Здравствуйте, помогите, пожалуйста.
Мой отец 67 лет приобрел новый авто Лада Гранта 2026 года комплектации Стандарт плюс в автосалоне. Стоимость в договоре купли-продажи 1340000. Без учета дополнительных услуг.
Но при обращении в автосалон, стоимость по словам менеджера составляет 850000.
Возможно ли вернуть автомобиль автосалону? Прошло 2 дня с момента покупки
Здравствуйте. Просто вернуть исправный автомобиль в течение 14 дней нельзя: легковой автомобиль относится к технически сложным товарам. Отказаться от договора в первые 15 дней можно при обнаружении любого недостатка автомобиля по ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Однако в Вашей ситуации основанием может быть не качество автомобиля, а введение покупателя в заблуждение относительно его цены и условий приобретения. Продавец обязан до заключения договора предоставить достоверную информацию о цене автомобиля в рублях и условиях его приобретения по ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Если менеджер называл цену 850 000 рублей, а фактически в договор включили 1 340 000 рублей без понятного и добровольного согласования разницы, можно требовать расторжения договора и возврата денег по ст. 12 Закона о защите прав потребителей, а при доказанном обмане — оспаривать сделку по ст. 178–179 ГК РФ.
Действовать нужно немедленно: автомобиль пока не эксплуатировать, сохранить рекламу, переписку, аудиозаписи, первоначальное коммерческое предложение и все документы из салона. Письменно направьте автосалону претензию об отказе от договора и возврате денег, подробно указав, какая цена была озвучена и каким образом отца ввели в заблуждение. Также необходимо проверить кредитный договор, дополнительные соглашения, страховки, сертификаты и иные документы: часто разница складывается из скрытых услуг либо условий скидки. Пришлите весь комплект подписанных документов и рекламу с ценой 850 000 рублей — после проверки можно определить, есть ли основание вернуть автомобиль полностью либо взыскать разницу и стоимость навязанных услуг. Могу срочно подготовить претензию автосалону и требования об отказе от дополнительных услуг.
