Ответ команды Правовед
Здравствуйте.
Банк вправе заблокировать карту без вашего согласия и без суда - это прямо предусмотрено ст. 7 № 115-ФЗ: если операция похожа на "транзитную" или "дроппинговую" (многочисленные переводы от разных физлиц без понятного экономического смысла), банк обязан её приостановить и запросить у вас пояснения.
Отсутствие договорённостей и скриншотов - это не приговор, но серьёзно осложняет реабилитацию. Банк не обязан верить на слово, ему нужно понять источник и назначение денег. Если пояснить нечем и документально подтвердить нечем, банк с высокой вероятностью откажет в разблокировке и передаст сведения дальше - в Росфинмониторинг, а вас могут внести в так называемый "стоп-лист" (отказные списки Банка России), после чего проблемы с открытием счетов начнутся уже в других банках.
Тут есть нюанс: даже без скриншотов есть косвенные способы подтвердить легальность - через выписки, переписку в других мессенджерах, показания отправителей и т.д. Но собирать это нужно грамотно и быстро, банк по новым правилам обязан ответить на ваше обращение в течение 15 рабочих дней, и от качества первого пояснения зависит, разблокируют счёт сразу или дело дойдёт до Межведомственной комиссии при ЦБ.