Что делать, если полиция отказывает в возбуждении дела о мошенничестве при ремонте техники?

Сейчас полиция, скорее всего, трактует ситуацию как гражданско-правовой спор (некачественно оказанная услуга), это основание для отказа в возбуждении уголовного дела по п. 2 ч. 1 ст. 24 УПК РФ («отсутствие состава преступления»). Как только Роспотребнадзор установит, что ИП не имеет отношения к сайту и к фактическому ремонту, ситуация меняется принципиально: появляется признак умысла на обман, который отличает мошенничество (ст. 159 УК РФ) от некачественной услуги.

1. Подать новое заявление в полицию. С ответом Роспотребнадзора (где подтверждено, что ИП к вам и к сайту отношения не имеет) идите в тот же отдел полиции и подавайте новое заявление о преступлении. В тексте прямо укажите: «Роспотребнадзор установил, что ИП [название] не имеет отношения к сайту [сайт] и к выполненному ремонту, что подтверждает преднамеренный обман – признаки преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ». Приложите копию ответа Роспотребнадзора. Новое заявление – не обжалование старого отказа, а новый повод, который полиция обязана зарегистрировать и проверить ст. 144 УПК РФ.

2. Одновременно обжаловать прежний отказ в суд. Даже при подаче нового заявления стоит обжаловать предыдущее постановление об отказе в районный суд по ст. 125 УПК РФ. Суд может признать отказ незаконным и обязать провести полноценную проверку (допросы, осмотры места, установление личности исполнителей). Заявление в суд подаётся в течение 14 суток с момента получения копии постановления об отказе, но даже при пропуске срока суд может его восстановить.

3. Настаивать на том, что проверка не проводилась. Вы вправе требовать в жалобе прокурору или в суде, чтобы полиция провела предусмотренные ст. 144 УПК РФ проверочные действия: истребовала информацию о сайте (хостинг, регистратор домена), установила IP-адреса, опросила вас и возможных свидетелей, проверила, кому принадлежат номера телефонов с сайта. То, что полиция «списала в номенклатурное дело» и не провела этих действий, – прямое нарушение.

Если этот ответ был полезен, нажмите плюс под ним пожалуйста. 

Здравствуйте, Анастасия!

Если Роспотребнадзор подтвердит, что указанный ИП не имеет отношения ни к сайту, ни к мастерам, это будет существенным доказательством возможного обмана: исполнители могли использовать чужие реквизиты и вводить клиентов в заблуждение относительно того, кто оказывает услуги. Однако одного ответа Роспотребнадзора для автоматического возбуждения дела недостаточно — его нужно процессуально приобщить к материалу проверки.

После получения ответа действуйте так:

1. Подайте начальнику отдела полиции и прокурору дополнение к первоначальному заявлению, указав номер КУСП. Приложите ответ Роспотребнадзора и потребуйте возобновить проверку, установить фактических исполнителей и принять решение по ст. 145 УПК РФ. Направление материалов в Роспотребнадзор само по себе не заменяет процессуального решения по заявлению о преступлении: полиция обязана зарегистрировать сообщение, проверить его и принять предусмотренное законом решение. 

2. В заявлении потребуйте проверить:

кому фактически поступили деньги — владельца карты, счёта или номера телефона;

абонента телефонных номеров, с которых звонили мастера;

владельца домена, администратора сайта, хостинг и рекламные кабинеты;

связь мастеров с ИП, реквизиты которого размещены на сайте;

наличие аналогичных заявлений от других граждан;

переписку, записи звонков, объявления, фотографии мастеров и записи камер;

что именно было заменено или отремонтировано и имелась ли реальная необходимость в оплаченных работах.

Желательно получить письменное заключение другого сервисного центра: какая была неисправность, проводился ли фактически ремонт, устанавливались ли заявленные детали и могли ли выполненные действия вообще устранить поломку.

3. Если постановления после возвращения материала прокурором Вам не выдавали, письменно потребуйте его копию и ознакомление со всем материалом проверки. Непредоставление материалов и бездействие при проверке сообщения могут быть обжалованы в суд. 

4. При очередном отказе подавайте жалобу:

прокурору — по ст. 124 УПК РФ;

одновременно либо после этого в районный суд — по ст. 125 УПК РФ.

Прокурор рассматривает такую жалобу обычно в течение 3 суток, при необходимости — до 10 суток. Постановление об отказе и бездействие полиции прямо допускается обжаловать в районный суд. 

В судебной жалобе нужно просить не «возбудить уголовное дело», а:

> признать постановление об отказе и бездействие сотрудников полиции незаконными и обязать устранить допущенные нарушения.

Основной довод: полиция сделала вывод об отсутствии преступления, не установив лиц, получивших деньги, не проверив сайт, телефоны, банковские реквизиты и использование данных постороннего ИП. Суд при проверке отказа должен оценить, рассмотрены ли все доводы заявителя и соблюдён ли порядок проверки по ст. 144–148 УПК РФ. 

Важно: поломка техники на следующий день сама по себе может рассматриваться как некачественная услуга. Для мошенничества необходимо показать, что деньги изначально получили путём обмана и реально исполнять обязательства не собирались. Использование чужого ИП, вымышленной организации, отказ от документов, отсутствие фактического ремонта и аналогичные эпизоды значительно усиливают уголовно-правовую позицию.

Если консультация помогла Вам разобраться в ситуации, буду признателен за Вашу благодарность. Поддержать мою работу можно любой суммой через кнопку „Отблагодарить юриста“ в моём профиле.

Если остались дополнительные вопросы, нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость. 

Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность

С уважением, юрист Николай Бакшанов.