Как вернуть деньги за списанную подписку, которую я не оформляла?
Здравствуйте списали деньги а подписку я не делала как вернуть деньги и убрать подписку
, Татьяна, г. Ижевск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Вам необходимо посмотреть в онлайн банке, кому перечисляются денежные средства ( что за сервис), и отменить подписку способом, указанном в оферте на данном сайте, или попробовать в личном кабинете банка.
Денежные средства, если уже была оформлена подписка, вернуть не получится.
А после отмены подписки денежные средства не должны удерживать.
Если в действительности Вы не оформляли подписку, то можно пробовать вернуть их в качестве неосновательного обогащения, согласно ст. 1102 ГК РФ, однако скорее всего, Вы где-то проставили галочку, и оформили подписку, это возможно.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Ваша ситуация регулируется Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей». Ключевые нормы:
Право на отказ от услуг (ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК РФ): Вы имеете право отказаться от любой подписки или онлайн-сервиса в любой момент. Компания обязана вернуть деньги, за вычетом стоимости тех дней, когда Вы фактически пользовались сервисом. Если после списания Вы сайтом/приложением не пользовались, Вам обязаны вернуть 100% суммы.Вам необходимо заявить исполнителю о расторжении договора и возврате средств.
Направьте электронное письмо в службу поддержки сервиса (или напишите в их официальный чат).
Похожие вопросы
Что делать, если нельзя снять деньги по доверенности из-за просроченного паспорта пропавшего без вести мужа-участника СВО?
Муж СВО безвести пропавший,у него просрочен паспорт,у меня генеральная доверенность,я по ней раньше снимала его деньги,а сейчас не могу так как паспорт его просрочен что мне делать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если доставили не тот товар и магазин не возвращает деньги за доставку и сборку?
Что делать, если привезли не тот товар, который заказывал?
При доставки обнаружили что диван другой модели, сразу отказались от него но даставка отказалась его забирать обратно. Теперь магазин просит составить бланк на возравт денег, но толька на возврат дивана, а доставку и сборку отказываються возвращать. Подскажите за какие сроки должны вернуть деньги и как вернуть всю сумму
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за курс Instart, оформленный в рассрочку?
Здравствуйте, Можно ли вернуть деньги и отказаться от курса Instart, оформленного в рассрочку
Сегодня купила через Сбербанк в итоге ничего не понимаю в этом а обещали прям высокие заработки
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, с меня списали деньги за квартиру, потом оплата не прошла и мне не вернули деньги обратно
Здравствуйте, с меня списали деньги за квартиру, потом оплата не прошла и мне не вернули деньги обратно
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сожительница отца проявляет агрессию и распоряжается деньгами?
Здравствуйте! Очень прошу, помогите пожалуйста. Меня зовут Сергей, мне 19 лет, мой папа после смерти мамы стал общаться со своей подругой Татьяной, мамой одноклассницы моего брата. 5 лет назад у нас умерла мама, сначала Татьяна просто ходила в гости, а потом и вовсе пришла к нам жить, они с папой неженаты, у нее муж есть. Татьяна орет постоянно на отца, на меня, на моего брата, ему 13 лет, ничего по дому не делает, все деньги, что перечисляли папе на наше содержание, он отдавал ей. Отец, если мой брат что-то скажет про Татьяну, поливает его такими грязными словами, что тот поачет и не может успокоиться. Я из-за всей этой ситуации живу в общежитии в колледже, но скоро нам уезжать, и я боюсь возвращаться в собственный дом, потому что Татьяна там находится. Помогите пожалуйста
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.