Была показана операция по карте по замене хрусталика,но поциент перенесший инсульт не смог выполнить требования для проведения операции.проаперировали платно.Положна ли компенсация.Инвалид 2 группы
Здравствуйте! В вашей ситуации, когда операция по замене хрусталика была оплачена, но фактически не проведена из-за невозможности пациента выполнить необходимые требования, вы имеете право требовать возврата уплаченных денежных средств. Отношения между вами и клиникой регулируются договором возмездного оказания медицинских услуг и Законом РФ «О защите прав потребителей». Согласно статье 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Это означает, что клиника обязана вернуть вам деньги за саму операцию, но может удержать сумму, которую она уже потратила на подготовку к ней (например, на предоперационное обследование, консультации врачей, приобретение расходных материалов), при этом бремя доказывания таких расходов лежит на исполнителе. Кроме того, как потребитель, вы вправе отказаться от исполнения договора, если в установленный срок недостатки оказанной услуги не устранены, а в данном случае услуга не была оказана вовсе. Ваше право на возврат денег за неоказанную услугу также подтверждается разъяснениями прокуратуры, согласно которым для возврата средств за неоказанные услуги необходимо обратиться к исполнителю с письменной претензией, и в случае игнорирования или отказа вы можете обратиться в суд. Также в соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом, а в случае просрочки возврата денег вы можете требовать неустойку. Таким образом, компенсация вам положена, и для этого вам необходимо сначала направить в клинику письменную претензию с требованием вернуть уплаченные за операцию деньги, а если клиника откажет или не ответит в установленный срок, вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы, неустойки и компенсации морального вреда. Если вам понадобится помощь в составлении претензии или искового заявления, вы всегда можете обратиться ко мне в личные сообщения, и я помогу вам подготовить необходимые документы для защиты ваших прав.
