Здравствуйте я восстановила старый аккаунт на озон банке но не на озонджобе

Да, старый профиль можно попытаться восстановить через поддержку Ozon Job. Восстановление доступа к Ozon Банку само по себе не гарантирует восстановления профиля в приложении для работы.

По скриншоту вход, вероятно, уже выполнен: приложение сообщает не об ошибке пароля или номера, а о том, что сейчас не может продолжить сотрудничество. Это может означать, что прежняя анкета закрыта, ограничена либо система создала новую заявку вместо входа в старый профиль.

Нажмите значок наушников в правом верхнем углу и откройте поддержку Ozon Job.
Напишите: «Прошу найти и восстановить мой прежний профиль Ozon Job. Аккаунт Ozon Банка восстановлен, но после входа появляется сообщение “Сейчас продолжить не получится”».
Укажите ФИО, старый и действующий номера телефона, дату рождения, приложите этот скриншот. Паспортные данные направляйте только через защищённую форму, если их запросит поддержка.
Не создавайте несколько новых аккаунтов: это может затруднить поиск старого профиля.
Официальная справка Ozon также рекомендует при проблемах с регистрацией обращаться в «Поддержку Ozon Job» прямо с экрана приложения; вход возможен через Ozon Банк или Госуслуги.

Номер телефона в старом профиле Ozon Job совпадает с номером, на который сейчас восстановлен Ozon Банк?