Здравствуйте, Екатерина!
По закону вред, причинённый заливом, действительно возмещает собственник, из чьей квартиры произошла протечка (статья 1064 Гражданского кодекса РФ), и то, что вы не знали о скрытой поломке шланга, само по себе от возмещения реального ущерба не освобождает. Но ключевое здесь другое: возмещению подлежит только реальный, документально доказанный ущерб (статья 15 Гражданского кодекса РФ), а бремя доказывания и причины залива, и его размера лежит на потерпевшей стороне — то есть на соседке.
Это работает в вашу пользу. Акт, составленный без вас, в присутствии лишь несовершеннолетних детей, которые не могут представлять интересы собственников, вы вправе оспаривать как ненадлежащее доказательство. Указание в нём на «потёкший холодильник» ничем не подтверждено, тем более что реальная протечка, по вашим словам, обнаружена в другом месте, а холодильник исправен. Заявленная сумма в 200 тысяч рублей без независимой оценки, проведённой с вашим уведомлением, юридического значения не имеет.
Ваши действия сейчас таковы. Зафиксируйте документально настоящую причину аварии — лопнувший шланг, и получите от сантехника письменное заключение с фотографиями, где видно, что и где протекло. Сохраните все свои снимки и переписку. В ответ на претензию письменно заявите, что готовы возместить реальный ущерб, подтверждённый совместной независимой оценкой, но завышенные требования без доказательств отклоняете.
Если соседка обратится в суд, это для вас скорее благоприятно: суд не примет её цифру на веру, а по вашему ходатайству назначит судебную экспертизу, которая установит и причинную связь повреждений с заливом, и действительный размер ущерба. Именно экспертное заключение, а не слова соседки, ляжет в основу решения.
Скажите, лопнувший шланг относится к вашему оборудованию после запорного крана или это общедомовые коммуникации, за которые отвечает управляющая компания? И есть ли у вас письменное заключение сантехника и фотографии, сделанные в день аварии?
Могу помочь подготовить мотивированные возражения на претензию и выстроить позицию для суда, чтобы вы возместили только реальный ущерб.
С уважением,
Гайворонский Александр.
Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь:
pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/
Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!