496 юристов сейчас на сайте
Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Проконсультировать
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Нужно ли возвращать деньги за бу товар, приобретенный по обоюдному согласию, если покупатель требует обратную сделку?

Добрый день! Я продала бу шубу на сайте бесплатных объявлений. Покупатель был доволен качеством изделия и купил у меня шубу. Но через несколько часов звонит из дома и просит вернуть деньги тк она не так сидит. (хотя при примерке все было нормально). Я боюсь принимать шубу тк она была у них дома и я не смогу оценить ее свойства и возможно скрытые деффекты. Должна ли я возвращать деньги?

11 Июля 2014, 10:55, вопрос №499045
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Адвокат - Андрей
3663
ответа
2640
отзывов
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Челябинск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Уважаемая Ирина. 

А договор в письменной форме заключался? или какие нибудь другие бумаги подписывались? 

11 Июля 2014, 11:13
q Отблагодарить
0 0
Адвокат - Илья
691
ответ
195
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 691ответ
  • 195отзывов

Если шуба не подошла покупателю по размеру, то это не является основанием для возврата денег, так как мотив сделки не имеет значения для ее совершения (будь то использование шубы самим покупателем, приобретение ее для родственника или иной мотив).

В данном случае Закон «О защите прав потребителей» на правоотношения не распространяется.

Смело отказывайте в требованиях.

13 Июля 2014, 14:27
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.