Здравствуйте.
По фотографии это практически наверняка мошенническая подделка. Окончательно факт подделки устанавливается проверкой и экспертизой, но документ содержит явные признаки фальшивки:
доверенность на продажу и переоформление недвижимости должна быть нотариально удостоверена;
здесь нет Ф.И.О. нотариуса, реестрового номера, нотариальной удостоверительной надписи и QR-кода;
печать с гербом и логотип Банка России нотариальное удостоверение не заменяют;
Банк России не оформляет гражданам доверенности на распоряжение личными счетами и недвижимостью;
внизу указано, что документ якобы заверен «сотрудником коммерческого банка в единой банковской системе», что не является предусмотренным законом способом удостоверения такой доверенности;
судя по изображению, вместо подписи пожилой родственницы указаны Ф.И.О. лица, которому якобы предоставлены полномочия.
По закону доверенность на распоряжение правами на недвижимость и подачу заявлений о государственной регистрации должна быть нотариальной. Этот лист использовать для законной продажи квартиры нельзя. (КонсультантПлюс) Банк России отдельно предупреждает, что мошенники рассылают поддельные документы с его логотипом, печатями и даже данными реальных сотрудников. (Центральный банк России)
Сейчас сделайте следующее:
Немедленно дополните заявление в полицию: передайте фотографию и исходный электронный файл доверенности, переписку, номера телефонов, реквизиты счетов. Потребуйте приобщить их к материалу проверки. Переписку не удаляйте.
Проверьте, что заявление о запрете не просто отправлено через Госуслуги, а запись уже внесена в ЕГРН. Закажите онлайн-выписки по каждому объекту и проверьте собственника, обременения и отметку о невозможности регистрации без личного участия. После внесения такой записи заявление представителя должно быть возвращено Росреестром без рассмотрения. (Росреестр)
Срочно обратитесь к любому нотариусу вместе с родственницей. Попросите:
проверить, оформлялись ли от её имени настоящие нотариальные доверенности;
отменить все обнаруженные доверенности;
дополнительно оформить отмену любых полномочий, якобы выданных указанному в документе человеку.
Доверитель вправе отменить доверенность в любое время, а нотариус внесёт сведения об отмене в реестр. (КонсультантПлюс) Проверка нотариальных доверенностей проводится через официальный сервис Федеральной нотариальной палаты, однако на представленном листе даже отсутствуют необходимые для проверки нотариальные реквизиты. (Нотариат)
Позвоните во все банки родственницы только по официальным номерам: сообщите о мошенничестве, заблокируйте дистанционный доступ, проверьте переводы, кредиты, новые счета и доверенных лиц. Поменяйте пароль Госуслуг, завершите все активные сеансы, включите дополнительную защиту и установите самозапрет на потребительские кредиты. (Центральный банк России)
Проверьте телефон: удалённый доступ, неизвестные приложения, переадресацию звонков, замену или перевыпуск SIM-карты. Лучше временно отключить банковские приложения до проверки устройства.
На фотографии опубликованы паспортные данные, ИНН и СНИЛС родственницы. В открытом доступе изображение лучше удалить либо закрыть все персональные сведения.
Сам документ квартиру передать мошенникам не позволяет, но он подтверждает, что злоумышленники располагают персональными данными и готовились получить доступ одновременно к деньгам и недвижимости. Поэтому проверку банков, нотариального реестра и ЕГРН нужно провести немедленно.
Если остались вопросы или нужно составить документ — пишите в чат! Если есть желание отблагодарить юриста любой суммой, переходите по ссылке: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4367938/