Здравствуйте, Ирина!
Ситуация требует незамедлительных действий, поэтому начну с главного. Как мать вы обладаете преимущественным правом на воспитание ребёнка перед всеми другими лицами (статья 63 Семейного кодекса РФ) и вправе требовать возврата ребёнка от любого, кто удерживает его не на основании закона или судебного решения (статья 68 Семейного кодекса РФ). Бабушка, не открывающая вам дверь и не отдающая ребёнка, удерживает его неправомерно, тем более с учётом её состояния здоровья.
Действовать сейчас нужно не через ПДН, а через дежурную часть полиции. Звоните по номеру 112 или 102 и вызывайте наряд по факту удержания несовершеннолетнего и угрозы его безопасности. Требуйте, чтобы прибытие оформили, а ваше заявление зарегистрировали в книге учёта сообщений о происшествиях с выдачей талона-уведомления. Именно письменная регистрация обязывает полицию реагировать, тогда как устное обращение в ПДН к этому не привело.
Параллельно незамедлительно обратитесь в орган опеки и попечительства по месту нахождения ребёнка — они наделены полномочиями участвовать в его защите и вправе выехать на место. На бездействие сотрудников ПДН подайте письменную жалобу начальнику отдела полиции и в прокуратуру, приложив сведения о вашем прежнем обращении.
На будущее, чтобы это не повторялось, следует через суд определить место жительства ребёнка с вами и порядок общения бывшего мужа, а при необходимости поставить вопрос об ограничении передачи ребёнка лицам, представляющим для него опасность. Состояние вашей матери, состоящей на учёте у психиатра и нарколога, будет здесь значимым доказательством.
Скажите, определено ли решением суда или соглашением, что ребёнок проживает с вами? И подавали ли вы в полицию письменное заявление с регистрацией, или обращение в ПДН было устным?
Могу помочь составить заявление в полицию и жалобу на её бездействие, а также подготовить документы в суд, чтобы закрепить проживание ребёнка с вами и оградить его от опасных контактов.
С уважением,
Гайворонский Александр.
Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь:
pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/
Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!