Как вернуть деньги и отключить подписку, оформленную без моего ведома?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как нам лучше выбраться из данной ситуации. Мы приехали на отдых в Краснодар и сняли квартиру посуточно на 7 дней, пользуясь Авито. В карточке было указано, что это 1-комнатная квартира, со стиральном машиной, кондиционером и, цитирую, всеми удобствами для комфортного проживания. Открывая дверь в квартиру, мы увидели, что основной вход в квартиру с подъезда разделен на узкий коридор с двумя стиральными машинами и развилками минимум на 3 «квартиры». Вероятно, это трехкомнатная квартира, которую переделали в 3 маленькие квартиры. При этом закреплен за ним один номер квартиры. Зайдя, мы увидели не 1-комнатную квартиру, как было заявлено в объявлении, а студию. На фото в объявлении все выглядело чисто и красиво, но на деле своими глазами мы увидели обшарпанные стены, грязный пол, грязные следы на стенах, неисправный кондиционер, грязная ванная комната с ужасной плиткой, черная плесень в углах. Квартира была полностью оплачена на весь срок пребывания и в момент заезда хозяйка написала, что в случае выезда из квартиры по нашей инициативе деньги не возвращаются. Вечером в квартире начала шуметь вся техника, кондиционер трещал, гудел и прекращал свою работу, стены абсолютно не звукоизолируют и было слышно каждый шаг соседей в тамбуре и звук стиральных машин. Спать было невозможно. Шумометр показывал 45-50 Дб. В данный момент мы написали все это хозяйке с просьбой вернуть деньги и ждем ответа, но что нам делать если она откажется от этого? Как ее к этому склонить? Фото прилагаю

Можно ли вернуть деньги и отказаться от курса Instart, оформленного в рассрочку Добрый день! 17.06.2026 я купила обучение в рассрочку (от Тбанк) Обучение стоит 9 990 Каждый месяц автоматически списываться 990 рублей, первый месяц без платежа. Т.е. я пока ничего не заплатила. Откликнулась на вакансию по заработку в интернете, а оказалось Обучение в бизнес-проекте "Instart". Пообщавшись с кураторов в ВК, она расписала тарифы, уверив меня что я научусь знаниям и смогу зарабатывать онлайн. Мне нужны были именно знания, а не кураторство. перепродавать курс я не собиралась. Но посидев несколько днев в обучениях этого сайта, я поняла что там ловить нечего и очень много воды. Ничего интересного я там не получу. Более того материалы все 2025 года. а сейчас середина 2026го. Не хочу платить рассрочку за воздух. Как быть?

Здравствуйте, ситуация у меня следующая, мне написала девушка на ватсап, и попросила купить щенка. Я заводчик. Нахожусь в РФ. Покупатель находится в Чехии, она оплатила стоимость щенка на европейский банк аккаунт третьего лица (перевозчика), щенок был ей доставлен в Чехию перевозчиком, имени которого она не знает. Всю неделю покупатель предъявлял что у щенка плохой характер, он везде гадит и лает , а она хотела спокойствия. Предлагает мне вернуть деньги и ща свой счет забрать щенка из Чехии. На что получила отказ. Далее покупатель обнаружил что вет паспорт сделан на другого владельца , то есть не она вписана, а некая мадам из Германии. Такое могло получится если курьер перепутал паспорт на собаку или сделал дополнительный для провоза через границу. Больше не в силах совладать с щенком которому 3 месяца , порода французский бульдог, покупатель пошел в ветклинику , где были выявлены : конъюнктивит, алопеция , и лямблии. Назвав это тяжёлыми болезнями написала мне досудебную. Что мол щенок приехал больной и с липовым паспортом. Хочет подать в суд в Чехии и не только, там и интерпол написала и Россельхознадзор и Беларусь зачем то... Итого мы имеем: покупатель в Чехии с щенком на руках, нет ни единого перевода денег на моё имя, но есть скрины переводов на третье лицо, вет паспорт с указанием неизвестного владельца из Германии, диагноз из ветклиники который не коем образом не влияет продолжительность жизни собаки. При том что когда он приехал к покупателю не было ни единой претензии по его здоровью, он просто мешал ей своим озорным характером . мне высылались видео из небольшого вольера , где щенок от скуки играет сам с собой и ест пеленки одноразовые , что могло поспособствовать поносу, и в будущем это может стать кишечной непроходимостью. Прикрепляю копии ее претензий

Как вернуть деньги и запретить списания? Сегодня в 02.06 matricaonline G.SANKT-PETE RUS сняли 800 рублей, я не подписывалась, подписки нету, но деньги продолжают снимать. Как вернуть деньги и запретить списания?