Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Пассажир согласился оплатить штраф, но при попытке оплаты у сотрудников компании не сработал терминал оплаты
Добрый день. Ситуация следующая. Пожилой пассажир планировал воспользоваться рейсом авиакомпании Победа по маршруту Москва-Ташкент. При регистрации на рейс у него проверили багаж на соответствиям нормы провозки и не высказав никаких претензий зарегистрировали на рейс. Но при по садке проверку провели еще раз и оказалось, что превышены нормы провоза багажа. Пассажир согласился оплатить штраф, но при попытке оплаты у сотрудников компании не сработал терминал оплаты. И не предложив других вариантов оплаты сняли с рейса. В связи с чем ему пришлось значительно потратится, что бы попасть в Ташкент. Был приобретен дорогой билет в Самарканд, а уже оттуда на поезде в Ташкент. Пассажиру уже 70 лет и у него сахарный диабет второй степени. Какова вероятность выиграть у авиакомпании и возместить материальные затраты и моральный ущерб?
Добрый день, Максим! Вероятность удовлетворения исковых требований к авиаперевозчику в рамках сложившейся ситуации оценивается как высокая. Однако для более точной правовой оценки и определения окончательного размера исковых требований необходимо уточнить детали произошедшего.
Помимо возврата стоимости неиспользованного билета, в рамках судебного разбирательства Вы вправе заявить дополнительные требования, а именно:
взыскание компенсации морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в связи с причинением нравственных страданий пассажиру пожилого возраста, страдающему хроническим заболеванием);
возмещение убытков в виде разницы между стоимостью аннулированного билета и фактическими расходами на приобретение билетов сторонней авиакомпании и железнодорожного транспорта для достижения конечной цели поездки (ст. 15, ст. 393 Гражданского кодекса РФ).
Таким образом, итоговая сумма будет зависеть от полноты доказательной базы и обстоятельств, установленных в ходе разбирательства. При необходимости оперативно подготовлю проект претензии, а также искового заявления с полным расчетом требований. Обращаю внимание, что связаться со мной можно через чат.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Работал в организации заказчика/генподрядчика в рамках взаимодействия по строительному объекту. В процессе работы у подрядчика возникла необходимость в подготовке и приведении в порядок закрывающей (КС-2, КС-3, М-29), так как у него отсутствовал корректный учёт и сведение данных в единый комплект.
На завершающем этапе выполнения работ подрядчик обратился ко мне с просьбой подготовить и привести в порядок указанные документы, предложив за это оплату. Я согласился. Стоимость работ была предложена подрядчиком и согласована сторонами в устной форме.
Работы были выполнены в полном объёме и переданы подрядчику, что подтверждается перепиской, переданными файлами, а также аудиозаписями телефонных разговоров (10 записей). Также имеется переписка, в которой подрядчик подтверждает наличие задолженности и указывает, что оплата будет произведена («оплата будет в пятницу»).
После выполнения работ и передачи результата оплата произведена не была.
Впоследствии претензия была направлена в адрес организации, через которую осуществлялось взаимодействие. Однако организация заявила, что указанное лицо не является её сотрудником и не имело полномочий действовать от её имени.
При этом фактически данное лицо на протяжении всего периода взаимодействия действовало как представитель организации: передавало документы от её имени, участвовало в согласовании и организации работ по объекту.
Имеются доказательства взаимодействия: переписка, аудиозаписи телефонных разговоров, детализация звонков, подтверждающие согласование работ, их выполнение и признание задолженности.
Интересует правовая квалификация ситуации: является ли она гражданско-правовым спором о взыскании задолженности за выполненные работы либо имеются основания для квалификации действий указанного лица как мошенничества, а также с кого целесообразнее взыскивать задолженность — с организации или с физического лица, действовавшего в переговорах.
, вопрос №4985985, Максим, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Пару дней назад я получила штраф за безбилетный проезд. Я многодетная мать, но не имею социальной карты. Живу с мужем и детьми в Москве, но т.к. я прописана в области, я технически не могу оформить соц карту москвича. В МО также не могу оформить соц карту, т.к. мои дети прописаны в Москве с папой, а не со мной. Примечание: я часто ездила в автобусе без оплаты проезда, и в тот раз у меня был умысел проехать без оплаты билета. Когда меня "поймали" контролёры, я не отказывалась, а сама предлагала оплатить проезд. Но они настраивали на штрафе. А ещё контролёры обращались со мной некорректно (удерживали меня на месте, забрали мою карту Тройку, которой я хотела произвести оплату, не представились и не впредъявили удостоверение, требовали показать паспорт, угрожали вызвать полицию). В связи с их поведением я тоже повела себя некорректно (вырывалась и забирала силой свою карточку на проезд).
Подскажите, можно ли в этой ситуации оспорить штраф или лучше его оплатить, дабы не усугубить ситуацию? Благодарю заранее за ответ.
, вопрос №4985565, Анастасия Пятнова, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне нужно просто оплатить штраф ГИБДД, но у меня нет автомобиля, я пешеход, как это сделать?
Мне нужно просто оплатить штраф ГИБДД, но у меня нет автомобиля, я пешеход, как это сделать?
, вопрос №4985127, Реут, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, 12 мая моими родственниками в магазине лента был приобретен ряд продуктов,(меня там даже не было, воспользовались картой магазина моей) спустя несколько часов позвонил сотрудник ленты не представился , потребовал приехать оплатить товар, так как они сами не пробили по чеку одну позицию, я отказала так как не могу приехать попросила прислать ссылку на оплату , женщина начала угрожать что есть видеозапись где мы не оплатили, и что будет передано сотрудникам службы безопасности, я написала жалобу в Роспотребнадзор что они по сути с меня вымогают эти деньги и угрожают что куда-то там будет передано видеонаблюдение, Роспотребнадзор ответил, что по закону я должна оплатить и передали дело в МВД , так вот чем грозит мне это
, вопрос №4981323, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.