Что делать, если мобилизованного не направляют на ВВК для пересмотра категории годности?

Здравствуйте! У меня такая ситуация, я на данный момент отработал 24 года в ФПС, из этого срока проработал 12 лет в ФПС ГПС аттестованным сотрудником в погонах, а затем с этой же пожарной части сняли погоны и работаю там же уже 12 лет там же в этой же части, но уже работником МЧС ФПС аттестованным командиром отделения без погон. Ещё есть армия срочной службы 2 года, являюсь ветераном боевых действий, когда служил по срочной службе. Имею ли я право на пенсию при работе 25 лет в пожарной охране в ФПС как работники, которые без погон в ФПС МЧС. Ходил в ПФР там говорят, что у вас нет страховых взносов за 12 лет работы в погонах и что работать придётся ещё 13 лет, итого получиться 37 лет работы в пожарной охране, это всё при том что нужно работать с вредными, и опасными факторами, и отличной физической форме.

Добрый день. Купила курс по ценообразованию в институте профессионального образования (ИПО) 5.06.2026 в рассрочку через Сбер. Когда мне открыли доступ я увидела, что содержание курса все представлено в виде длинных текстов, каких-то схем как в книге и что нет никаких видео уроков и объяснений. Что я за "35 тыс приобрела книгу", а я привыкла слушать лекцию и смотреть презентации и учиться параллельно занимаясь делами. Например гулять в парке в наушниках. 12.06 я написала письмо в ИПО, что К сожалению, формат обучения (текстовые материалы без видео/аудио) не подошёл мне по способу восприятия информации. Я пробовала использовать инструменты озвучки, но качество речи не позволяет мне эффективно усваивать материал. Прошу рассмотреть возможность возврата средств в связи с тем, что услуга не соответствует моим ожиданиям и способу обучения. Мне дали формат заявления и я его отправила 24.06 вместе со скринами из ЛК Сбера с подтверждением суммы оплаченной 34916 руб. Мне сказали, что возврат делают 2 недели. Вчера было ровно 2 недели денег нет. Куратор в почте отвечает, что ждёт ответ от руководства. Вчера я им написала письмо, что Прошу сообщить статус возврата денежных средств. Моё обращение было направлено 12.06.2026, а финальное заявление на возврат со скринами из ЛК банка 24.06.2026. Согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", срок возврата составляет 10 дней с момента получения заявления. Данный срок истёк. Прошу осуществить возврат в течение 3 рабочих дней, иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд. Сегодня не получила ни ответов ни денег, никаких объяснений в чем проблема. Как будто игнор. Как мне вернуть деньги? Имею ли я право отказаться от курса, если он ужасно сделан и не подходит мне? Завтра теоретически я уже должна написать обращение в роспотреб. Судиться ужасно не хочу, но если нет других вариантов то придется. Прочитала, что есть штрафы за просрочку возврата по 3% от суммы. Как быть дальше? Договора у меня нет на руках, возможно была оферта при оформлении рассрочки, на руках нет.