Ответ команды Правовед
Здравствуйте, Дарья.
Отсутствие выплаты само по себе не означает потерю права на пособие - смена фамилии это чисто техническая история, из-за которой пособие "зависает" на этапе сверки данных. По ФЗ № 255-ФЗ пособие по беременности и родам выплачивается в размере 100% среднего заработка независимо от того, меняли Вы фамилию или нет.
Проблема обычно в одном из трёх мест: либо листок нетрудоспособности выписан на старую фамилию, а в базе СФР уже новая (или наоборот), либо не обновлены данные СНИЛС/паспорта в системе, либо банк отклоняет платёж, потому что счёт открыт на другую фамилию. Пока эти данные не совпадут - выплата будет "висеть" без движения, и никто автоматически Вам об этом не сообщит.
Заявление нужно подавать не в одну инстанцию, а в зависимости от того, где именно "порвалась цепочка" - работодателю, в СФР или в банк. Если сделать это в правильном порядке, деньги приходят обычно в течение 10 рабочих дней.
Готовый разбор
Получите конкретный план действий по ситуации: что сделать дальше, какие документы подготовить и на какие сроки ориентироваться.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, вы обновили свои данные на сайте госуслуг, в банке, СФР. Если данные обновились, то позвоните на телефон горячей линии СФР