8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть задаток за бронирование отеля при отказе за 20 дней?

Здравствуйте мы забронировали номер в отели , в Абхазии сейчас хотим отказаться от бронирования из за негавных отзывов и антисанитарии отеля и вернуть сумму задатка , отмена брони производится за 20 дней до даты заезда ! Каким законом можно воспользоваться что б это сделать ! Администратор отеля отказывается возвращать всю сумму бронирования и предлагает возврат только 50% от суммы задатка , вся сумма задатка 20000 рублей

, Дмитрий Сергеевич Андрюшенков, г. Краснодар

Здравствуйте.

Вы вправе требовать возврата всей суммы. В вашем случае работают сразу несколько норм:

Статья 782 Гражданского кодекса РФ. Она даёт заказчику право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов.

Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу и порядку действий, напишите мне в личное сообщение (чат). Вот ссылка для перехода в этот чат: pravoved.ru/lawyer/2384674/

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день. огласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 36 Правил предоставления гостиничных услуг, потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Статус задатка:
В соответствии с п. 1 ст. 381 ГК РФ, при прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения задаток должен быть возвращен. Поскольку закон предоставляет вам право на односторонний отказ от договора, удержание отелем части задатка в качестве «штрафа» или «невозвратного тарифа» противоречит императивным нормам законодательства.

0
0
0
0
Роман Чичигин
Роман Чичигин
Адвокат, г. Таганрог

Вам сейчас необходимо написать отелю письменную претензию с требованием о возврате денежных средств, если отель откажется возвращать деньги или не ответит в установленный срок, вы вправе обратиться в суд. Досудебный претензионный порядок для данной категории споров не является обязательным, но крайне рекомендуется для подтверждения вашей добросовестности в суде.

С уважением адвокат Чичигин Р.Н.

Если остались вопросы пишите мне в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
В каких СП можно увидеть пояснения по этому поводу?
Здравствуйте! Свод правил по застройки в СНТ говорит что расстояние от дома до границы участка измеряется от самого выступающего элемента дома ( если он выступает более чем на 500 мм от стены). Вопрос: внешний дымоход выступает от стены дома на 1 м, значит надо измерять от дымоходы до границы участка, а не от стены дома? В каких СП можно увидеть пояснения по этому поводу? Так как в СП.53.133……. перечисляются элементы дома и просто дописывается и другие, как понять что входит в другие выступающие элементы дома?
, вопрос №4989940, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Также интересует, каким образом можно установить кондиционеры на фасад, выходящий на улицу и какова форма подачи заявления
Дом, в котором находится моя квартира, относится к Объектам культурного наследия. До недавнего времени была запрещена установка кондиционеров. Однако в 2025 и 2026 годах в закон было внесено дополнение, что для фасадов дворовых территорий это разрешено при уведомлении Москомнаследия. Если в течение 7 дней мотивированного ответа не поступит, то можно кондиционеры установить. Также интересует, каким образом можно установить кондиционеры на фасад, выходящий на улицу и какова форма подачи заявления. Просьба отвечать только тех юристов, кто уже проходил этот путь и сталкивался с этим, а не присылать законы - они у меня есть!
, вопрос №4989430, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
На какие законы опираться в рф и в Греции по этому вопросу?
Добрый день. Уважаемые юристы, вопрос связан с получением гражданства другой страны на основании права по крови. Мой муж грек по крови, его дедушка по матери и его родная тётя имеют греческие паспорта. Но дед, не записал в ячейку греческого муниципалитета ни свою жену, ни своих детей. Как получала тетя гражданство я пока не выяснила, но было это в 90е. Точно знаю что в Греции есть право крови, можно без репатриации и других сложных процедур получить за 2-3 года гражданства для прямых кровных родственников Греков. Подскажите есть ли среди вас юристы по вопросам миграции? Стоит ли нам лететь в Грецию и заниматься там этими вопросами или можно всё сделать запросами через посольство? На какие законы опираться в рф и в Греции по этому вопросу?
, вопрос №4987603, Тина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Социальное обеспечение
По какому номеру можно позвонить, что бы узнать статус по выплатам за погибшего на сво По какому номеру можно позвонить, что бы узнать статус по выплатам за погибшего на сво
По какому номеру можно позвонить, что бы узнать статус по выплатам за погибшего на сво По какому номеру можно позвонить,что бы узнать статус по выплатам за погибшего на сво
, вопрос №4987492, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Хочу расторгнуть договор, чтобы проценты больше не начислялись, что для этого сделать
Брал кредит в микрокредитной организации на 3 года. Выплаты просрочены, часть долга внесена. За это время накопилось много процентов по неуплаченной части долга. Хочу расторгнуть договор, чтобы проценты больше не начислялись, что для этого сделать
, вопрос №4986965, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.06.2026