения по ОСАГО?
Вопрос такой, по гражданскому делу по ДТП истец просил 650 тыс., утраченный заработок и 100 тыс., за лечение, при этом истец получил пособие по больничному около 450 тыс., и также получил за утраченный заработок от страховой ОСАГО 500 тыс., суд вычел из утраченного заработка 450 тыс полученных больничных и пришел к выводу что некомпенсированный остаток 200 тыс. При этом истцу ещё выплатила страховая по ОСАГО 500 тыс., суд пришел к выводу что взысканию утраченный заработок не подлежит , но сумма за лечения полежит взысканию. Так вопрос , скажите почему суд не вышел сумму за лечение если страховая вместе с пособием по больничному покрыла эти суммы? Или же я не понимаю чего то? Может истец и не подавал сумму за лечение в страховую, а подал только за утраченный заработок поэтому так? Как быть и стоит ли это обжаловать или же суд прав? Ниже выдержка из мотивированного решения «При произведении выплаты ИСТЦУ. страховщик руководствовался положениями ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Правилами расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью, утверждёнными Постановлением Правительства РФ № 1164. В ходе расчёта были учтены все представленные потерпевшим документы, в том числе: характер и степень тяжести вреда здоровью (тяжкий вред), а также сведения о размере утраченного заработка (дохода) за соответствующие периоды. Таким образом, сумма утраченного заработка, подлежащая возмещению, была определена страховщиком в полном объёме и включена в произведённую выплату. В соответствии с абз. 2 п. 2 ст. 12 Закона об ОСАГО при причинении вреда здоровью потерпевшего возмещению подлежат, в частности, утраченный заработок (доход) и дополнительные расходы, вызванные повреждением здоровья. При этом размер возмещения определяется на основании представленных потерпевшим документов и не может превышать установленную страховую сумму. СПАО «*» исполнило свою обязанность в пределах лимита ответственности, выплатив каждому потерпевшему максимально предусмотренную законом сумму - 500 000 руб., предъявив регрессные требования к страховой компании виновника ДТП. Данная выплата произведена добровольно и в полном объёме, что подтверждается платёжными поручениями и материалами выплатного дела. Суд, произведя расчёт утраченного заработка истца за период нетрудоспособности (*** дней) в размере 650000руб. и вычтя полученное пособие по временной нетрудоспособности (450000руб.), определил, что некомпенсированный остаток утраченного заработка составляет 200000руб. Судом исследованы расчётные документы страховщика, из которых усматривается, что при определении размера страховой выплаты учитывался фактический утраченный заработок (доход) истца, подтверждённый справками о доходах и иными документами, представленными потерпевшим страховщику. Истцом не представлено доказательств того, что в составе 500 000 руб. не был учтён утраченный заработок за заявленный период, либо что страховщик при расчёте руководствовался исключительно нормативами, проигнорировав его доходы. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что заявленные истцом периоды утраченного заработка уже включены в произведённую ранее страховую выплату и не могут быть повторно взысканы. Оснований для удовлетворения требований ИСТЦА. в данной части не имеется»
, вопрос №5002763, аноним, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.07.2026